A
Advantage TeleMessaging, Inc. предоставя денонощни услуги на колцентър и приемане на съобщения, включително поддръжка от виртуален рецепционист на живо, насрочване на часове, защитени съобщения в съответствие с HIPAA, комуникация с пациенти и дигитално и буквено-цифрово пейджинг обслужване. Услугите за телекомуникационно обслужване подпомагат организации в здравеопазването и други сектори – от болници и медицински практики до корпорации, фирми за недвижими имоти и организатори на събития. Компанията подчертава индивидуално съобразената бизнес поддръжка, сертификата ATSI Gold и непрекъснатостта на грижите при комуникация извън работно време.
Двуезичен представител за обслужване на клиенти на английски и испански
Приемайте обаждания и предавайте точни съобщения на фирми в САЩ и Канада като двуезичен служител на дистанционна телефонна услуга. Осигурявайте професионално обслужване на клиенти на английски и испански език.
Описание
- Отговаряйте професионално на входящи обаждания за различни фирми
- Записвайте точни съобщения и предавайте информацията ясно
- Подкрепяйте обаждащите се с емпатия и професионализъм
- Въвеждайте информация за обаждащите се в системите на компанията по време на разговорите
- Координирайте ефективно работата си с колеги и ръководители
- Създавайте положително преживяване за всеки обаждащ се
- Осигурявайте обслужване на клиенти за фирми в Съединените щати и Канада
- Работете на пълен работен ден, 40 часа седмично, на втора смяна
Изисквания
- Говорете и пишете свободно на английски и испански език
- Демонстрирайте отлични умения за обслужване на клиенти
- Общувайте ясно и професионално
- Поддържайте любезен и професионален тон по телефона
- Бъдете надеждни и точни
- Притежавайте отличен правопис и добри умения за писане на клавиатура
- Умеете да изпълнявате няколко задачи едновременно, докато приемате обаждания
- Работете ефективно в екип
- Разполагайте с отделно и тихо работно място без шум и разсейващи фактори
- Имайте високоскоростен кабелен интернет; Wi-Fi не се приема
- Бъдете гъвкави и готови да работите по изисквания график
- Работете по една смяна през уикенда всяка седмица
- Бъдете на разположение за работа по празниците
- Преминете тест за наркотици и проверка на миналото преди назначаване
- Пребивавайте в Пенсилвания, Флорида, Мериленд, Вирджиния или Западна Вирджиния
- Предишен опит в кол център или телефонна услуга е предимство
Придобивки
- Стабилна работа на пълен работен ден
- Ежеседмично плащане чрез директен банков превод
- Удобството да работите от дома
- Подкрепяща екипна среда
- Оборудване, осигурено от компанията
- Здравно, стоматологично и очно покритие
- Предимства за телемедицина
- Сметки за гъвкави разходи по планове съгласно раздел 125
- План 401(k)
- Платен отпуск
- Подкрепящ дистанционен екип
- Бонус за присъствие от 2 долара на час след 90 дни