LogoFresh Jobs Ahead
Sparksoft Corporation
Sparksoft Corporation
51 – 200 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKiberdrošībaVeselības aprūpe
Sparksoft Corporation ir informācijas tehnoloģiju un pakalpojumu uzņēmums, kas apkalpo federālās valdības klientus, nodrošinot tehnoloģiju konsultācijas, programmatūras produktus un ieviešanas atbalstu. Uzņēmuma darbība aptver testēšanu un neatkarīgu verifikāciju un validāciju, kiberdrošību, privātumu, programmu un projektu pārvaldību, analītiku, kā arī veselības aprūpes informācijas tehnoloģijas. Uzņēmums izmanto elastīgas izstrādes praksi un uz drošību vērstus tehnoloģiskos risinājumus, lai palīdzētu organizācijām veidot, novērtēt un pārvaldīt sistēmas, kas atbilst to darbības mērķiem.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Remote Helpdesk Agent – Maryland

Provide Tier 1 helpdesk support to Sparksoft’s government clients by phone and email. Resolve incidents, follow established workflows, and safeguard sensitive health and federal information.

USAmerikas Savienotās ValstisMDMerilendaAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuIT atbalsts

Apraksts

  • Deliver prompt, courteous Tier 1 and initial Tier 2 support for program-related inquiries received by phone or email.
  • Use clear, effective verbal and written communication.
  • Explain resolution steps clearly so users understand how their concerns will be addressed.
  • Handle customer requests by telephone, email, voicemail, and mailed correspondence.
  • Log, process, and follow up on customer incidents across multiple software applications.
  • Reply to written correspondence each day with accurate, useful resolutions.
  • Use documented workflows and escalation paths to meet service levels and compliance standards.
  • Protect sensitive information and follow HIPAA and federal security requirements.
  • Take part in recurring training, quality reviews, and process updates.
  • Carry out other duties assigned by a supervisor or manager.

Prasības

  • At least two years of call center or customer service experience.
  • At least two years using computer-based CRM systems, including enterprise ticket or case management and telephony tools.
  • Ability to pass a federal background check and maintain the required Public Trust clearance.
  • Must have lived in the United States for at least three of the past five years.
  • Strong spoken and written communication, active listening, and a customer-focused approach.
  • Availability to work multiple shifts; weekends are excluded.
  • Ability to work independently, manage time, and meet performance targets.
  • Strong keyboarding skills and ability to listen while typing.
  • Proficiency with Microsoft Windows applications, including Outlook and Word.
  • At least one year in healthcare or health insurance is preferred, but not required.
  • Experience supporting an HHS, HRSA, or U.S. federal government helpdesk or service desk.
  • A designated, quiet home workspace suitable for professional calls and confidential work.
  • High-speed internet via Ethernet or stable Wi-Fi that meets minimum system requirements.
  • Minimum internet speed of 25/5 Mbps; 50/10 Mbps is recommended when the connection is shared.
  • High school diploma or equivalent.

Priekšrocības

  • Competitive pay and a 401(k) plan with employer contributions.
  • Flexible paid time off and hybrid working options.
  • Medical, dental, vision, life, and disability insurance.
  • An in-office experience centered on community, team connection, and innovation.
  • Volunteer and fundraising opportunities through Sparksoft Cares, including annual company-wide events.
  • Training and development to expand skills and prepare for leadership roles.
  • A collaborative, transparent workplace culture recognized as a Great Place to Work®.

Saistītās vakances

Eli Lilly and Company

Purification Process Translation and Execution Advisor

Eli Lilly and Company
BiotehnoloģijaFarmaceitiskie produktiVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās Valstis
130 500 $ – 211 200 $ / gads
KlātienēPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuTulkotājs

Advise on purification process transfer and execution across biologics, ADCs, and Tides. Support cGMP manufacturing, investigations, innovation, and technology transfer at Lilly facilities in Indianapolis and Lebanon.

