LogoFresh Jobs Ahead
Empower AI
Empower AI
501 – 1 000 Ansatte
ForsvarHelsevesenLogistikk
Empower AI utvikler løsninger innen kunstig intelligens og teknologi for team i offentlig sektor, med fokus på føderale myndigheters oppdrag. Selskapet, som tidligere var kjent som NCI, bruker sin ekspertise innen AI, cybersikkerhet, programvareutvikling og skymigrering til å hjelpe sivile myndigheter og forsvarsmyndigheter med å håndtere komplekse operative utfordringer, øke arbeidsstyrkens produktivitet og ta raskere og bedre informerte beslutninger. Arbeidet omfatter offentlige virksomheter innen blant annet forsvar, helse og logistikk.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior VoIP-ingeniør – Quantico, Virginia

Led sikre Cisco-løsninger for enhetlig kommunikasjon på tvers av DoDs nettverkssegmenter for Empower AIs føderale omstilling og DCSA-kontrakt. Senior ingeniørstilling på arbeidsstedet med ansvar for virksomhetskritiske tale- og samhandlingstjenester.

USUSAVAVirginia
100 410 $ – 155 410 $ / år
På stedetHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskIngeniør
PMPUnityVoIP

Beskrivelse

  • Utform og vedlikehold arkitektur for VoIP og enhetlig kommunikasjon på tvers av NIPRNet, SIPRNet og JWICS.
  • Administrer Cisco UC-plattformer, taletjenester, E911, VTC-broer og samhandlingsintegrasjoner.
  • Løs komplekse hendelser innen tale, video, PL1 og PL2 som eskaleringsansvarlig på Tier III/IV.
  • Undersøk samtaledata, spor, signalering og QoS for å finne grunnårsaker og gjennomføre varige løsninger.
  • Koordiner tekniske spørsmål med Cisco, utstyrsleverandører, operatører og DISN/DSN-leverandører på vegne av myndighetene.
  • Led stedsundersøkelser, kapasitetsplanlegging, prosjektering, utrulling, migrering og teknologifornyelse.
  • Utarbeid installasjonsplaner, materiallister, grove kostnadsoverslag og resultatrapporter for myndighetenes gjennomgang.
  • Led utrulling, konfigurasjon, migrering og akseptansetesting av større kommunikasjonsprosjekter.
  • Følg tidsplaner og tekniske risikoer, og koordiner med nettverks-, sikkerhets-, eiendoms- og teknikerteam.
  • Gjennomfør endringer under lørdagens vedlikeholdsvinduer etter formell endringsstyring og med tilbakerullingsplaner.
  • Oppretthold STIG/SRG-etterlevelse, grunnlinjer for fastvare og oppdateringer, ACAS-utbedring samt RMF/ATO-dokumentasjon i eMASS.
  • Lever målinger av VoIP-tilgjengelighet til dashbordet for kundestøttemålinger.
  • Veiled VoIP-teknikere og bistå lederen for kundekommunikasjonsstøtte.
  • Vurder situasjoner selvstendig, velg passende tiltak og bruk skjønn i saker som påvirker programmet og kundene.

Krav

  • Bachelorgrad og minst 10 års relevant erfaring; alternativt mastergrad med 8 års relevant erfaring eller 4 ekstra års erfaring i stedet for grad.
  • Amerikansk statsborgerskap.
  • Aktiv Top Secret-sikkerhetsklarering med positiv T5/T5R-vurdering ved oppstart.
  • Undersøkelsen må være innenfor gyldighetsperioden og/eller kandidaten må være registrert i Continuous Evaluation eller Continuous Vetting.
  • Gjeldende grunnsertifisering på DoD 8570/8140 IAT nivå III, for eksempel CASP+ CE, CISSP eller Associate, CCNP Security, GCED eller GCIH, som må opprettholdes gjennom hele ansettelsen.
  • Minst 10 års erfaring med prosjektering av virksomhetsinfrastruktur for enhetlig kommunikasjon, inkludert leder- eller arkitektansvar.
  • Ekspertkunnskap om Cisco Unified Communications-arkitektur, inkludert CUCM, Unity Connection, Expressway, IM&P, gateways og SBC-er.
  • Kunnskap om nummerplanutforming og SIP-, H.323-, MGCP- og RTP/SRTP-protokoller.
  • God kunnskap om IP-nettverk og implementering av QoS i DoW-miljøer, inkludert JWICS, SIPRNet og NIPRNet.
  • Erfaring med videokonferansesystemer for virksomheter og kontaktsenterteknologi.
  • Erfaring med å lede RMF/ATO-arbeid, STIG-etterlevelse, ACAS-utbedring, POA&M-er og eMASS-dokumentasjon.
  • Erfaring med å lede installasjons-, migrerings- eller moderniseringsprosjekter og bruke formell endringsstyring under planlagte vedlikeholdsvinduer.
  • Tilgjengelighet for akutt beredskapsvakt utenom arbeidstid og vedlikeholdsvinduer på lørdager.
  • Gode ferdigheter innen teknisk skriving, presentasjoner og kommunikasjon med interessenter.
  • Ønskelig: Cisco CCNP Collaboration eller CCIE Collaboration; CISSP eller CASP+ CE.
  • Ønskelig: Erfaring med sikker kommunikasjon for DoW eller etterretningstjenesten, inkludert sikker VTC, DISN/DSN og DMCC-S.
  • Ønskelig: Erfaring med å koble Cisco UC til Microsoft Teams Phone, Webex, Zoom for Government eller Adobe Connect.
  • Ønskelig: Erfaring med Cisco UCCX eller Webex Contact Center.
  • Ønskelig: ITIL 4 Foundation og erfaring med ISO/IEC 20000-1.
  • Ønskelig: Erfaring med digitale tvillinger, laboratoriearbeid eller validering før produksjon.
  • Ønskelig: PMP eller tilsvarende prosjektledersertifisering.
  • Evne til å sitte og stå over lengre perioder og gå rundt på et kontor og mellom bygninger.

Fordeler

  • Årlig grunnlønn på 100 410–155 410 USD.
  • Reising på opptil 10 %.
  • Støtte til ansatte i aktiv tjeneste og veteraner.
  • Ansettelses- og opprykksbeslutninger baseres på kvalifikasjoner.
  • Beskyttelse gjennom regler om like muligheter i arbeidslivet.
  • Føderal leverandør under VEVRAA.

Relaterte jobber

A

Tospråklig kundeservicemedarbeider på engelsk og spansk

Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning
USUSAFLFloridaMDMarylandPAPennsylvaniaVAVirginiaWVVest-Virginia
15 $ / time
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskKundestøtte

Besvar samtaler og videreformidle nøyaktige beskjeder for virksomheter i USA og Canada som tospråklig agent for en fjernbasert svartjeneste. Gi profesjonell kundeservice på engelsk og spansk.

Åpne
Marathon Petroleum Corporation

Saviynt-plattformingeniør

Marathon Petroleum Corporation
LogistikkProduksjonRådgivning
USUSACOColoradoOHOhioTXTexas
80 800 $ – 139 500 $ / år
På stedetHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskIngeniør
CybersikkerhetSkySQL

Administrere og utvikle Marathon Petroleums Saviynt-plattform for identitetsstyring, med støtte for IAM-integrasjoner, automatisering, etterlevelse og rapportering. Bidra til å styrke virksomhetens sikkerhet på tvers av energidriften.

Åpne