TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس اسپیشلسٹ - سنگاپور میں آن سائٹ

TDCX سنگاپور میں آن سائٹ، کل وقتی عہدے کے لیے کسٹمر سروس اسپیشلسٹ بھرتی کر رہا ہے۔ اس عہدے میں صارفین اور تکنیکی سوالات حل کرنا اور مؤثر کسٹمر سروس ورک فلو میں معاونت کرنا شامل ہے۔

تفصیل

  • مقررہ سپورٹ سسٹم کے ذریعے صارفین کے مسائل فوری طور پر حل کریں۔
  • دلچسپ، ہمدردانہ اور اعلیٰ معیار کی بالمشافہ گفتگو کے ذریعے صارفین کی معاونت کریں۔
  • ضرورت کے مطابق تکنیکی مسائل کی تحقیق اور خرابیوں کا ازالہ کریں۔
  • صارفین کے سوالات کی شناخت اور حل کے لیے اندرونی اور بیرونی ٹولز استعمال کریں۔
  • ورک فلو اور کسٹمر تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں پر رائے دیں۔
  • پروجیکٹ کے تکنیکی بیک اینڈ اور عملیاتی عمل کی سمجھ پیدا کریں۔
  • زیادہ مؤثر معاونت فراہم کرنے کے لیے تکنیکی معلومات اور عام مسائل سے واقفیت مضبوط کریں۔
  • انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ اضافی فرائض انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں معاونت کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ/ہائر/گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری، ماسٹرز ڈگری یا مساوی اہلیت۔
  • تقریباً دو سالہ متعلقہ تجربہ ترجیحی ہے، تاہم نئے گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی مضبوط صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات کو استعمال کرتے ہوئے جوابات اور اقدامات کو حسبِ ضرورت ڈھالنے کی صلاحیت۔
  • واضح ابلاغی صلاحیتیں، جن میں فعال سماعت، ہمدردی اور رفتار، لہجے، آواز کے معیار، قواعد اور ادائیگی پر مشتمل پیشہ ورانہ فون آداب شامل ہیں۔
  • ای میل، بنیادی انٹرنیٹ اور ہارڈویئر ٹربل شوٹنگ، موبائل ایپ انسٹالیشن اور ادائیگیوں کے لیے کمپیوٹر اور موبائل فون استعمال کرنے میں سہولت۔
  • بولنے اور لکھنے کی مضبوط انگریزی مہارت کے ساتھ معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان پر عبور۔

مراعات

  • پرکشش معاوضہ اور اضافی سہولیات۔
  • جامع طبی، انشورنس اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • عالمی معیار کے ورک اسپیسز تک رسائی۔
  • ملازمین کی سرگرمیاں اور اعزاز کے پروگرام۔
  • کیریئر کی ترقی کے لیے منظم سیکھنے اور ترقی کے مواقع۔
  • آپ کے مستقبل کی معاونت پر مرکوز مثبت کام کی ثقافت۔
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ساتھ آسان مقام۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • تجربہ کار ماہرین سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • سینکڑوں صنعتی اعزازات سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

I

سینئر انجینئرنگ مینیجر، رسک انجینئرنگ

Imprint

Imprint کے ایمبیڈڈ ادائیگیوں اور کریڈٹ پلیٹ فارم میں فوری ادائیگی کی منظوری، دھوکا دہی کے فیصلوں اور کریڈٹ جانچ کی ذمہ دار بیک اینڈ ٹیموں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Martin & Company

پی اینڈ سی انشورنس کنسلٹنگ کے ڈائریکٹر

Martin & Company
51 – 200 ملازمین
بیمہلاجسٹکسمشاورت

Martin & Company میں پراپرٹی اور کیژولٹی انشورنس کے کلائنٹ مشاورتی منصوبوں کی قیادت کریں، جو ٹیکنالوجی پر مبنی انشورنس مشاورتی فرم ہے۔ منصوبوں کا دائرہ متعین کریں، معیار برقرار رکھیں، کلائنٹ اکاؤنٹس بڑھائیں اور کنسلٹنٹس کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Commonwealth Bank

