TeamViewer
TeamViewer
1 001 – 5 000 Darbuotojai
B2BĮmonėSaaS
TeamViewer yra B2B SaaS bendrovė, kurianti saugią debesijos programinę įrangą nuotolinei prieigai, nuotolinei pagalbai ir skaitmeninei darbuotojų patirčiai. Jos platforma padeda IT komandoms ir įmonėms valdyti, stebėti bei administruoti galinius įrenginius, automatizuoti problemų šalinimą ir palaikyti pirmosios linijos operacijas pasitelkiant papildytosios realybės darbo eigas. TeamViewer aptarnauja įvairaus dydžio organizacijas, siūlydama tokius produktus kaip „Tensor“, „DEX“ ir „Frontline“, taip pat integracijas su „Microsoft Intune“, „ServiceNow“ ir „Salesforce“. Bendrovės pasiūla orientuota į saugų, reikalavimus atitinkantį ir lengvai plečiamą įrenginių valdymą.

Itališkai kalbantis klientų aptarnavimo specialistas „TeamViewer“

Teiksite „TeamViewer“ klientų aptarnavimą italų ir anglų kalbomis: spręstumėte technines problemas, padėtumėte naudotis programine įranga ir spręstumėte su paskyromis susijusius klausimus. Taip pat rengtumėte produktų pristatymus, kurtumėte pritaikytus pasiūlymus ir padėtumėte klientams viso naudojimosi paslauga metu.

Aprašymas

  • Teikti profesionalią pagalbą telefonu, el. paštu, per užklausų bilietus ir pokalbių kanalą
  • Atsakyti į techninius, administracinius ir su paskyromis susijusius klausimus
  • Konsultuoti klientus dėl programinės įrangos naudojimo, diegimo, licencijų, prenumeratų, sąskaitų išrašymo ir paskyros valdymo
  • Analizuoti klientų problemas, nustatyti sprendimus ir aiškiai paaiškinti tolesnius veiksmus
  • Padėti naudotojams suprasti „TeamViewer“ programinės įrangos sprendimus ir efektyviai jais naudotis
  • Rengti internetinius produktų pristatymus ir paaiškinti aktualias funkcijas
  • Kurti pritaikytus pasiūlymus ir padėti klientams viso jų naudojimosi „TeamViewer“ paslauga metu
  • Bendradarbiauti su vidinėmis komandomis sprendžiant klientų užklausas
  • Nuolat prisidėti prie geresnės klientų patirties
  • Kurti tvirtus ir ilgalaikius santykius su klientais

Reikalavimai

  • Būtina laisvai mokėti italų ir anglų kalbas; kitų kalbų mokėjimas būtų privalumas
  • Akivaizdus susidomėjimas technologijomis, programine įranga ir IT aplinka
  • Gebėjimas greitai išmokti naudotis programinės įrangos produktais ir paaiškinti technines sąvokas skirtingo lygio žinių turintiems klientams
  • Puikūs bendravimo, klientų įtraukimo ir problemų sprendimo įgūdžiai bei orientacija į klientą
  • Gebėjimas dirbti su „Windows“ ir „macOS“ aplinkomis bei mokytis naujų technologijų
  • Gebėjimas padėti sprendžiant techninius klausimus, susijusius su diegimu, licencijomis, prenumeratomis, sąskaitų išrašymu ir paskyromis
  • Analitinis požiūris ir gebėjimas derinti technines bei administracines užduotis
  • Puikūs organizavimo ir prioritetų nustatymo įgūdžiai sparčiai besikeičiančioje aplinkoje
  • Savarankiškumas, smalsumas ir įsipareigojimas nuolat mokytis bei tobulėti
  • Patirtis klientų aptarnavimo, techninės pagalbos, SaaS, IT paslaugų ar kitoje su klientais susijusioje srityje būtų privalumas

Privalumai

  • Atlygio ir naudų paketas, į kurį įeina su įmonės pasiekimais ar pardavimais susijusi premija ir reguliarus atlygio peržiūrėjimas
  • Biurai, kuriuos patogu pasiekti viešuoju transportu
  • Specialūs tarifai vietiniuose sporto klubuose
  • Prieiga prie „Corporate Benefits“ platformos, kurioje siūloma daugybė nuolaidų
  • Reguliarūs komandos renginiai ir visos įmonės šventės
  • Atvira kultūra be aprangos kodo, taip pat dažni visos įmonės susitikimai ir „Leadership Lunch“ pietūs
  • Hibridinio darbo galimybės
  • „Work From Abroad“ programa, suteikianti galimybę dirbti iki 40 dienų ne sutarties šalyje
  • Įvadinis mokymas pagrindinėje būstinėje, padedantis užtikrinti sklandžią pradžią
  • Galimybės asmeniškai ir profesiškai augti
  • Pritaikymai ir pagalba paraiškos ar įdarbinimo proceso metu, įskaitant pokalbius ir įvadinį mokymą

Susiję darbai

EY

Senior Java Developer – Bengaluru

EY

Develop Java, Spring, Hibernate, and cloud solutions for EY clients worldwide. Collaborate with project teams to deliver high-quality work on schedule.

Atidaryti
Carrier

Industrial Controller and Business Partner

Carrier

Join Carrier as an industrial controller, strengthening cost reliability, ERP data quality, and performance decisions. Partner with teams across the business to improve industrial results.

Atidaryti
NetApp

Software Engineer, C/C++ Linux Kernel and Storage Systems

NetApp

Develop and debug C/C++ Linux systems for NetApp’s virtual storage and data management products. Build backend features and enhance distributed, highly available solutions.

Atidaryti
stp.one | Simplify Legal Work

Software Consultant, C#/.NET — Karlsruhe Hybrid

stp.one | Simplify Legal Work
501 – 1 000 Darbuotojai
Dirbtinis intelektasKonsultavimasTeisė

Build tailored legal technology solutions for Septeo CNEE clients, from workflow design and system integration to data migration. Combine C#/.NET development with technical consulting and close customer collaboration.

Atidaryti