LogoFresh Jobs Ahead
Sparksoft Corporation
Sparksoft Corporation
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКиберқауіпсіздік
Sparksoft Corporation — технологиялық консалтинг, бағдарламалық өнімдер және енгізуді қолдау арқылы федералдық үкімет клиенттеріне қызмет көрсететін ақпараттық технологиялар және қызметтер компаниясы. Оның қызметі тестілеу мен тәуелсіз верификация және валидацияны, киберқауіпсіздікті, құпиялылықты, бағдарламалар мен жобаларды басқаруды, аналитиканы және денсаулық сақтау ақпараттық технологияларын қамтиды. Компания ұйымдарға операциялық мақсаттарына сай жүйелерді құруға, бағалауға және басқаруға көмектесу үшін икемді әзірлеу әдістері мен қауіпсіздікке бағытталған технологиялық шешімдерді қолданады.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Remote Helpdesk Agent – Maryland

Provide Tier 1 helpdesk support to Sparksoft’s government clients by phone and email. Resolve incidents, follow established workflows, and safeguard sensitive health and federal information.

USАмерика Құрама ШтаттарыMDМэрилендҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліIT қолдау

Сипаттама

  • Deliver prompt, courteous Tier 1 and initial Tier 2 support for program-related inquiries received by phone or email.
  • Use clear, effective verbal and written communication.
  • Explain resolution steps clearly so users understand how their concerns will be addressed.
  • Handle customer requests by telephone, email, voicemail, and mailed correspondence.
  • Log, process, and follow up on customer incidents across multiple software applications.
  • Reply to written correspondence each day with accurate, useful resolutions.
  • Use documented workflows and escalation paths to meet service levels and compliance standards.
  • Protect sensitive information and follow HIPAA and federal security requirements.
  • Take part in recurring training, quality reviews, and process updates.
  • Carry out other duties assigned by a supervisor or manager.

Талаптар

  • At least two years of call center or customer service experience.
  • At least two years using computer-based CRM systems, including enterprise ticket or case management and telephony tools.
  • Ability to pass a federal background check and maintain the required Public Trust clearance.
  • Must have lived in the United States for at least three of the past five years.
  • Strong spoken and written communication, active listening, and a customer-focused approach.
  • Availability to work multiple shifts; weekends are excluded.
  • Ability to work independently, manage time, and meet performance targets.
  • Strong keyboarding skills and ability to listen while typing.
  • Proficiency with Microsoft Windows applications, including Outlook and Word.
  • At least one year in healthcare or health insurance is preferred, but not required.
  • Experience supporting an HHS, HRSA, or U.S. federal government helpdesk or service desk.
  • A designated, quiet home workspace suitable for professional calls and confidential work.
  • High-speed internet via Ethernet or stable Wi-Fi that meets minimum system requirements.
  • Minimum internet speed of 25/5 Mbps; 50/10 Mbps is recommended when the connection is shared.
  • High school diploma or equivalent.

Артықшылықтар

  • Competitive pay and a 401(k) plan with employer contributions.
  • Flexible paid time off and hybrid working options.
  • Medical, dental, vision, life, and disability insurance.
  • An in-office experience centered on community, team connection, and innovation.
  • Volunteer and fundraising opportunities through Sparksoft Cares, including annual company-wide events.
  • Training and development to expand skills and prepare for leadership roles.
  • A collaborative, transparent workplace culture recognized as a Great Place to Work®.

Ұқсас жұмыс орындары

MSD

Financial Analyst, Reporting and Automation — MSD

MSD
H1B визасының демеушісіБиотехнологияДенсаулық сақтауЛогистика
AUАустралияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнес-аналитика талдаушысы
SQLVBA

Automate FP&A reporting, develop Power BI dashboards and apply AI workflows for MSD’s Animal Health business in Australia and New Zealand.

Ашу
Roche

Data Analyst, Patient Access

Roche
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауМедициналық сақтандыруФармацевтикалық өнімдер
INҮндістанКеңседеТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТалдаушы
NumpyPandasPythonSQL

Analyze patient access and pharmaceutical data at Roche, supporting the Patient Experience workstream with reporting and insights. Build dashboards and work with Excel, SQL, and Python to inform healthcare access strategies.

Ашу
Aurora Energy Research

Senior Research Analyst, China Energy Market — Singapore

Aurora Energy Research
501 – 1 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаӨндіріс
SGСингапурАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: қытай тіліЗерттеу талдаушысы

Research analyst role focused on Chinese energy markets at Aurora Energy Research, an electricity market modelling consultancy. Develop quantitative insights, support product development and share recommendations with clients.

Ашу
ICON plc

Contract Analyst, Clinical Research – Hungary (Remote)

ICON plc
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
HUВенгрияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТалдаушы

Manage invoicing, reconciliations, and contract accounts for ICON’s clinical research services. This full-time role is home-based in Hungary and supports a sponsor-dedicated global research model.

Ашу
University of Phoenix

Client Success Operations Specialist

University of Phoenix
5 001 – 10 000 Қызметкерлер
B2CБілім беру
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризона
44 800 $ – 80 600 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Support University of Phoenix employer alliances by coordinating client success and engagement operations. Maintain student records, CRM documentation, pipeline reports, and engagement workflows.

Ашу
Boeing

System Safety and Environmental Engineering Manager

Boeing
H1B визасының демеушісіАэроғарыш өнеркәсібіКонсалтингӨндіріс
GBҰлыбританияКеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліИнженерлік бөлім менеджері

Lead aircraft safety and environmental engineering across Boeing Defence UK programmes. Manage engineering teams, budgets, assurance, and delivery with UK Ministry of Defence stakeholders.

Ашу
Matific

Customer Success Manager, Turkmenistan

Matific
51 – 200 Қызметкерлер
SaaSБілім беруЖасанды интеллект
TMТүрікменстанАраласКелісімшартОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: орыс тіліҚажетті Тіл: түрікмен тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Support Matific’s mathematics learning platform across Turkmenistan by managing education partnerships and guiding onboarding, training, adoption, and stakeholder projects.

Ашу
Alkami Technology

Technical Engineering Manager at Alkami (US Remote)

Alkami Technology
501 – 1 000 Қызметкерлер
Банк ісіКонсалтингМаркетинг
USАмерика Құрама Штаттары
138 400 $ – 173 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліИнженерлік бөлім менеджері
.NETAWSAzureEntity FrameworkGoogle Cloud PlatformGrafanaJavaJavaScriptKubernetesLinuxMS SQL ServerPostgresSQLБұлтМикросервистер

Lead software engineers and contribute hands-on to delivery at Alkami, a digital banking platform provider. Shape scalable architecture, operational practices, and cross-functional execution.

Ашу
Rolling Stories

SAP SuccessFactors Customer Success Manager

Rolling Stories
11 – 50 Қызметкерлер
HR технологияларыМедиа
SGСингапурАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Manage post-implementation SAP SuccessFactors customer accounts in Singapore, supporting service delivery and client relationships. Focus on SLA performance, satisfaction, renewals, and account growth.

Ашу
Sky Betting & Gaming

Engineering Manager, Ledger and Customer Balances

Sky Betting & Gaming
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
B2CҚұмар ойындарОйындар
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-Йорк
190 000 $ – 237 500 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліИнженерлік бөлім менеджері
AWSJavaKafka

Lead the team responsible for the sportsbook ledger and customer balance platform, building secure, scalable Java and AWS systems. Oversee wallet migrations and operational practices.

Ашу