Everise
Everise
Everise একটি বৈশ্বিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা স্বাস্থ্যসেবা, আর্থিক পরিষেবা, প্রযুক্তি, ভ্রমণ, লজিস্টিকস এবং বিমা খাতে গ্রাহক ও প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে। এর কার্যক্রম স্বাস্থ্যসেবা সহায়তা, ফার্মেসি বেনিফিট ব্যবস্থাপনা, কর্মী ও গুণমান নিশ্চয়তা ব্যবস্থাপনা, সাইবার নিরাপত্তা এবং নিয়োগ প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং পর্যন্ত বিস্তৃত। মানুষকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির মাধ্যমে Everise প্রযুক্তি ও পরিচালনাগত দক্ষতাকে একত্র করে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সহায়তা করে এবং একই সঙ্গে এর কার্যক্রমজুড়ে বৈচিত্র্য, অন্তর্ভুক্তি ও পরিবেশগত দায়বদ্ধতাকে এগিয়ে নিয়ে যায়।

ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস ডিরেক্টর – Everise ইউএস রিমোট

Everise-এর ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং ক্লায়েন্ট প্রোগ্রাম, সম্পর্ক, কর্মদক্ষতার মেট্রিক এবং আর্থিক ফলাফল পরিচালনা করুন। যোগ্য মার্কিন অঙ্গরাজ্য থেকে দূরবর্তীভাবে সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ এবং বিভিন্ন বিভাগের সমন্বিত কার্যক্রম এগিয়ে নিন।

