TeamViewer
TeamViewer
1001 – 5000 Darbinieki
B2BSaaSUzņēmums
TeamViewer ir B2B SaaS uzņēmums, kas izstrādā drošu mākoņprogrammatūru attālajai piekļuvei, attālinātajam atbalstam un digitālajai darbinieku pieredzei. Tā platforma palīdz IT komandām un uzņēmumiem kontrolēt, uzraudzīt un pārvaldīt galapunktus, automatizēt problēmu novēršanu un atbalstīt pirmās līnijas darbības, izmantojot paplašinātās realitātes darbplūsmas. TeamViewer apkalpo dažāda lieluma organizācijas ar tādiem produktiem kā Tensor, DEX un Frontline, kā arī piedāvā integrācijas ar Microsoft Intune, ServiceNow un Salesforce. Uzņēmuma piedāvājums ir vērsts uz drošu, prasībām atbilstošu un mērogojamu ierīču pārvaldību.

Itāļu valodā runājošs klientu atbalsta speciālists uzņēmumā TeamViewer

Jūs sniegsiet TeamViewer klientiem atbalstu itāļu un angļu valodā, risinot tehniskas problēmas, palīdzot izmantot programmatūru un atbildot uz ar kontiem saistītiem jautājumiem. Darbs ietver arī produktu demonstrēšanu, pielāgotu piedāvājumu sagatavošanu un klientu atbalstu visā lietotāja ceļā.

Apraksts

  • Sniegt profesionālu atbalstu pa tālruni, e-pastu, biļešu sistēmā un tērzētavā
  • Risināt tehniskus, administratīvus un ar kontiem saistītus jautājumus
  • Konsultēt klientus par programmatūras lietošanu, ieviešanu, licencēm, abonementiem, rēķiniem un konta pārvaldību
  • Izpētīt klientu problēmas, noteikt risinājumus un skaidri izskaidrot turpmākos soļus
  • Palīdzēt lietotājiem izprast TeamViewer programmatūras risinājumus un efektīvi tos izmantot
  • Rīkot tiešsaistes produktu demonstrācijas un izskaidrot atbilstošās funkcijas
  • Sagatavot pielāgotus piedāvājumus un atbalstīt klientus visā viņu TeamViewer lietošanas laikā
  • Sadarboties ar iekšējām komandām klientu pieprasījumu risināšanā
  • Nepārtraukti palīdzēt uzlabot klientu pieredzi
  • Veidot spēcīgas un ilgstošas attiecības ar klientiem

Prasības

  • Nepieciešamas brīvas itāļu un angļu valodas zināšanas; citu valodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
  • Izrādīta interese par tehnoloģijām, programmatūru un IT vidi
  • Spēja ātri apgūt programmatūras produktus un izskaidrot tehniskus jēdzienus klientiem ar atšķirīgu zināšanu līmeni
  • Spēcīgas komunikācijas, klientu iesaistes un problēmu risināšanas prasmes, kā arī uz klientu vērsta pieeja
  • Ērta darbošanās Windows un macOS vidē un gatavība apgūt jaunas tehnoloģijas
  • Spēja palīdzēt ar tehniskiem jautājumiem, ieviešanu, licencēm, abonementiem, rēķiniem un konta pieprasījumiem
  • Analītiska pieeja un spēja līdzsvarot tehniskos un administratīvos pienākumus
  • Lieliskas organizēšanas un prioritāšu noteikšanas prasmes dinamiskā vidē
  • Pašmotivēts, zinātkārs un apņēmies nepārtraukti mācīties un attīstīties
  • Pieredze klientu atbalstā, tehniskajā atbalstā, SaaS, IT pakalpojumu vai citā ar klientiem saistītā darbā tiks uzskatīta par priekšrocību

Priekšrocības

  • Atalgojuma un labumu pakete ar uzņēmuma sasniegumu vai pārdošanas bonusu un regulārām atalgojuma pārskatīšanām
  • Biroji ar ērtu piekļuvi sabiedriskajam transportam
  • Īpašas cenas vietējos sporta klubos
  • Piekļuve Corporate Benefits platformai ar daudzām atlaidēm
  • Regulāri komandas pasākumi un visa uzņēmuma kopīgi svētki
  • Atvērta kultūra bez dress code, kā arī biežas visa uzņēmuma sapulces un Leadership Lunch pasākumi
  • Hibrīda darba iespējas
  • Work From Abroad programma, kas piedāvā iespēju strādāt līdz 40 dienām ārpus līgumvalsts
  • Ievadapmācības klātienē galvenajā birojā, lai nodrošinātu labu darba sākumu
  • Iespējas personīgajai un profesionālajai izaugsmei
  • Pielāgojumi un atbalsts pieteikšanās vai darbā pieņemšanas procesā, tostarp intervijās un ievadapmācībās

Saistītās vakances

OpenAI

Senior Financial Services Ads Client Partner

OpenAI

Lead enterprise advertising sales for financial services clients at OpenAI, building revenue and strategic partnerships. Own deal cycles, advertiser outcomes, revenue targets, and collaboration across product and business teams.

Atvērt
Impiricus

Client Account Manager, Healthcare Technology (Remote)

Impiricus

Own client relationships and physician engagement programs on Impiricus’s Curated platform. Build scalable client services processes across healthcare and other B2B industries.

Atvērt
Snowflake

Senior Partner Development Manager, DACH and Eastern Europe

Snowflake

Grow Snowflake’s cloud data and AI partner ecosystem across DACH and Eastern Europe. Lead systems integrator relationships, joint go-to-market plans, and pipeline development.

Atvērt
AAA

Automotive Vendor Relationship Manager – AAA

AAA

Manage AAA roadside assistance contractors across Albuquerque and Rio Rancho, helping improve station performance, compliance, service coverage, and member experience through regular field visits.

Atvērt
Global Payments Inc.

Senior Relationship Manager, Cincinnati (Hybrid)

Global Payments Inc.

Manage and grow Global Payments’ fintech and financial services accounts by aligning stakeholders, negotiating deals, retaining customers, and finding commercial opportunities. The role is based in Cincinnati, Ohio, and requires domestic US travel.

Atvērt
BLACKCLOAK

Senior Enterprise Relationship Manager — Remote, United States

BLACKCLOAK
11 – 50 Darbinieki
KiberdrošībaSaaS

Manage BlackCloak’s largest enterprise accounts, building executive relationships and guiding onboarding, retention, and adoption. Use account insights and AI workflows to demonstrate program value and support account growth.

Atvērt
Hyland

Senior Strategic Partner Development Manager, System Integrators

Hyland
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsB2BSaaSUzņēmums

Lead Hyland’s strategic partnerships with global and regional system integrators, building joint business plans and enterprise go-to-market programs. Coordinate co-selling and partner development across teams to grow pipeline and measure partner-influenced results.

Atvērt