LogoFresh Jobs Ahead
Everise
Everise
ЗдравеопазванеЛогистикаПътувания
Everise е глобален доставчик на решения за клиентското изживяване, който подпомага клиенти и организации в здравеопазването, финансовите услуги, технологиите, пътуванията, логистиката и застраховането. Дейността му обхваща подкрепа в здравеопазването, управление на фармацевтични придобивки, управление на работната сила и осигуряване на качеството, киберсигурност и аутсорсинг на процеси по подбор на персонал. Със своя ориентиран към хората подход Everise съчетава технологии и оперативен опит, за да подпомага подобряването на удовлетвореността на клиентите, като същевременно насърчава многообразието, приобщаването и отговорността към околната среда във всички свои дейности.
LinkedIn
Работни места в компанията

Директор „Обслужване на клиенти“ – Everise, дистанционна работа в САЩ

Ръководете програмите на Everise за аутсорсинг на бизнес процеси, взаимоотношенията с клиенти, показателите за ефективност и финансовите резултати. Работете дистанционно от допустими щати в САЩ, като управлявате предоставянето на услуги, растежа на клиентските акаунти и междуфункционалното изпълнение.

USСъединени щатиALАлабамаAZАризонаCAКалифорнияCOКолорадоCTКънектикътFLФлоридаIDАйдахоILИлинойсIAАйоваKSКанзасKYКентъкиLAЛуизианаMDМерилендMAМасачузетсMIМичиганMNМинесотаMSМисисипиMOМисуриNEНебраскаNVНевадаNMНю МексикоNYНю ЙоркNCСеверна КаролинаOHОхайоOKОклахомаORОрегонPAПенсилванияRIРоуд АйлъндSCЮжна КаролинаSDЮжна ДакотаTNТенесиTXТексасUTЮтаVAВирджинияWAВашингтонWVЗападна ВирджинияWIУисконсинWYУайоминг
130 000 $ – 140 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиПредставител обслужване на клиентиУслуги за клиентски отношения

Описание

  • Бъдете основното лице за контакт с клиента, като същевременно ръководите ежедневното изпълнение на програмата
  • Изграждайте доверени отношения с клиентите, управлявайте очакванията и поддържайте висока удовлетвореност на клиентите
  • Сътрудничете с висшето ръководство по стратегията за акаунтите, възможностите за растеж и дългосрочните резултати за клиентите
  • Проследявайте и подобрявайте специфичните за клиента KPI и ангажиментите за ниво на обслужване
  • Координирайте междуфункционални екипи за бързо и икономически ефективно разрешаване на проблеми на клиентите
  • Идентифицирайте възможности за разширяване на съществуващи акаунти с допълнителни решения или услуги
  • Ръководете финансите на програмата, включително бюджети, прогнози, рентабилност, ценообразуване, фактуриране, вземания и отчитане на резултатите
  • Предлагайте подобрения на процесите, които повишават оперативната ефективност и укрепват финансовия контрол
  • Създайте оперативните процеси и управленските механизми, необходими за ефективното изпълнение на програмата
  • Работете с технологичните екипи по внедряване на системи, надстройки, миграции и подобрения на решенията
  • Бъдете лице за контакт с клиента по въпросите на сигурността, включително достъпа до клиентски системи и компоненти на решенията
  • Създавайте и представяйте оперативни актуализации, бизнес прегледи и отчети за резултатите пред вътрешни и клиентски заинтересовани страни
  • Сътрудничете в глобални, междуфункционални екипи в матрична организация
  • Пътувайте при необходимост, за да отговорите на изискванията на клиентите и бизнеса

Изисквания

  • Имате бакалавърска степен по бизнес, управление или свързана дисциплина, или еквивалентна комбинация от образование и опит
  • Имате 5–10 години опит в обслужването на клиенти, управлението на акаунти или оперативното ръководство в глобален BPO или аутсорсинг
  • Доказан опит в управлението на корпоративни клиенти и междуфункционални заинтересовани страни
  • Опит в надзора на финансите на програми, включително бюджети, прогнози и печалби и загуби
  • Опит в разработването и представянето на оперативни и бизнес прегледи на резултатите
  • Сертификат или формално обучение по управление на проекти е предимство
  • Силни умения за управление на взаимоотношенията с клиенти и заинтересовани страни
  • Отлични писмени, устни и презентационни комуникационни умения
  • Силно аналитично мислене и умения за решаване на проблеми
  • Добра търговска и финансова преценка
  • Висока организираност, внимание към детайлите и надеждност при изпълнението
  • Умение за ефективно определяне на приоритети и вземане на обосновани решения в динамична среда
  • Сътруднически подход и способност за успех в матрична организация
  • Проактивност, адаптивност и ориентация към резултати
  • Способност за едновременно управление на няколко приоритета
  • Готовност и способност за пътуване при необходимост според изискванията на клиентите и бизнеса

Придобивки

  • Медицинско застрахователно покритие
  • Стоматологично застрахователно покритие
  • Застрахователно покритие за зрението
  • Застрахователно покритие при инвалидност
  • План 401(k)
  • Платен отпуск
  • Възможност за дискреционен бонус
  • Допълнителни програми за придобивки

Свързани работни места

Sigma Software Group

Инженер по надеждността на уеб услугите — дистанционна работа от Украйна

Sigma Software Group
1001 – 5000 Служители
АвтомобилостроенеЗдравеопазванеКонсултантски услуги
UAУкрайнаДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиDevOps инженер
AWSDockerGoGrafanaKubernetesPrometheusPythonTerraformОблак

Изграждайте надеждни и сигурни облачни платформи с вградена поддръжка на ИИ за биотехнологични и фармацевтични компании. Разработвайте автоматизация, наблюдаемост и инфраструктура за корпоративни внедрявания.