Atvērt
AT&T

Bilingual Spanish Retail Store Manager

AT&T
H1B vīzas sponsorsTehnoloģijas un inovācijasTelekomunikācijas
USAmerikas Savienotās Valstis
49 500 $ – 74 300 $ / gads
KlātienēPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuDivvalodīgs

Lead daily operations at AT&T’s Dalton retail store, overseeing merchandising, sales targets, and team development. Help Spanish- and English-speaking customers access AT&T wireless services and technology.

Atvērt
Modivcare

Claims Analyst III

Modivcare
H1B vīzas sponsorsTransportsVeselības apdrošināšanaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās Valstis
60 800 $ – 80 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuApdrošināšanas atlīdzību speciālists

Modivcare is hiring a remote Claims Analyst III in the United States to audit claims, resolve payment discrepancies, and improve claims systems. The role handles complex claim issues and includes mentoring junior team members.

Atvērt
Horace Mann

Senior Large Loss Property Adjuster

Horace Mann
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsApdrošināšanaFinansesIzglītība
USAmerikas Savienotās Valstis
76 600 $ – 106 450 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuVispārīgiZaudējumu regulētājs

Handle high-exposure homeowner property claims for Horace Mann, an insurer serving educators. Investigate losses, analyze coverage, negotiate settlements, and support catastrophe response.

Atvērt
Field Nation

Insurance Claims Associate — Field Nation, Dhaka

Field Nation
201 – 500 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaTirdzniecības vieta
BDBangladeša
50 000 ৳ – 80 000 ৳ / mēnesis
HibrīdiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuApdrošināšanas atlīdzību speciālists

Investigate marketplace liability and injury claims, document cases, and support insurance operations at Field Nation. This full-time role follows a hybrid schedule in Dhaka, Bangladesh.

Atvērt
Travelers

Auto Liability Claims Representative

Travelers
H1B vīzas sponsorsApdrošināšanaKonsultācijasLoģistika
USAmerikas Savienotās ValstisOHOhaioTNTenesī
67 000 $ – 110 600 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuPārstāvisVispārīgi

Investigate, evaluate, negotiate, and resolve injury and property damage claims for Travelers. Manage claim caseloads, settlements, litigation, and customer communications in a hybrid role.

Atvērt
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Remote Medical Claims Specialist

Arkansas Blue Cross and Blue Shield
1001 – 5000 Darbinieki
ApdrošināšanaVeselības apdrošināšanaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisIDAidahoNDZiemeļdakotaOROregonaUTJūtaWAVašingtona
19 $ – 25 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuApdrošināšanas atlīdzību speciālists

Process medical claims that require manual review for Arkansas Blue Cross and Blue Shield, investigating benefits, eligibility, coding, audits, and processing issues. This full-time remote role is based in the United States.

Atvērt
Sedgwick

Workers’ Compensation Claims Examiner, Hawaii

Sedgwick
H1B vīzas sponsorsBūvniecībaKonsultācijasVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisHIHavajas
75 000 $ – 85 000 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuApdrošināšanas atlīdzību speciālists

Handle complex workers’ compensation claims in Hawaii for Sedgwick, from exposure investigations through resolution. Duties include evaluating benefits, negotiating settlements, and coordinating with claimants, clients, and excess carriers.

Atvērt
Great American Insurance Group

Senior Workers' Compensation Claims Specialist - Great American Insurance Group (Remote)

Great American Insurance Group
5001 – 10 000 Darbinieki
ApdrošināšanaB2B
USAmerikas Savienotās ValstisCAKalifornijaOROregona
105 000 $ – 125 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuApdrošināšanas atlīdzību speciālists

Handle complex workers’ compensation claims in California and Oregon for Strategic Comp, a specialty insurance provider. Investigate claims, set reserves, negotiate settlements, and guide cases to resolution in a remote role.

Atvērt