Maximus
Maximus
Maximus помага на държавните агенции да предоставят и модернизират основни обществени програми в областта на здравеопазването, социалните услуги, отбраната, националната сигурност и гражданските услуги. Дейността му обхваща изкуствен интелект и анализи, облачни технологии и киберсигурност, цифрови платформи, контактни центрове, системи за оценка на правото на достъп и записване, клинични услуги, корпоративни решения за Medicaid, консултиране и управление на програми. Екипите на компанията подкрепят федерални, щатски и местни клиенти, като съчетават технологии с практическо изпълнение, за да подобрят достъпа на хората до обществени услуги и да помогнат на агенциите да постигат целите си.

Представител обслужване на клиенти – Рочестър, Ню Йорк (хибридно)

Подпомагайте жителите на Ню Йорк при здравното покритие и записването чрез телефонно обслужване на клиенти за Maximus. Обработвайте заявления, актуализации на акаунти, запитвания и избор на здравни планове.

Описание

  • Отговаряйте на входящи обаждания от потребители, потенциални записани лица и представители, които подпомагат настоящи записани лица
  • Управлявайте входящи и изходящи контакти професионално и ефективно
  • Записвайте и проследявайте запитванията в необходимите системи
  • Насочвайте потребителите или ги препращайте към подходящите институции
  • Изпращайте поисканите материали по пощата, имейл или за изтегляне
  • Организирайте преводачески услуги за обаждащи се, които не говорят английски
  • Препращайте обаждания и проблеми към определените служители, когато е необходимо ескалиране
  • Участвайте в срещи и обучения, като поддържате актуални знанията си за програмата и системите
  • Попълвайте по телефона заявления за здравно покритие, включително създаване на данъчно домакинство, определяне на доходи и допустимост, тълкуване на решенията на Marketplace и записване в здравни планове
  • Обработвайте промени в житейски обстоятелства, демографски актуализации, искания за отписване и специални периоди за записване
  • Обработвайте запитванията в съответствие с изискванията за поверителност и защита на личните данни
  • Постигайте стандартите за осигуряване на качеството и други ключови цели за ефективност
  • Спазвайте установените процедури за безопасност на работното място
  • Оставайте седнали или неподвижни за продължителни периоди и понякога вдигайте, пренасяйте или премествате предмети с тегло до 25 паунда
  • Изпълнявайте други отговорности, възложени от ръководството

Изисквания

  • Изисква се диплома за завършено средно образование или GED
  • Най-малко шест месеца релевантен професионален опит или еквивалентна комбинация от образование и опит
  • Живеете на не повече от 100 мили от Рочестър, Ню Йорк
  • Понастоящем и постоянно пребивавате в континенталната част на Съединените щати
  • Добри умения за въвеждане на данни и телефонна комуникация
  • Отлични организационни, междуличностни, писмени и устни комуникационни умения
  • Умение за ефективна работа в динамична среда
  • Способност за успешно едновременно управление на множество сложни задачи
  • Способност за самостоятелна работа и работа в екип
  • Предишен опит с компютри, телефонни системи и слушалки е предимство
  • Предишен опит в обслужването на клиенти е предимство
  • Скорост на домашния интернет поне 20 Mbps
  • Домашна интернет връзка чрез Wi-Fi или Ethernet кабел категория 5 или 6, свързан към рутера
  • Завършване на петдневно обучение на място в Рочестър, Ню Йорк

Придобивки

  • Възможности за годишен бонус въз основа на представянето
  • Планове за медицинско, стоматологично, зрително и рецептурно покритие и частично финансирани HSA планове
  • Животозастраховане
  • Отстъпки за автомобилна, домашна, наемателска застраховка и застраховка на домашни любимци
  • План 401(k) за пенсионни спестявания със съответстващ принос от компанията
  • Платен отпуск, празнични дни и отпуск по болест
  • Покритие за краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
  • Програма за подпомагане на служителите, подкрепяща физическото, емоционалното и финансовото благополучие
  • Платформа за признание на служителите
  • Възстановяване на разходи за обучение
  • Привилегии и отстъпки за служители
  • Уелнес програми и ресурси на Maximus
  • Обучителни програми, семинари и конференции
  • Платено цялостно обучение