Отвори
Emerson

Специалист по събиране на вземания

Emerson
Спонсор на виза H1BКонсултантски услугиПроизводствоХрани и напитки
PHФилипиниХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиКолекции

Управлявайте клиентски сметки, събиране на вземания, спорове, кредитни блокировки и осчетоводяване на плащания за бизнеса на Emerson с технологии за автоматизация. Подпомагайте прогнозирането, отчетността и одитните дейности.

Отвори
Delegate CX

Специалист по вземания, кредитиране и събиране на вземания

Delegate CX
11 – 50 Служители
Консултантски услугиПодбор на персоналПредприятие
PHФилипини
35 000 PHP – 40 000 PHP / месец
ДистанционноПълен работен денМладшиЗадължителен Език: английскиКолекции

Управлявайте вземанията на американски доставчик на рекламни продукти, като работите от дома си във Филипините. Отговаряйте за събирането на вземания, обработката на плащания, съгласуването на сметки, кредитните блокировки и отчетността за вземанията.

Отвори
Emerson

Специалист по събиране на вземания

Emerson
Спонсор на виза H1BКонсултантски услугиПроизводствоХрани и напитки
PHФилипиниХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиКолекции

Управлявайте клиентски сметки на Emerson и вземания, разрешавайте спорове, следете кредитните блокировки и подпомагайте разпределянето на плащанията. Участвайте в прогнозите за паричните постъпления, отчетността, кредитните прегледи и одитите.

Отвори
ING

Специалист по събиране на вземания – ING Australia

ING
Спонсор на виза H1BЗастрахованеКонсултантски услугиФинанси
AUАвстралияНа мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиКолекции

Подкрепяйте клиенти на ING Australia, изпитващи финансови затруднения, като управлявате просрочени сметки, насочвания към подкрепа и договорености за плащане. Работете по събирането на дългове в съответствие със стандартите за обслужване и регулаторните изисквания.

Отвори
Emerson

Специалист по събиране на вземания II

Emerson
Спонсор на виза H1BКонсултантски услугиПроизводствоХрани и напитки
PHФилипиниХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиКолекции

Управлявайте клиентски сметки, плащания и спорове за Emerson — глобална компания за технологии за автоматизация и софтуер. Предоставяйте първоначална подкрепа по кредити и събиране на вземания по телефон и имейл.

Отвори
GE Vernova

Мениджър продажби на аеродеривативни газови турбини – Тексас

GE Vernova
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиTXТексас
151 400 $ – 252 200 $ / година
ДистанционноПълен работен денСтаршиВодещ специалистЗадължителен Език: английскиПродажби

В GE Vernova ще ръководите търговски възможности за аеродеривативни газови турбини за центрове за данни и пазари на енергийния преход. Ще изграждате взаимоотношения с клиенти и ще управлявате сложни сделки, предложения и осигуряване на нови поръчки в Северна и Южна Америка.

Отвори
AlmavivA de Belgique

Старши .NET бекенд разработчик

AlmavivA de Belgique
51 – 200 Служители
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
NLНидерландияДистанционноПълен работен денСтаршиВодещ специалистЗадължителен Език: английскиБекенд инженерСофтуерен инженер
.NETApacheAzureDockerElasticsearchKafkaKubernetesLinuxRabbitMQSQL

Разработвайте защитени .NET микросървиси, API и интеграции на данни за AlmavivA de Belgique. Работете дистанционно от Европа с Azure DevOps, Kubernetes Helm и SQL Server.

Отвори
Chobani

Специалист продажби и изпълнение в търговската мрежа – Чикаго (хибридно)

Chobani
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиILИлинойс
47 500 $ – 74 800 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиПродажби

Представлявайте марките на Chobani за кисело мляко, овесени напитки, сметана за кафе и кафе в магазините в района на Чикаго. Управлявайте излагането, наличностите, промоциите и отношенията с магазините.

Отвори
Chobani

Мениджър теренни продажби и изпълнение в търговията на дребно — Илинойс

Chobani
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиILИлинойс
85 000 $ – 134 200 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиПродажби

Ръководи около 10 специалисти по теренни продажби в магазини в района на Чикаго, обучава екипите и следи резултатите. Отговаря за мърчандайзинга на Chobani, поръчките с директна доставка до магазините, наличността на продуктите, излагането им и търговските показатели.

Отвори