বিবরণ

  • দৈনন্দিন প্রোগ্রাম পরিচালনার পাশাপাশি প্রধান ক্লায়েন্ট যোগাযোগের দায়িত্ব পালন করুন
  • বিশ্বস্ত ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গড়ে তুলুন, প্রত্যাশা পরিচালনা করুন এবং উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি বজায় রাখুন
  • অ্যাকাউন্ট কৌশল, সম্প্রসারণের সুযোগ এবং দীর্ঘমেয়াদি ক্লায়েন্ট ফলাফল নিয়ে জ্যেষ্ঠ নেতাদের সঙ্গে সহযোগিতা করুন
  • ক্লায়েন্ট-নির্দিষ্ট KPI এবং সেবা-স্তরের অঙ্গীকার পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করুন
  • ক্লায়েন্টের সমস্যা দ্রুত এবং ব্যয়সাশ্রয়ীভাবে সমাধানের জন্য বিভিন্ন বিভাগের দলের সমন্বয় করুন
  • অতিরিক্ত সমাধান বা সেবা দিয়ে বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের সুযোগ চিহ্নিত করুন
  • বাজেট, পূর্বাভাস, মুনাফা, মূল্য নির্ধারণ, চালান, পাওনা এবং কর্মদক্ষতা প্রতিবেদনসহ প্রোগ্রামের আর্থিক বিষয় তদারক করুন
  • কার্যক্রমের দক্ষতা বাড়াতে এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ জোরদার করতে প্রক্রিয়া উন্নয়নের প্রস্তাব দিন
  • কার্যকর প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় কার্যক্রমের প্রক্রিয়া ও পরিচালন কাঠামো প্রতিষ্ঠা করুন
  • সিস্টেম বাস্তবায়ন, আপগ্রেড, মাইগ্রেশন এবং সমাধান উন্নয়নে প্রযুক্তি দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • ক্লায়েন্ট সিস্টেম ও সমাধানের উপাদানগুলোর প্রবেশাধিকারসহ নিরাপত্তা কার্যক্রমে ক্লায়েন্টের যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
  • অভ্যন্তরীণ ও ক্লায়েন্ট সংশ্লিষ্টদের জন্য কার্যক্রমের আপডেট, ব্যবসায়িক পর্যালোচনা এবং কর্মদক্ষতা প্রতিবেদন তৈরি ও উপস্থাপন করুন
  • ম্যাট্রিক্সভিত্তিক প্রতিষ্ঠানে বৈশ্বিক ও বিভিন্ন বিভাগের দলের সঙ্গে সহযোগিতা করুন
  • ক্লায়েন্ট ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন মেটাতে প্রয়োজন অনুযায়ী ভ্রমণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • ব্যবসা, ব্যবস্থাপনা বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি, অথবা শিক্ষা ও অভিজ্ঞতার সমতুল্য সমন্বয় থাকতে হবে
  • বৈশ্বিক BPO বা আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠানে ক্লায়েন্ট সার্ভিস, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা বা কার্যক্রম নেতৃত্বে ৫–১০ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্ট এবং বিভিন্ন বিভাগের সংশ্লিষ্টদের পরিচালনার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • বাজেট, পূর্বাভাস এবং লাভ-ক্ষতিসহ প্রোগ্রামের আর্থিক বিষয় তদারকির অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • কার্যক্রম ও ব্যবসায়িক কর্মদক্ষতা পর্যালোচনা তৈরি এবং উপস্থাপনের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট সার্টিফিকেশন বা আনুষ্ঠানিক প্রশিক্ষণ থাকলে তা সুবিধাজনক
  • ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও সংশ্লিষ্ট পক্ষ পরিচালনায় শক্তিশালী সক্ষমতা থাকতে হবে
  • লিখিত, মৌখিক এবং উপস্থাপনা যোগাযোগে চমৎকার দক্ষতা থাকতে হবে
  • শক্তিশালী বিশ্লেষণী যুক্তি ও সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা থাকতে হবে
  • সুস্পষ্ট বাণিজ্যিক ও আর্থিক বিচারবোধ থাকতে হবে
  • অত্যন্ত সংগঠিত, খুঁটিনাটি বিষয়ে মনোযোগী এবং দায়িত্ব পালনে নির্ভরযোগ্য হতে হবে
  • দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে কার্যকরভাবে অগ্রাধিকার নির্ধারণ ও সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে
  • সহযোগিতামূলক দৃষ্টিভঙ্গি এবং ম্যাট্রিক্সভিত্তিক প্রতিষ্ঠানে সফলভাবে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে
  • উদ্যোগী, মানিয়ে নিতে সক্ষম এবং ফলাফলকেন্দ্রিক হতে হবে
  • একই সময়ে একাধিক অগ্রাধিকার পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে
  • ক্লায়েন্ট ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজনমতো ভ্রমণের ইচ্ছা ও সক্ষমতা থাকতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা বীমা সুবিধা
  • দাঁতের চিকিৎসা বীমা সুবিধা
  • দৃষ্টিশক্তি বীমা সুবিধা
  • প্রতিবন্ধিতা বীমা সুবিধা
  • ৪০১(কে) পরিকল্পনা
  • বেতনসহ ছুটি
  • বিবেচনাধীন বোনাসের সুযোগ
  • অতিরিক্ত সুবিধা কর্মসূচি

সম্পর্কিত চাকরি

Daimler Truck North America

কৌশলগত অর্থ নিয়ন্ত্রক, ব্যবসায়িক কেস ও মূল্য নির্ধারণ

Daimler Truck North America

ডেইমলার ট্রাকের AMS সংস্থার কৌশলগত অর্থায়নে নেতৃত্ব দিন; ব্যবসায়িক কেস, ব্যয় নিরূপণ, মূল্য নির্ধারণ ও নিজে তৈরি নাকি বাইরে থেকে কেনার কৌশল দেখভাল করুন। আর্থিক মডেল ও লাভজনকতা বিশ্লেষণের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনাকে পরামর্শ দিন।

খুলুন
BlackRock

প্রাইভেট ক্রেডিট ফান্ড অ্যাকাউন্টিং অ্যাসোসিয়েট

BlackRock

ব্ল্যাকরক তাদের প্রাইভেট ক্রেডিট ফান্ডে সহায়তার জন্য একজন ফান্ড অ্যাকাউন্টিং অ্যাসোসিয়েট নিয়োগ করছে। এই পদে NAV, ফি, মূলধন কার্যক্রম, আর্থিক বিবরণী এবং ফান্ড অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের তদারকি অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
UofL Health

