Maximus

Maximus hjelper offentlige etater med å levere og modernisere viktige offentlige programmer innen helse- og omsorgstjenester, sosiale tjenester, forsvar, nasjonal sikkerhet og sivile tjenester. Arbeidet omfatter kunstig intelligens og analyse, skyteknologi og cybersikkerhet, digitale plattformer, kontaktsentre, systemer for vurdering av kvalifisering og registrering, kliniske tjenester, virksomhetsløsninger for Medicaid, rådgivning og programdrift. Med team som støtter føderale, statlige og lokale kunder kombinerer Maximus teknologi med praktisk gjennomføring for å forbedre hvordan mennesker får tilgang til offentlige tjenester, og hvordan etater når målene sine.

Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider – Rochester, NY (hybrid)

Hjelp innbyggere i New York med helsedekning og påmelding gjennom telefonbasert kundeservice for Maximus. Håndter søknader, kontooppdateringer, henvendelser og valg av helseplan.

for 3 døgn siden

USA

New York

20 $ / time

Hybrid Heltid Junior Ingen grad kreves Påkrevd Språk: engelsk Kundestøtte

Beskrivelse

Håndtere innkommende samtaler fra forbrukere, potensielle påmeldte og representanter som bistår nåværende påmeldte
Håndtere innkommende og utgående kontakter profesjonelt og effektivt
Registrere og følge opp henvendelser i de påkrevde systemene
Veilede eller henvise forbrukere til riktige instanser
Sende forespurte materialer per post, e-post eller som nedlasting
Organisere tolketjenester for innringere som ikke snakker engelsk
Henvise samtaler og saker til utpekt personale når eskalering er nødvendig
Delta i møter og opplæring samt holde kunnskapen om programmet og systemene oppdatert
Fullføre telefonbaserte søknader om helsedekning, inkludert oppsett av skattehusholdning, fastsettelse av inntekt og kvalifisering, tolkning av Marketplace-avgjørelser og påmelding til helseplan
Behandle livshendringer, demografiske oppdateringer, forespørsler om avmelding og spesielle påmeldingsperioder
Håndtere henvendelser i samsvar med krav til konfidensialitet og personvern
Oppnå standarder for kvalitetssikring og andre viktige resultatmål
Følge etablerte rutiner for sikkerhet på arbeidsplassen
Forbli sittende eller stasjonær over lengre perioder og av og til løfte, bære eller flytte gjenstander som veier opptil 25 pund
Utføre andre oppgaver som tildeles av ledelsen

Krav

Videregående skole eller GED kreves
Minst seks måneders relevant yrkeserfaring eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring
Bo innen 100 miles fra Rochester i New York
For tiden og permanent bosatt i det kontinentale USA
Gode ferdigheter i dataregistrering og telefonhåndtering
Svært gode organisatoriske, mellommenneskelige, skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
Trives med å arbeide effektivt i et miljø med høyt tempo
Evne til å håndtere flere komplekse oppgaver samtidig på en god måte
Evne til å arbeide både selvstendig og som del av et team
Tidligere erfaring med datamaskiner, telefonsystemer og headset er en fordel
Tidligere erfaring med kundeservice er en fordel
Internett i hjemmet med en hastighet på minst 20 Mbps
Internettforbindelse i hjemmet via Wi-Fi eller en Ethernet-patchkabel i kategori 5 eller 6 koblet til ruteren
Gjennomføre fem dagers opplæring på stedet i Rochester i New York

Fordeler

Mulighet for årlig prestasjonsbasert bonus
Medisinsk-, tann-, syns- og reseptforsikring samt delvis finansierte HSA-planer
Livsforsikring
Rabatter på bil-, bolig-, leietaker- og kjæledyrforsikring
401(k)-pensjonsspareordning med arbeidsgivermatching
Betalt fri, helligdager og sykefravær
Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet
Employee Assistance Program som støtter fysisk, emosjonell og økonomisk velvære
Plattform for medarbeideranerkjennelse
Refusjon av studieavgifter
Medarbeiderfordeler og rabatter
Maximus-programmer og ressurser for velvære
Opplæringsprogrammer, workshopper og konferanser
Betalt omfattende opplæring

Relaterte jobber

Sponsor for H1B-visum Mat og drikke Produksjon Rådgivning

India Hybrid Heltid Senior Påkrevd Språk: engelsk Finansiell planlegging og analyse

ERP Oracle

Støtt Emersons FP&A-rapportering, prognoser og prosessforbedringer i en hybridstilling med arbeidssted i Pune. Rollen innebærer samarbeid på tvers av økonomiteam og virksomhetens rapporteringssystemer.

