LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
CeļojumiVeselības aprūpeViesmīlība
TDCX piedāvā klientu pieredzes risinājumus, kas palīdz uzņēmumiem sazināties ar klientiem un sniegt viņiem atbalstu vairākos kanālos. Uzņēmuma piedāvājumā uzsvērta droša un privātumu respektējoša ziņojumapmaiņa, kā arī iespēja piedalīties kopienās un grupu sarunās, lai mijiedarbība būtu organizēta un viegli pieejama. Uzņēmuma profils var būt aktuāls profesionāļiem, kuri interesējas par iespējām klientu pieredzes, komunikācijas pakalpojumu un saistīto uzņēmējdarbības atbalsta operāciju jomā.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Klientu apkalpošanas speciālists – darbs klātienē Singapūrā

TDCX aicina darbā klientu apkalpošanas speciālistu pilnas slodzes darbam klātienē Singapūrā. Šajā amatā būs jārisina klientu un tehniskie jautājumi, kā arī jāatbalsta efektīvi klientu apkalpošanas procesi.

SGSingapūraKlātienēPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Apraksts

  • Ātri risini klientu problēmas, izmantojot noteikto atbalsta sistēmu.
  • Sniedz klientiem saistošu, empātisku un kvalitatīvu individuālu atbalstu.
  • Pēc nepieciešamības izpēti un novērs tehniskas problēmas.
  • Izmanto iekšējos un ārējos rīkus, lai identificētu un atrisinātu klientu jautājumus.
  • Sniedz atsauksmes par rīkiem, resursiem, procedūrām un vadlīnijām, lai uzlabotu darba procesus un klientu pieredzi.
  • Iegūsti izpratni par projekta tehnisko aizmugursistēmu un darbības procesiem.
  • Pilnveido tehniskās zināšanas un izpratni par biežāk sastopamajām problēmām, lai sniegtu efektīvāku palīdzību.
  • Veic vadības uzticētos papildu pienākumus un atbalsti TDCX kvalitātes vadības sistēmas efektīvu ieviešanu, uzturēšanu un nepārtrauktu pilnveidi.

Prasības

  • Diploms, augstākās izglītības diploms, bakalaura grāds, pēcdiploma diploms, profesionālais grāds, maģistra grāds vai līdzvērtīga kvalifikācija jebkurā jomā.
  • Vēlama aptuveni divu gadu pieredze līdzīgā darbā, taču aicināti pieteikties arī jaunie absolventi.
  • Spēcīgas laika pārvaldības prasmes un vēlme pārsniegt cerības.
  • Spēja pārvaldīt vairākus uzdevumus un izmantot klienta sniegto informāciju, lai pielāgotu atbildes un rīcību.
  • Skaidras saziņas prasmes, tostarp aktīva klausīšanās, empātija un profesionāla telefona etiķete, kas ietver runas tempu, toni, balss kvalitāti, gramatiku un artikulāciju.
  • Pārliecinošas datoru un mobilo tālruņu lietošanas prasmes e-pastam, interneta un aparatūras pamata problēmu novēršanai, mobilo lietotņu instalēšanai un maksājumu veikšanai.
  • Spēcīgas angļu valodas mutiskās un rakstiskās prasmes, kā arī atbalstītā tirgus valodas zināšanas.

Priekšrocības

  • Pievilcīgs atalgojums un papildu priekšrocības.
  • Visaptverošs medicīnas, apdrošināšanas un sociālās drošības segums.
  • Piekļuve pasaules līmeņa darba telpām.
  • Darbinieku aktivitātes un atzinības programmas.
  • Strukturētas mācību un attīstības iespējas karjeras izaugsmei.
  • Pozitīva darba kultūra, kas vērsta uz tavas nākotnes atbalstīšanu.
  • Ērta atrašanās vieta ar tiešu sabiedriskā transporta savienojumu.
  • Elastīga darba organizācija.
  • Pieredzējušu profesionāļu sniegta koučinga un mentoringa iespēja.
  • Iespēja pievienoties globālam uzņēmumam, kas saņēmis simtiem nozares apbalvojumu.

Saistītās vakances

Shake Shack

Creative Director, Shake Shack

Shake Shack
5001 – 10 000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsCeļojumiMārketingsPārtika un dzērieni
USAmerikas Savienotās ValstisNYŅujorka
170 487 $ – 228 362 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuMākslinieciskais vadītājs

Lead Shake Shack’s in-house creative studio and integrated campaigns, shaping the brand’s identity and visual standards. Guide creative talent and collaborate with teams across marketing, culinary, operations, and digital.

Atvērt
AECOM

Data Center Design Manager

AECOM
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisVAVirdžīnija
190 000 $ – 240 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuProduktu dizainers

Lead multidisciplinary teams delivering colocation and hyperscale data center projects for AECOM. Guide work from site due diligence and campus planning through design and construction administration.

Atvērt
Real Chemistry

Senior Art Director, Healthcare Advertising

Real Chemistry
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasMārketingsVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisILIlinoisaMAMasačūsetsaNJŅūdžersija
95 000 $ – 110 000 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuMākslinieciskais vadītājs

Lead visual concept development and creative production for high-science pharmaceutical advertising at Real Chemistry’s 21GRAMS agency. Shape campaign work, guide creative teams, and deliver materials aligned with client goals.

Atvērt
Sparksoft Corporation

Remote Helpdesk Agent – Maryland

Sparksoft Corporation
51 – 200 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKiberdrošībaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisMDMerilendaAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuIT atbalsts

Provide Tier 1 helpdesk support to Sparksoft’s government clients by phone and email. Resolve incidents, follow established workflows, and safeguard sensitive health and federal information.

Atvērt
Joma Jewellery & Katie Loxton

Customer Experience Specialist (Fixed-Term Contract) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Darbinieki
MazumtirdzniecībaMode
GBApvienotā Karaliste
26 436 £ / gads
HibrīdiLīgumsVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts
Magento

Support Joma Jewellery and Katie Loxton customers by phone, email and webchat, processing refunds and resolving service issues. Coordinate with ecommerce and operations teams in a predominantly remote role with monthly visits to the Banbury office.

Atvērt