Everise
Everise
Everise ارائه‌دهنده راهکارهای جهانی تجربه مشتری است و از مشتریان و سازمان‌ها در حوزه‌های سلامت، خدمات مالی، فناوری، سفر، لجستیک و بیمه پشتیبانی می‌کند. فعالیت‌های این شرکت شامل پشتیبانی سلامت، مدیریت مزایای دارویی، مدیریت نیروی کار و تضمین کیفیت، امنیت سایبری و برون‌سپاری فرایند استخدام است. Everise با رویکردی مردم‌محور، فناوری و تخصص عملیاتی را ترکیب می‌کند تا به بهبود رضایت مشتری کمک کند و هم‌زمان تنوع، شمول و مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی را در سراسر فعالیت‌های خود پیش ببرد.

مدیر خدمات مشتری – Everise دورکار در ایالات متحده

رهبری برنامه‌های مشتریان برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار Everise، روابط، شاخص‌های عملکرد و نتایج مالی را بر عهده بگیرید. از ایالت‌های واجد شرایط آمریکا، ارائه خدمات، رشد حساب‌ها و اجرای بین‌وظیفه‌ای را به‌صورت دورکار پیش ببرید.

توضیحات

  • ضمن هدایت روزانه اجرای برنامه، به‌عنوان رابط اصلی مشتری فعالیت کنید
  • روابط قابل‌اعتماد با مشتری ایجاد کنید، انتظارات را مدیریت کنید و رضایت بالای مشتری را حفظ کنید
  • در زمینه راهبرد حساب، فرصت‌های رشد و نتایج بلندمدت مشتری با مدیران ارشد همکاری کنید
  • شاخص‌های کلیدی عملکرد اختصاصی مشتری و تعهدات سطح خدمات را پیگیری و بهبود دهید
  • برای حل سریع و مقرون‌به‌صرفه مسائل مشتری، تیم‌های بین‌وظیفه‌ای را هماهنگ کنید
  • فرصت‌های گسترش حساب‌های موجود با راهکارها یا خدمات بیشتر را شناسایی کنید
  • بر امور مالی برنامه، از جمله بودجه‌ها، پیش‌بینی‌ها، سودآوری، قیمت‌گذاری، صدور صورت‌حساب، مطالبات و گزارش‌دهی عملکرد نظارت کنید
  • بهبودهای فرایندی را برای افزایش کارایی عملیاتی و تقویت کنترل‌های مالی پیشنهاد دهید
  • فرایندهای عملیاتی و حاکمیت موردنیاز برای اجرای مؤثر برنامه را ایجاد کنید
  • در زمینه پیاده‌سازی سیستم‌ها، ارتقاها، مهاجرت‌ها و بهبود راهکارها با تیم‌های فناوری همکاری کنید
  • به‌عنوان رابط مشتری در فعالیت‌های امنیتی، از جمله دسترسی به سیستم‌های مشتری و اجزای راهکار، فعالیت کنید
  • برای ذی‌نفعان داخلی و مشتری، به‌روزرسانی‌های عملیاتی، بررسی‌های کسب‌وکار و گزارش‌های عملکرد تهیه و ارائه کنید
  • در یک سازمان ماتریسی با تیم‌های جهانی و بین‌وظیفه‌ای همکاری کنید
  • برای برآورده کردن نیازهای مشتری و کسب‌وکار، در صورت نیاز سفر کنید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در کسب‌وکار، مدیریت یا رشته‌ای مرتبط، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه داشته باشید
  • ۵ تا ۱۰ سال تجربه در خدمات مشتری، مدیریت حساب یا رهبری عملیات در BPO یا برون‌سپاری جهانی داشته باشید
  • تجربه اثبات‌شده در مدیریت مشتریان سازمانی و ذی‌نفعان بین‌وظیفه‌ای داشته باشید
  • تجربه نظارت بر امور مالی برنامه، از جمله بودجه‌ها، پیش‌بینی‌ها و سود و زیان، داشته باشید
  • تجربه تهیه و ارائه بررسی‌های عملکرد عملیاتی و کسب‌وکار داشته باشید
  • گواهی‌نامه مدیریت پروژه یا آموزش رسمی مزیت محسوب می‌شود
  • توانمندی قوی در ایجاد روابط با مشتری و مدیریت ذی‌نفعان داشته باشید
  • مهارت‌های عالی در ارتباطات نوشتاری، شفاهی و ارائه داشته باشید
  • توانایی قوی در استدلال تحلیلی و حل مسئله داشته باشید
  • قضاوت تجاری و مالی سنجیده‌ای داشته باشید
  • بسیار منظم، دقیق و در پیگیری و به‌نتیجه‌رساندن کارها قابل‌اعتماد باشید
  • در محیطی پرشتاب بتوانید به‌طور مؤثر اولویت‌بندی و تصمیم‌گیری کنید
  • رویکردی مشارکتی و توانایی موفقیت در یک سازمان ماتریسی داشته باشید
  • پیش‌قدم، سازگار و نتیجه‌گرا باشید
  • بتوانید چندین اولویت را هم‌زمان مدیریت کنید
  • برای سفر در صورت نیازهای مشتری و کسب‌وکار تمایل و توانایی داشته باشید

