TeamViewer
TeamViewer
1.001 – 5.000 Çalışanlar
B2BKurumsalSaaS
TeamViewer, uzaktan erişim, uzaktan destek ve dijital çalışan deneyimi için güvenli bulut yazılımları geliştiren bir B2B SaaS şirketidir. Platformu, BT ekiplerinin ve işletmelerin uç noktaları kontrol etmesine, izlemesine ve yönetmesine, düzeltme işlemlerini otomatikleştirmesine ve artırılmış gerçeklik iş akışları aracılığıyla saha operasyonlarını desteklemesine yardımcı olur. TeamViewer, Tensor, DEX ve Frontline gibi ürünlerin yanı sıra Microsoft Intune, ServiceNow ve Salesforce entegrasyonlarıyla farklı büyüklükteki kuruluşlara hizmet sunar. Şirketin sunduğu çözümler güvenli, uyumlu ve ölçeklenebilir cihaz yönetimine odaklanır.

TeamViewer'da İtalyanca Konuşan Müşteri Destek Uzmanı

TeamViewer müşterilerine İtalyanca ve İngilizce destek sunarak teknik sorunları çözün, yazılım kullanımında yol gösterin ve hesap işlemlerine yardımcı olun. Rol ayrıca ürün tanıtımları yapmayı, kişiye özel teklifler hazırlamayı ve müşterilere kullanıcı yolculukları boyunca destek vermeyi kapsar.

Açıklama

  • Telefon, e-posta, destek talepleri ve sohbet yoluyla profesyonel destek sunun
  • Teknik, idari ve hesapla ilgili soruları yönetin
  • Müşterilere yazılım kullanımı, işe alıştırma, lisanslama, abonelikler, faturalandırma ve hesap yönetimi konularında yol gösterin
  • Müşteri sorunlarını inceleyin, çözümleri belirleyin ve sonraki adımları açıkça anlatın
  • Kullanıcıların TeamViewer yazılım çözümlerini anlamalarına ve etkili biçimde kullanmalarına yardımcı olun
  • Çevrim içi ürün tanıtımları gerçekleştirin ve ilgili özellikleri açıklayın
  • Kişiye özel teklifler hazırlayın ve müşterileri TeamViewer yolculukları boyunca destekleyin
  • Müşteri taleplerini çözmek için iç ekiplerle iş birliği yapın
  • Müşteri deneyiminin sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunun
  • Güçlü ve kalıcı müşteri ilişkileri geliştirin

Gereksinimler

  • Akıcı İtalyanca ve İngilizce bilgisi gereklidir; ek diller avantaj sağlar
  • Teknolojiye, yazılıma ve BT ortamlarına kanıtlanmış ilgi
  • Yazılım ürünlerini hızlı öğrenme ve teknik kavramları farklı uzmanlık düzeylerine sahip müşterilere açıklama becerisi
  • Müşteri odaklı yaklaşımla güçlü iletişim, müşteri ilişkileri ve sorun çözme becerileri
  • Windows ve macOS ortamlarında çalışmaya ve yeni teknolojiler öğrenmeye yatkınlık
  • Teknik sorular, işe alıştırma, lisanslama, abonelikler, faturalandırma ve hesap talepleri konusunda yardımcı olabilme
  • Teknik ve idari sorumlulukları dengeleyebilen analitik yaklaşım
  • Hızlı tempolu bir ortamda mükemmel organizasyon ve önceliklendirme becerileri
  • Kendini motive eden, meraklı ve sürekli öğrenmeye ve gelişmeye bağlı olma
  • Müşteri desteği, teknik destek, SaaS, BT hizmetleri veya başka bir müşteriyle doğrudan temas gerektiren rolde deneyim avantaj sağlar

Yan Haklar

  • Şirket başarısı veya satış bonusu ve düzenli maaş değerlendirmeleri içeren ücret ve yan haklar paketi
  • Toplu taşımaya kolay erişim sağlayan ofisler
  • Yerel spor salonlarında özel fiyatlar
  • Çok sayıda indirim sunan Corporate Benefits platformuna erişim
  • Düzenli ekip etkinlikleri ve şirket çapında kutlamalar
  • Kıyafet kuralı olmayan açık kapı kültürü, sık yapılan tüm çalışan toplantıları ve Leadership Lunches
  • Hibrit çalışma düzenlemeleri
  • Sözleşmenin yapıldığı ülke dışında 40 güne kadar çalışmayı mümkün kılan Work From Abroad Programı
  • Güçlü bir başlangıç için genel merkezde yerinde işe alıştırma
  • Kişisel ve mesleki gelişim fırsatları
  • Mülakatlar ve işe alıştırma dahil olmak üzere başvuru veya işe alım sürecinde düzenleme ve destek

İlgili İş İlanları

General Motors

Kıdemli Gömülü Yazılım Mühendisi, General Motors

General Motors

General Motors için gömülü C ve AUTOSAR kontrol yazılımları geliştirir, yazılım yaşam döngüsü boyunca teslimat sürecine liderlik eder. Milford, Michigan merkezli hibrit görevde tedarikçi çözümlerini test eder, hata ayıklar ve iyileştirir.

Aç
GE Aerospace

GE Aerospace Sistem Mühendisliği Stajyeri – Aviyonik

GE Aerospace

Ticari ve askerî uçaklara yönelik sistemleri geliştirmek, test etmek ve desteklemek için GE Aerospace’in aviyonik ekibine katılın. Uygulamalı çalışmalarla mühendislik deneyimi kazanın ve mezuniyet sonrası olası iş fırsatlarına hazırlanın.

Aç
Bridgestone Americas

Elektrik Mühendisliği Stajyerliği

Bridgestone Americas

Bridgestone Americas ekibine katılarak makinelerin, endüstriyel kontrol sistemlerinin ve tesis ekipmanlarının tasarımına katkıda bulunun. Küresel bir lastik ve kauçuk ürünleri şirketinde uygulamalı mühendislik deneyimi kazanın.

Aç
Ultralytics

Ultralytics’te Gömülü Bilgisayarlı Görü Mühendisi (İspanya, Ofiste)

Ultralytics
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Ultralytics YOLO modellerini PyTorch’tan alıp uç cihazlarda üretime taşıyın. CPU, GPU, NPU ve SoC platformları için çalışma zamanı entegrasyonları geliştirin ve dağıtımları optimize edin.

Aç