LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Денсаулық сақтауҚонақжайлылықСаяхат
TDCX компанияларға бірнеше арна арқылы клиенттерімен байланысуға және оларға қолдау көрсетуге көмектесуге арналған клиенттік тәжірибе шешімдерін ұсынады. Оның қызметтері қауіпсіз әрі құпиялылықты ескеретін хабар алмасуға басымдық береді, сондай-ақ өзара әрекеттесуді реттелген және қолжетімді күйде сақтайтын қауымдастыққа қатысу мен топтық әңгімелерді қолдайды. Компанияның профилі клиенттік тәжірибе, коммуникация қызметтері және соған байланысты бизнес-қолдау операциялары салаларындағы мүмкіндіктерді қарастыратын мамандар үшін қызықты болуы мүмкін.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Service Specialist - Onsite in Singapore

TDCX is hiring a Customer Service Specialist for an onsite, full-time role in Singapore. The position involves resolving customer and technical inquiries while supporting effective customer service workflows.

SGСингапурКеңседеТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Resolve customer issues promptly through the designated support system.
  • Assist customers through engaging, empathetic, and high-quality one-to-one interactions.
  • Investigate and troubleshoot technical issues as needed.
  • Use internal and external tools to identify and resolve customer inquiries.
  • Share feedback on tools, resources, procedures, and guidelines to improve workflows and customer experience.
  • Build an understanding of the project’s technical backend and operational processes.
  • Strengthen technical knowledge and familiarity with common issues to provide more effective assistance.
  • Complete additional duties assigned by management and support the effective implementation, maintenance, and continuous improvement of TDCX’s Quality Management System.

Талаптар

  • Diploma, Advanced/Higher/Graduate Diploma, Bachelor’s Degree, Postgraduate Diploma, Professional Degree, Master’s Degree, or equivalent qualification in any field.
  • Related experience of around two years is preferred, though fresh graduates are welcome to apply.
  • Strong time-management skills and a drive to exceed expectations.
  • Ability to manage multiple tasks and use customer-provided information to tailor responses and actions.
  • Clear communication skills, including active listening, empathy, and professional phone etiquette covering pace, tone, voice quality, grammar, and articulation.
  • Comfortable using computers and mobile phones for email, basic internet and hardware troubleshooting, mobile-app installation, and payments.
  • Strong spoken and written English skills, plus proficiency in the language of the supported market.

Артықшылықтар

  • Attractive remuneration and additional perks.
  • Comprehensive medical, insurance, and social security coverage.
  • Access to world-class workspaces.
  • Employee activities and recognition programs.
  • Structured learning and development opportunities for career growth.
  • Positive workplace culture focused on supporting your future.
  • Convenient location with direct public transport connections.
  • Flexible working arrangements.
  • Coaching and mentoring from experienced professionals.
  • Opportunity to join a global company recognized with hundreds of industry awards.

Ұқсас жұмыс орындары

Ecolab

Technical Consultant, Ion Exchange Resins

Ecolab
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауҚонақжайлылық
GBҰлыбритания
63 200 £ – 94 800 £ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант
Python

Provide application expertise for Ecolab’s Purolite ion exchange and specialty resin technologies. Support customers across Europe with troubleshooting, technical sales, and training.

Ашу
YASH Technologies

Senior SAP S/4HANA SD Consultant

YASH Technologies
5 001 – 10 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
INҮндістанКеңседеТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант

Deliver SAP S/4HANA SD order-to-cash implementations and integrations at YASH Technologies. Support rollouts, master data, pricing, tax, availability checks, and cross-functional SAP processes.

Ашу
UNESCO

Senior Water Sector Capacity Assessment Consultant, West Africa

UNESCO
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Әлеуметтік әсерБілім беруКоммерциялық емес
SNСенегалҚашықтанКелісімшартАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: француз тіліКонсультант

UNESCO seeks a consultant to assess water-sector capacity gaps across West Africa and in a pilot country. The work includes regional recommendations and a country capacity-development plan.

Ашу
InterScripts, Inc.

Epic SmartForms Build Consultant

InterScripts, Inc.
201 – 500 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыҚашықтанКелісімшартОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант

Design and deploy complex Epic SmartForms for a pediatric health system client. Coach Epic analysts and establish reusable build standards and workflows.

Ашу
InterScripts, Inc.

Senior Epic HIM Certified Consultant (Remote, US)

InterScripts, Inc.
201 – 500 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант

Provide interim Epic HIM application support for a pediatric health system, including workflow maintenance and troubleshooting. Train a new analyst, document processes, and prepare the team for a smooth transition.

Ашу
cognitivo AG

IT Consultant, Banking and Payments

cognitivo AG
11 – 50 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаСақтандыру
DEГерманияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: неміс тіліҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант

Advise banks and financial services providers on IT transformation, payment solutions, and AI adoption at Cognitivo, a specialist financial consultancy.

Ашу
VeriPark

Functional Consultant, Financial Services

VeriPark
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингСақтандыру
PKПәкістанҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант

Help VeriPark enable financial institutions to become digital leaders through standout customer journeys. Work with a global team on projects shaping the future of digital finance.

Ашу
Jhpiego

Technical Director, Sustainable Health Systems and Private Sector Engagement

Jhpiego
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингМедициналық сақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыMDМэриленд
127 874 $ – 162 786 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліДиректор

Lead Jhpiego’s work to build sustainable, market-enabled health systems. Develop private-sector partnerships, innovative financing, and scalable solutions across global health programs.

Ашу