LogoFresh Jobs Ahead
Everise
Everise
KelionėsLogistikaSveikatos priežiūra
„Everise“ yra pasaulinis klientų patirties sprendimų teikėjas, padedantis klientams ir organizacijoms sveikatos priežiūros, finansinių paslaugų, technologijų, kelionių, logistikos ir draudimo srityse. Įmonės veikla apima sveikatos priežiūros palaikymą, farmacinių išmokų administravimą, darbuotojų ir kokybės užtikrinimo valdymą, kibernetinį saugumą bei įdarbinimo procesų perdavimą išorės paslaugų teikėjams. Žmonėmis grįstu požiūriu „Everise“ derina technologijas ir veiklos kompetenciją, kad padėtų gerinti klientų pasitenkinimą ir savo veikloje skatintų įvairovę, įtrauktį bei atsakomybę už aplinką.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Klientų aptarnavimo direktorius – „Everise“, nuotolinis darbas JAV

Vadovaukite „Everise“ verslo procesų užsakomųjų paslaugų klientų programoms, santykiams, veiklos rodikliams ir finansiniams rezultatams. Nuotoliniu būdu iš tinkamų JAV valstijų užtikrinkite paslaugų teikimą, klientų paskyrų augimą ir tarpfunkcinį įgyvendinimą.

USJungtinės ValstijosALAlabamaAZArizonaCAKalifornijaCOKoloradasCTKonektikutasFLFloridaIDAidahasILIlinojusIAAjovaKSKanzasasKYKentukisLALuizianaMDMerilandasMAMasačusetsasMIMičiganasMNMinesotaMSMisisipėMOMisūrisNENebraskaNVNevadaNMNaujoji MeksikaNYNiujorkasNCŠiaurės KarolinaOHOhajasOKOklahomaOROregonasPAPensilvanijaRIRod AilandasSCPietų KarolinaSDPietų DakotaTNTenesisTXTeksasasUTJutaVAVirdžinijaWAVašingtonasWVVakarų VirdžinijaWIViskonsinasWYVajomingas
130 000 $ – 140 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVadovasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimo atstovasKlientų ryšių paslaugos

Aprašymas

  • Būkite pagrindinis kontaktinis asmuo klientui ir vadovaukite kasdieniam programos vykdymui
  • Kurkite pasitikėjimu grįstus santykius su klientais, valdykite lūkesčius ir palaikykite aukštą klientų pasitenkinimą
  • Bendradarbiaukite su vyresniąja vadovybe klientų paskyrų strategijos, augimo galimybių ir ilgalaikių klientų rezultatų klausimais
  • Stebėkite ir gerinkite klientams skirtus pagrindinius veiklos rodiklius bei įsipareigojimus dėl paslaugų lygio
  • Koordinuokite tarpfunkcines komandas, kad klientų problemos būtų sprendžiamos greitai ir ekonomiškai
  • Nustatykite galimybes išplėsti esamas klientų paskyras papildomais sprendimais ar paslaugomis
  • Prižiūrėkite programos finansus, įskaitant biudžetus, prognozes, pelningumą, kainodarą, sąskaitų išrašymą, gautinas sumas ir veiklos ataskaitas
  • Siūlykite procesų tobulinimus, kurie didintų veiklos efektyvumą ir stiprintų finansines kontrolės priemones
  • Sukurkite veiklos procesus ir valdymo modelį, reikalingus veiksmingam programos vykdymui
  • Bendradarbiaukite su technologijų komandomis diegiant, atnaujinant ir perkeliant sistemas bei tobulinant sprendimus
  • Būkite kliento kontaktiniu asmeniu saugumo veiklose, įskaitant prieigą prie kliento sistemų ir sprendimų komponentų
  • Renkite ir pristatykite veiklos naujienas, verslo apžvalgas ir veiklos ataskaitas vidinėms bei kliento suinteresuotosioms šalims
  • Bendradarbiaukite pasaulinėse tarpfunkcinėse komandose matricinėje organizacijoje
  • Prireikus keliaukite pagal klientų ir verslo poreikius

Reikalavimai

  • Turite verslo, vadybos ar susijusios srities bakalauro laipsnį arba lygiavertį išsilavinimo ir patirties derinį
  • Turite 5–10 metų patirties klientų aptarnavimo, klientų paskyrų valdymo ar operacijų vadovavimo srityje pasaulinėje BPO arba užsakomųjų paslaugų aplinkoje
  • Turite įrodytos patirties valdant verslo klientus ir tarpfunkcines suinteresuotąsias šalis
  • Turite patirties prižiūrint programos finansus, įskaitant biudžetus, prognozes ir pelno bei nuostolių ataskaitą
  • Turite patirties rengiant ir pristatant veiklos bei verslo rezultatų apžvalgas
  • Projektų valdymo sertifikatas arba formalus mokymas būtų privalumas
  • Puikūs klientų santykių ir suinteresuotųjų šalių valdymo gebėjimai
  • Puikūs rašytinio, žodinio bendravimo ir pristatymo įgūdžiai
  • Stiprūs analitinio mąstymo ir problemų sprendimo gebėjimai
  • Geras komercinis ir finansinis sprendimų priėmimas
  • Esate labai organizuoti, kruopštūs ir patikimai užbaigiate pradėtus darbus
  • Gebate veiksmingai nustatyti prioritetus ir priimti gerus sprendimus greitai kintančioje aplinkoje
  • Bendradarbiaujate ir gebate sėkmingai dirbti matricinėje organizacijoje
  • Esate iniciatyvūs, prisitaikantys ir orientuoti į rezultatus
  • Gebate vienu metu valdyti kelis prioritetus
  • Esate pasirengę ir gebate prireikus keliauti pagal klientų ir verslo poreikius

Privalumai

  • Medicininis draudimas
  • Dantų gydymo draudimas
  • Regėjimo draudimas
  • Neįgalumo draudimas
  • 401(k) pensijų kaupimo planas
  • Apmokamas laisvas laikas
  • Galimybė gauti diskrecinę premiją
  • Papildomos naudų programos

Susiję darbai

FHI 360

Associate Director of Procurement, Administration and Logistics

FHI 360
1 001 – 5 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasMaistas ir gėrimaiSveikatos priežiūra
CDKongas-Kinšasa
120 000 $ – 143 000 $ / metai
Darbas vietojeVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: prancūzųPirkimai

Leads procurement, administration, logistics, and operations for FHI 360’s country office in the Democratic Republic of the Congo. Supervises functional leads and maintains compliance with donor, government, and supply chain requirements.

Atidaryti
AlphaSys

Senior Salesforce Data Migration Specialist

AlphaSys
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasRinkodaraSveikatos priežiūra
AUAustralijaNuotolinisSutartisVyresnysis specialistasVadovasPrivaloma Kalba: anglųDuomenų inžinierius
DebesijaETLSQLSSIS

Lead end-to-end Salesforce data migrations for Australian nonprofits and charities, from strategy and ETL through testing and deployment. The role combines SQL and data engineering expertise with client workshops, team leadership and project delivery.

Atidaryti
Expivia Interaction Marketing Group Inc.

Healthcare Call Center Representative

Expivia Interaction Marketing Group Inc.
201 – 500 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara
USJungtinės ValstijosPAPensilvanija
14 $ – 16 $ / valanda
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųSkambučių centro atstovas

Assist members with health savings and benefit accounts through phone, chat, and email. The role includes three weeks of paid, in-person training in Erie, Pennsylvania, before moving to a hybrid schedule.

Atidaryti