Свързани работни места

Rocket Software

Софтуерен инженер III, Java Full Stack

Rocket Software

Проектирайте, отстранявайте грешки и тествайте full-stack софтуер на Java в Rocket Software, като допринасяте за подобрения на продукти, нови продукти и инструменти за разработка. Създавайте поддържаем и документиран код с тестово покритие и си сътрудничете в рамките на гъвкави екипни практики.

Отвори
GE Aerospace

Стажант по системно инженерство – машинно и аерокосмическо инженерство

GE Aerospace

Подпомагайте работата на GE Aerospace по електрически и авиационни системи чрез проектиране, анализ и изпитване. Развивайте инженерните си умения и се подготвяйте за възможни позиции след дипломирането.

Отвори
GE Aerospace

Стажант по системно инженерство, машиностроене или авиационно инженерство – авионика | GE Aerospace

GE Aerospace

Подпомагайте проектирането и изпитването на авионика и свързани системи за граждански и военни самолети на GE Aerospace. Допринасяйте за софтуер, симулации и продуктови програми като стажант по авиационни системи.

Отвори
JetBrains

Старши инженер поддръжка за ReSharper (.NET) — Германия

JetBrains

Отстранявайте сложни проблеми с .NET в инструментите на JetBrains за разработчици и помагайте на потребителите да решават проблеми с продуктите. Проучвайте грешки, насочвайте потребителите и работете с инженерните и QA екипите за подобряване на продуктите.

Отвори
GE Aerospace

Стажантска програма по системно инженерство – електрозахранване

GE Aerospace

Включете се в стажантската програма на GE Aerospace по системно инженерство на електрозахранването за граждански и военни самолети. Натрупайте практически опит в проектирането, изпитването, симулациите и разработването на инструменти.

Отвори
IMU Biosciences

Софтуерен инженер по биоинформатика – поточна цитометрия

IMU Biosciences

Изграждане и поддръжка на регулирани конвейери за машинно обучение за поточна цитометрия в IMU Biosciences. Работата обхваща анотиране, проследяване на модели, възпроизводимост и съответствие за платформа за прецизна медицина.

Отвори
HFM

Старши архитект на frontend софтуер

HFM
501 – 1000 Служители
ФинансиФинтех

Ръководи frontend архитектурата на уеб приложенията на HFM за търговия и клиенти и оформя общите React основи и дизайн системи. Насочва работата по производителността, сигурността, достъпността и инженерните стандарти в продуктовите екипи.

Отвори
HFM

Архитект на мобилен корпоративен софтуер (iOS и Android)

HFM
501 – 1000 Служители
ФинансиФинтех

Изграждайте архитектурата на приложенията на HFM за iOS и Android и ръководете мобилната сигурност, версиите и пазарните данни в реално време. Задавайте инженерни стандарти и помагайте на екипите да доставят надеждни актуализации.

Отвори
HFM

Старши архитект на корпоративен софтуер за платформи за търговия

HFM
501 – 1000 Служители
ФинансиФинтех

Ръководете модернизацията на платформите за търговия MT4/MT5 на HFM и брокерската инфраструктура. Определяйте интеграциите, внедряването в Kubernetes, стандартите за сигурност и производствения софтуер, използван от трейдъри по целия свят.

Отвори
Genesis Tech

Старши full-stack продуктов инженер (Node.js, AI-native)

Genesis Tech

Изграждайте бекенд системи, инфраструктура и функции с вграден изкуствен интелект за продукта на Boosters за лична дигитална сигурност. Ръководете разработването на продукта от архитектурата и дизайна до пускането и анализа на резултатите.

Отвори