Åpne

1 – 10 Ansatte

Rådgivning Rekruttering Utdanning

Brasil

3 408 R$ / måned

Hybrid Heltid Inngangsnivå Ingen grad kreves Påkrevd Språk: portugisisk Finansiell planlegging og analyse

Junior finansanalytiker som håndterer beregninger, betalingsbilag, betalingsplaner og stipendier. Støtter Treasury- og leverandørreskontrofunksjoner ved en utdanningsinstitusjon.

Åpne

501 – 1 000 Ansatte

Forsvar Helsevesen Logistikk

USA

Virginia

100 410 $ – 155 410 $ / år

På stedet Heltid Senior Påkrevd Språk: engelsk Ingeniør

PMP Unity VoIP

Led sikre Cisco-løsninger for enhetlig kommunikasjon på tvers av DoDs nettverkssegmenter for Empower AIs føderale omstilling og DCSA-kontrakt. Senior ingeniørstilling på arbeidsstedet med ansvar for virksomhetskritiske tale- og samhandlingstjenester.

Åpne

Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakere Bankvirksomhet Forsikring Rådgivning

Australia På stedet Heltid Senior Påkrevd Språk: engelsk Finansiell planlegging og analyse

Håndter kredittrisiko innen fondsfinansiering for Commonwealth Banks institusjonelle bankkunder. Vurder og godkjenn avtaler, følg eksponeringer og gi råd til interessenter i Australia.

Åpne

501 – 1 000 Ansatte

Forsvar Helsevesen Logistikk

USA

Virginia

72 160 $ – 111 700 $ / år

På stedet Heltid Senior Lead Påkrevd Språk: engelsk Generelt Veileder

Cybersikkerhet ITSM ServiceNow TypeScript

Led Empower AI sin IT-støtte for offentlige etater på Tier 0 og Tier I, og følg opp servicedeskmedarbeidere på flere skift. Ha ansvar for tjenestenivåer, kritiske hendelser, kvalitet og kontinuerlig forbedring.

Åpne

11 – 50 Ansatte

Kunstig intelligens Rekruttering Utdanning

USA

30 $ – 60 $ / time

Fjernarbeid Deltid Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Regnskapssjef

ERP Oracle Python SQL

Lag og vurder finansielle modeller, avstemminger og regnskapsoppgaver for AI-trening og evaluering. Hjelp Anyone AI med å utvikle pålitelige data for avanserte AI-modeller.

Åpne

51 – 200 Ansatte

Finans Fintech Markedsplass

Australia Fjernarbeid Heltid Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Finansiell planlegging og analyse

Bygg opp en kundeportefølje og send inn finansieringssøknader som uavhengig megler med støtte fra Ausloans Finance Group. Jobb eksternt med tilgang til selskapets teknologi og infrastruktur.

Åpne

51 – 200 Ansatte

Finans Fintech Markedsplass

Australia Fjernarbeid Heltid Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Finansiell planlegging og analyse

Bygg opp en kundeportefølje og tilby finansieringsløsninger som megler innen aktivafinansiering hos Ausloans Finance Group, en teknologidrevet aggregator for bilfinansiering. Jobb selvstendig med støtte fra aggregatoren og fleksible muligheter for fjernarbeid.

Åpne

11 – 50 Ansatte

Kunstig intelligens Rekruttering Utdanning

Uruguay

30 $ – 60 $ / time

Fjernarbeid Deltid Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Elektroingeniør

Python

Lag oppgaver om kretser, kretskort og simulering for Anyone AI, med løsningsforslag og evalueringskriterier. Bidra til å vurdere avanserte AI-modeller gjennom realistiske utfordringer innen elektroteknikk.

Åpne