مزایا

  • پوشش بیمه درمانی
  • پوشش بیمه دندان‌پزشکی
  • پوشش بیمه بینایی
  • پوشش بیمه ازکارافتادگی
  • طرح ۴۰۱(ک)
  • مرخصی با حقوق
  • فرصت دریافت پاداش اختیاری
  • برنامه‌های مزایای اضافی

فرصت‌های شغلی مرتبط

EY

مسئول ارشد روابط مالی – EY

EY

از برنامه‌ریزی مالی، بودجه‌بندی و عملیات کنترلی جهانی EY پشتیبانی کنید. به رهبران ارشد مشاوره دهید و بر عملکرد مالی در واحدهای جهانی نظارت کنید.

باز کردن
BeOne Medicines

مدیر ارشد تحول مالی

BeOne Medicines

رهبری تحول مالی در سطح سازمانی را در BeOne Medicines، شرکت جهانی زیست‌دارویی، بر عهده بگیرید. سامانه‌ها، داده‌ها، فرایندها و مدل‌های عملیاتی مالی را نوسازی کنید و به رهبران ارشد مشاوره دهید.

باز کردن
Delivery Hero

مدیر حساب کار جونیور 3PL، عملیات ناوگان — اسپانیا (دورکار)

Delivery Hero

روابط با شرکای لجستیکی بازارگاه تحویل Glovo در اسپانیا را مدیریت کنید. با استفاده از داده‌های ناوگان و مذاکره‌های تجاری، مقیاس فعالیت و سودآوری را بهبود دهید.

باز کردن
UFG Insurance

حسابدار ارشد گزارش‌دهی سرمایه‌گذاری

UFG Insurance

حسابداری و گزارش‌دهی سرمایه‌گذاری در UFG Insurance را هدایت کنید. بر صورت‌های مالی، ارزش‌گذاری، کنترل‌ها، حسابرسی‌ها و بهبود فرایندهای گزارش‌دهی نظارت داشته باشید.

باز کردن
atomos wealth

ارزیاب کیفیت مشاوره برنامه‌ریزی مالی

atomos wealth
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امور مالی

پرونده‌های برنامه‌ریزی مالی، ارزیابی‌های تناسب و سوابق رعایت مقررات را در Atomos Wealth بررسی کنید. ریسک‌ها را شناسایی کنید و به اطمینان از انطباق توصیه‌های مشتریان با الزامات قانونی کمک کنید.

باز کردن
Phoenix Group

مدیر ریسک غیرمالی، بازارهای خصوصی

Phoenix Group
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبیمهبیمه درمانی

ریسک‌های عملیاتی بازارهای خصوصی و فعالیت‌های بازنشستگی را نظارت کنید و بررسی مستقل در سطح دوم و نظارت حاکمیتی ارائه دهید. به ذی‌نفعان ارشد درباره مدیریت ریسک و مسائل نوظهور مشاوره دهید.

باز کردن
Abnormal Security

مدیر ارشد مالیه GTM در ابنرمال سکیوریتی

Abnormal Security
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامنیت سایبری

رهبری راهبرد مالی ورود به بازار برای کسب‌وکار SaaS امنیت سایبری ابنرمال سکیوریتی را بر عهده بگیرید. بر پیش‌بینی، جبران خدمات فروش، مدل‌سازی مالی و عملیات مالی مبتنی بر هوش مصنوعی نظارت کنید.

باز کردن
Air Liquide

کارآموز مالی – مسلط به فرانسوی، آلمانی یا هلندی

Air Liquide

به برنامه کارآموزی مالی Air Liquide بپیوندید و در مرکز خدمات کسب‌وکار جهانی آن، از حسابداری، خزانه‌داری و تطبیق حساب‌ها پشتیبانی کنید. با کار به زبان انگلیسی و فرانسوی، آلمانی یا هلندی به بهبود فرایندهای بستن حساب‌های مالی و ERP کمک کنید.

باز کردن
Propelis

تحلیلگر ارشد مالی

Propelis

رهبری برنامه‌ریزی و تحلیل مالی برای کسب‌وکارهای خدمات بازاریابی و فناوری جهانی Propelis را بر عهده بگیرید. مدل‌سازی، بودجه‌بندی، پیش‌بینی، بررسی عملکرد و ارزیابی موشکافانه خریدها را مدیریت کنید.

باز کردن
AUCTUS Capital Partners AG

رئیس امور مالی گروه پلانیوم

AUCTUS Capital Partners AG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bامور مالی

رهبری گزارش‌دهی، کنترل، تلفیق و فرایندهای مالی گروه پلانیوم را بر عهده بگیرید و از خریدهای تکمیلی پشتیبانی کنید. این جایگاه مسیری برای پذیرش مسئولیت کامل CFO طی یک تا دو سال فراهم می‌کند.

باز کردن