সিনিয়র গবেষণা নিয়ন্ত্রক সমন্বয়কারী (দূরবর্তী, কেন্টাকি)

UofL Health

UofL Health-এর হাসপাতাল ও ক্লিনিকগুলোতে IRB, HIPAA এবং ক্লিনিক্যাল গবেষণার নিয়ম মেনে চলা তদারক করুন। গবেষণা দল, নার্সিং উদ্যোগ এবং ফার্মেসি রেসিডেন্সি প্রকল্পগুলোকে সহায়তা করুন।

খুলুন
Verisk

জেনারেল লেজার সুপারভাইজার

Verisk

Verisk-এ জেনারেল লেজার দলকে নেতৃত্ব দিন এবং আর্থিক ক্লোজ, হিসাবের সমন্বয়, SOX নিয়ন্ত্রণ ও হিসাবরক্ষণ প্রক্রিয়ার উন্নয়ন তদারক করুন। Verisk একটি বৈশ্বিক বীমা বিশ্লেষণ ও প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান।

খুলুন
Robert Half

জেনারেল অ্যাকাউন্টিং ম্যানেজার (রিমোট, ক্যালিফোর্নিয়া)

Robert Half

রবার্ট হাফে ক্লোজ, রিপোর্টিং, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ও দলের উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। অটোমেশন ও এআই-ভিত্তিক অর্থায়ন উন্নতির মাধ্যমে কর্পোরেট অ্যাকাউন্টিং এগিয়ে নিন।

খুলুন
AIR Seguros

বীমা আদায় সমন্বয়কারী

AIR Seguros
১১ – ৫০ কর্মী
B2Bবীমা

AIR-এর জীবন ও প্রধান চিকিৎসা বীমা হিসাব পরিচালনা করুন। আদায়, পেমেন্ট, নবায়ন এবং গ্রাহক ও বীমাকারীদের সঙ্গে সম্পর্ক তদারক করুন।

খুলুন
Thrive Market

সিনিয়র হিসাবরক্ষক

Thrive Market
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2Cই-কমার্সখাদ্য ও পানীয়

Thrive Market-এর অনলাইন মার্কেটপ্লেসের আর্থিক নথি, হিসাবের সমন্বয় এবং হিসাব বন্ধের প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন। নিরীক্ষা, GAAP মেনে চলা এবং আর্থিক প্রতিবেদন তৈরিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
The Suite

ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিচালক

The Suite
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

দ্য স্যুটের নির্বাহী কমিউনিটিগুলোর জন্য ব্যবসায়িক সিস্টেম, ডেটা ও এআই কর্মসূচির নেতৃত্ব দিন। তাদের কার্যক্রমে সহায়তাকারী টুল ও প্রক্রিয়াগুলো গড়ে তুলুন।

খুলুন
Daimler Truck North America

সিনিয়র কৌশলগত অর্থ নিয়ন্ত্রক, মূল্য নির্ধারণ ও নিজে তৈরি বনাম বাইরে থেকে কেনা

Daimler Truck North America

ডাইমলার ট্রাকের আফটারমার্কেট ব্যবসার কৌশলগত অর্থায়নে নেতৃত্ব দিন; ব্যবসায়িক যুক্তি, মূল্য নির্ধারণ, ব্যয় নিরূপণ এবং নিজে তৈরি বনাম বাইরে থেকে কেনার সিদ্ধান্ত গড়ে তুলুন। লাভজনকতা বিশ্লেষণ, আর্থিক মডেল ও সুপারিশের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনাকে পরামর্শ দিন।

খুলুন
SAIC

রিমোট অ্যাকাউন্টিং অ্যাসোসিয়েট, সরকারি চুক্তির বিলিং — SAIC

SAIC

SAIC-এ সরকারি চুক্তির বিলিংয়ে সহায়তা করুন—ইনভয়েস তৈরি, প্রকল্প সেটআপ যাচাই এবং Costpoint-এ পেমেন্ট সমন্বয়ের মাধ্যমে।

খুলুন