ادائیگیوں کی ٹیکنالوجی کے سینئر انجینئرنگ مینیجر

Commonwealth Bank

آسٹریلیا میں کامن ویلتھ بینک کی پانچ انجینئرنگ اسکواڈز کے لیے ادائیگیوں کی رپورٹنگ کے پلیٹ فارمز کی قیادت کریں۔ کلاؤڈ کی جدیدکاری، حقیقی وقت کے ڈیٹا اور اے آئی کی مدد سے انجینئرنگ کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
General Dynamics Information Technology

بحریہ اور میرین کور کے نائب صدر اور جنرل مینیجر

General Dynamics Information Technology

GDIT کے بحریہ اور میرین کور کے ٹیکنالوجی خدمات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں، جس کی سالانہ آمدنی 700 ملین ڈالر سے زیادہ ہے۔ کاروباری حکمت عملی طے کریں، مالی کارکردگی اور خدمات کی فراہمی کی نگرانی کریں، اور دفاعی پروگراموں میں ترقی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Cyclops

ریموٹ نائب صدرِ مارکیٹنگ، اسٹیبل کوائن ادائیگیاں

Cyclops
11 – 50 ملازمین
کرپٹولاجسٹکسمشاورت

اسٹیبل کوائن ادائیگیوں کے بنیادی ڈھانچے کے لیے Cyclops کی برانڈ حکمتِ عملی کی قیادت کریں؛ اس میں فکری قیادت، سرچ میں نمایاں ہونا، کانفرنسیں، تجزیات، میڈیا تعلقات اور شراکت داروں کی مارکیٹنگ شامل ہے۔

کھولیں
Blizzard Entertainment

بین الاقوامی مارکیٹنگ حکمتِ عملی اور منصوبہ بندی کے ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر

Blizzard Entertainment
1,001 – 5,000 ملازمین
SaaSای کامرسگیمنگ

Blizzard کی بین الاقوامی گیمنگ مارکیٹنگ حکمتِ عملی، سرمایہ کاری کی ترجیحات اور ترقیاتی منصوبہ بندی کی قیادت کریں۔ اعلیٰ انتظامی فیصلوں کے لیے مالیاتی ماڈلز، مارکیٹ فریم ورک اور سفارشات تیار کریں۔

کھولیں
Powered by Search

سربراہِ گروتھ، کینیڈا (ریموٹ)

Powered by Search
11 – 50 ملازمین
B2BSaaSمارکیٹنگ

B2B ڈیمانڈ جنریشن ایجنسی میں SEO، جنریٹو انجن آپٹیمائزیشن، پیڈ ایکوزیشن اور برانڈ کی وکالت کی قیادت کریں۔ AI ایجنٹ ورک فلو، مواد، ویبینارز، پوڈکاسٹس اور صنعتی تقریبات کے ذریعے پائپ لائن بنائیں۔

کھولیں
Service Stream

اثاثہ اور بہتری کا تجزیہ کار

Service Stream

سروس اسٹریم کے اہم خدماتی نیٹ ورکس کے اثاثہ جاتی ڈیٹا، تجزیات اور AI صلاحیتوں کو بہتر بنائیں۔ ٹرانسپورٹ ٹیکنالوجی اقدامات، لائف سائیکل منصوبہ بندی اور آپریشنل سرمایہ کاری کے فیصلوں میں معاونت کریں۔

کھولیں
Foodstuffs, Inc.

کمرشل اینالسٹ

Foodstuffs, Inc.

فوڈسٹفس نارتھ آئی لینڈ کی ریٹیل خریداری ٹیموں کو مالی تجزیہ، سپلائرز سے مذاکرات میں معاونت اور کیٹیگری کی کارکردگی کے بارے میں بصیرت فراہم کریں۔

کھولیں
P

مارکیٹنگ ایگزیکٹو، کینٹربری اے این زیڈ

Pentland

آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ میں کینٹربری کے رگبی ملبوسات کی مارکیٹنگ میں مدد کریں، اور مہمات، لانچز اور برانڈ سرگرمیوں کو مربوط کریں۔ اس ہائبرڈ عہدے میں سوشل اور ڈیجیٹل چینلز، مواد، شراکت داریوں اور سرگرمیوں کا انتظام کریں۔

کھولیں