LogoFresh Jobs Ahead
Maximus
Maximus
KonsultavimasSveikatos priežiūraVyriausybė
„Maximus“ padeda vyriausybinėms agentūroms įgyvendinti ir modernizuoti svarbias viešąsias programas sveikatos priežiūros, socialinių paslaugų, gynybos, nacionalinio saugumo ir civilinių paslaugų srityse. Įmonės veikla apima dirbtinį intelektą ir analitiką, debesijos sprendimus ir kibernetinį saugumą, skaitmenines platformas, kontaktų centrus, teisės gauti paslaugas nustatymo ir registracijos sistemas, klinikines paslaugas, „Medicaid“ sprendimus įmonėms, konsultavimą bei programų veiklos vykdymą. Federalinius, valstijų ir vietos valdžios klientus aptarnaujančios komandos derina technologijas su praktiniu paslaugų teikimu, kad pagerintų žmonių prieigą prie viešųjų paslaugų ir padėtų agentūroms pasiekti savo tikslus.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Klientų aptarnavimo specialistas – Rochester, NY (hibridinis darbas)

Padėkite Niujorko gyventojams gauti sveikatos draudimą ir užsiregistruoti į planus, teikdami telefoninį klientų aptarnavimą bendrovei „Maximus“. Tvarkykite paraiškas, paskyrų atnaujinimus, užklausas ir sveikatos plano pasirinkimus.

USJungtinės ValstijosNYNiujorkas
20 $ / valanda
HibridinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Aprašymas

  • Aptarnaukite gaunamus vartotojų, potencialių registruotojų ir atstovų, padedančių esamiems registruotojams, skambučius
  • Profesionaliai ir efektyviai valdykite gaunamus ir išeinančius kontaktus
  • Registruokite ir stebėkite užklausas reikalaujamose sistemose
  • Nukreipkite vartotojus į tinkamas įstaigas arba perduokite joms informaciją
  • Siųskite prašomą medžiagą paštu, el. paštu arba pateikite ją atsisiųsti
  • Organizuokite vertimo paslaugas angliškai nekalbantiems skambintojams
  • Kai reikia eskaluoti klausimą, perduokite skambučius ir problemas paskirtiems darbuotojams
  • Dalyvaukite susitikimuose ir mokymuose, nuolat atnaujindami programos ir sistemų žinias
  • Telefonu pildykite sveikatos draudimo paraiškas, įskaitant mokesčių namų ūkio sudarymą, pajamų ir tinkamumo nustatymą, „Marketplace“ sprendimų interpretavimą ir registraciją į sveikatos planą
  • Tvarkykite gyvenimo įvykių pakeitimus, demografinių duomenų atnaujinimus, prašymus išregistruoti ir specialios registracijos laikotarpius
  • Tvarkykite užklausas laikydamiesi konfidencialumo ir privatumo reikalavimų
  • Pasiekite kokybės užtikrinimo standartus ir kitus pagrindinius veiklos rodiklius
  • Laikykitės nustatytų darbo vietos saugos procedūrų
  • Ilgą laiką sėdėkite arba būkite nejudėdami ir retkarčiais kelkite, neškite ar perkelkite iki 25 svarų sveriančius daiktus
  • Atlikite kitas vadovybės paskirtas pareigas

Reikalavimai

  • Būtinas vidurinės mokyklos diplomas arba GED pažymėjimas
  • Ne mažesnė kaip šešių mėnesių atitinkama profesinė patirtis arba lygiavertis išsilavinimo ir patirties derinys
  • Gyvenate ne toliau kaip 100 mylių nuo Ročesterio, Niujorko valstijoje
  • Šiuo metu ir nuolat gyvenate žemyninėje Jungtinių Valstijų dalyje
  • Geri duomenų įvedimo ir darbo telefonu įgūdžiai
  • Puikūs organizaciniai, bendravimo, rašytinės ir žodinės komunikacijos gebėjimai
  • Gebėjimas efektyviai dirbti sparčiu tempu pasižyminčioje aplinkoje
  • Gebėjimas vienu metu sėkmingai valdyti kelias sudėtingas užduotis
  • Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
  • Ankstesnė darbo su kompiuteriais, telefonų sistemomis ir ausinėmis patirtis būtų privalumas
  • Ankstesnė klientų aptarnavimo patirtis būtų privalumas
  • Namų interneto sparta ne mažesnė kaip 20 Mbps
  • Namų interneto ryšys per Wi-Fi arba 5 ar 6 kategorijos Etherneto jungiamąjį kabelį, prijungtą prie maršrutizatoriaus
  • Baigti penkių dienų mokymus darbo vietoje Ročesteryje, Niujorko valstijoje

Privalumai

  • Galimybė gauti metinę nuo rezultatų priklausančią premiją
  • Medicininio, odontologinio, regėjimo ir receptinių vaistų draudimo planai bei iš dalies finansuojami HSA planai
  • Gyvybės draudimas
  • Nuolaidos automobilio, būsto, nuomininko ir augintinio draudimui
  • 401(k) pensijų kaupimo planas su įmonės įmokomis
  • Apmokamas laisvas laikas, šventinės dienos ir nedarbingumo atostogos
  • Trumpalaikio ir ilgalaikio neįgalumo draudimas
  • Darbuotojų pagalbos programa, remianti fizinę, emocinę ir finansinę gerovę
  • Darbuotojų pripažinimo platforma
  • Studijų mokesčio kompensavimas
  • Darbuotojų privilegijos ir nuolaidos
  • „Maximus“ gerovės programos ir ištekliai
  • Mokymo programos, seminarai ir konferencijos
  • Apmokami išsamūs mokymai

Susiję darbai

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Business Development Manager, North Carolina Economic Development

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara
USJungtinės ValstijosNCŠiaurės KarolinaHibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųVerslo plėtros atstovas

Attract U.S. and international companies to invest in North Carolina by promoting the state as a place to establish, expand, or relocate operations. Advance corporate recruitment opportunities in support of EDPNC’s public-private economic development mission.

Atidaryti
California Closets

Senior Manager, CRM Campaign Strategy and Insights

California Closets
5 001 – 10 000 Darbuotojai
KonsultavimasNamų gerinimasStatyba
USJungtinės ValstijosAZArizona
130 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Lead CRM campaign strategy, measurement, and optimization across direct mail and email for California Closets. Turn customer data into targeted programs, actionable insights, and revenue growth.

Atidaryti
Meazure Learning

Senior Customer Success Manager

Meazure Learning
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaŠvietimas
USJungtinės ValstijosNCŠiaurės KarolinaNuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas
Tableau

Lead relationships with Meazure Learning’s strategic and enterprise clients, supporting retention, satisfaction, product adoption, and account growth. The role manages a portfolio of 5–10 accounts and partners with internal teams to strengthen long-term customer outcomes.

Atidaryti
Riskonnect, Inc.

Customer Success Manager, SaaS

Riskonnect, Inc.
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosDarbas vietojeVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Manage renewals, product adoption, and account growth for enterprise customers using Riskonnect’s integrated risk management software. Build customer health, retention, and satisfaction through ongoing account engagement.

Atidaryti