A
Advantage TeleMessaging, Inc. tilbyr døgnbemannede sentralbord- og svartjenester, inkludert personlig virtuell resepsjonist, timebestilling, sikker HIPAA-kompatibel meldingshåndtering, pasientkontakt samt digitale og alfanumeriske personsøkertjenester. Selskapets telemeldingstjenester støtter organisasjoner innen helsevesenet og andre sektorer, fra sykehus og legekontorer til selskaper, eiendomsfirmaer og arrangører. Selskapet fremhever skreddersydd virksomhetsstøtte, ATSI Gold-sertifisering og kontinuitet i behandlingen ved kommunikasjon utenom ordinær åpningstid.
Tospråklig kundeservicemedarbeider på engelsk og spansk
Besvar samtaler og videreformidle nøyaktige beskjeder for virksomheter i USA og Canada som tospråklig agent for en fjernbasert svartjeneste. Gi profesjonell kundeservice på engelsk og spansk.
Beskrivelse
- Besvar innkommende samtaler profesjonelt for ulike virksomheter
- Noter nøyaktige beskjeder og videreformidle informasjon tydelig
- Hjelp innringere med empati og profesjonalitet
- Registrer informasjon om innringere i virksomhetens systemer under samtalene
- Samarbeid effektivt med kolleger og ledere
- Skap en positiv opplevelse for hver innringer
- Gi kundestøtte til virksomheter i USA og Canada
- Jobb heltid, 40 timer i uken, på kveldsskiftet
Krav
- Snakke og skrive flytende engelsk og spansk
- Ha gode ferdigheter innen kundeservice
- Kommunisere tydelig og profesjonelt
- Ha en vennlig og profesjonell telefonstil
- Være pålitelig og punktlig
- Ha gode stave- og skriveferdigheter
- Håndtere flere oppgaver samtidig mens du tar samtaler
- Jobbe effektivt som del av et team
- Ha et separat og stille arbeidsområde uten støy eller forstyrrelser
- Ha raskt, kablet internett; Wi-Fi godtas ikke
- Være fleksibel med hensyn til den påkrevde arbeidsplanen
- Jobbe ett helgeskift hver uke
- Være tilgjengelig for å jobbe på helligdager
- Bestå en narkotikatest og bakgrunnssjekk før ansettelse
- Bo i Pennsylvania, Florida, Maryland, Virginia eller West Virginia
- Erfaring fra kundesenter eller svartjeneste er en fordel
Fordeler
- Stabil heltidsjobb
- Ukentlig lønn via direkte innskudd
- Bekvemmeligheten ved å jobbe hjemmefra
- Støttende teammiljø
- Utstyr levert av virksomheten
- Dekning for lege, tannlege og synspleie
- Fordeler for telemedisin
- Fleksible utgiftskontoer under Section 125-planer
- 401(k)-ordning
- Betalt fri
- Støttende fjernteam
- Oppmøtebonus på 2 dollar per time etter 90 dager