A
Advantage TeleMessaging, Inc. pruža cjelodnevne usluge pozivnog centra i primanja poruka, uključujući podršku virtualne recepcije uživo, dogovaranje termina, sigurnu razmjenu poruka usklađenu s HIPAA-om, komunikaciju s pacijentima te digitalno i alfanumeričko dojavljivanje. Njezine telekomunikacijske usluge podupiru organizacije u zdravstvu i drugim djelatnostima, od bolnica i liječničkih ordinacija do korporacija, agencija za nekretnine i organizatora događanja. Tvrtka ističe poslovnu podršku prilagođenu potrebama korisnika, ATSI Gold certifikat i kontinuitet skrbi u komunikaciji izvan radnog vremena.
Dvojezični predstavnik korisničke podrške na engleskom i španjolskom
Javljajte se na pozive i prenosite točne poruke tvrtkama u SAD-u i Kanadi kao dvojezični agent udaljene telefonske službe. Pružajte profesionalnu korisničku podršku na engleskom i španjolskom jeziku.
Opis
- Profesionalno odgovarajte na dolazne pozive za različite tvrtke
- Bilježite točne poruke i jasno prenosite informacije
- Podržavajte pozivatelje s empatijom i profesionalnošću
- Tijekom poziva unosite podatke o pozivateljima u sustave tvrtke
- Učinkovito surađujte s kolegama i nadređenima
- Stvorite pozitivno iskustvo za svakog pozivatelja
- Pružajte korisničku podršku tvrtkama diljem Sjedinjenih Američkih Država i Kanade
- Radite puno radno vrijeme, 40 sati tjedno, u drugoj smjeni
Zahtjevi
- Tečno govorite i pišite na engleskom i španjolskom jeziku
- Pokažite izvrsne vještine korisničke podrške
- Komunicirajte jasno i profesionalno
- U telefonskoj komunikaciji budite ljubazni i profesionalni
- Budite pouzdani i točni
- Imajte izvrsno pravopisno znanje i vještine tipkanja
- Udobno obavljajte više zadataka dok odgovarate na pozive
- Učinkovito radite kao član tima
- Imajte zaseban, tih radni prostor bez buke i ometanja
- Imajte brzu žičanu internetsku vezu; Wi-Fi nije prihvatljiv
- Budite fleksibilni u radu prema traženom rasporedu
- Svaki tjedan odradite jednu vikend-smjenu
- Budite dostupni za rad tijekom blagdana
- Prođite testiranje na droge i provjeru prošlosti prije zaposlenja
- Prebivajte u Pennsylvaniji, Floridi, Marylandu, Virginiji ili Zapadnoj Virginiji
- Prethodno iskustvo u pozivnom centru ili telefonskoj službi je prednost
Pogodnosti
- Stabilno zaposlenje s punim radnim vremenom
- Tjedna isplata izravnim prijenosom na račun
- Pogodnost rada od kuće
- Podržavajuće timsko okruženje
- Oprema koju osigurava tvrtka
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
- Pogodnosti telemedicine
- Računi fleksibilne potrošnje u okviru planova prema odjeljku 125
- Plan 401(k)
- Plaćeni dopust
- Podržavajući udaljeni tim
- Bonus za prisutnost od 2 USD po satu nakon 90 dana