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Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaLogística
Advantage TeleMessaging, Inc. ofrece servicios de centralita y atención telefónica las 24 horas, incluidos servicios de recepcionista virtual en directo, gestión de citas, mensajería segura conforme a la normativa HIPAA, interacción con pacientes y localización mediante mensajes digitales y alfanuméricos. Sus servicios de telemensajería prestan apoyo a organizaciones del sector sanitario y de otros ámbitos, desde hospitales y consultas médicas hasta empresas, inmobiliarias y organizadores de eventos. La empresa destaca la atención empresarial adaptada a cada cliente, la certificación Gold de ATSI y la continuidad asistencial en las comunicaciones fuera del horario habitual.
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Empleos de la empresa

Representante bilingüe de atención al cliente en inglés y español

Atiende llamadas y transmite mensajes precisos para empresas de Estados Unidos y Canadá como agente bilingüe de un servicio remoto de atención telefónica. Ofrece un servicio profesional en inglés y español.

USEstados UnidosFLFloridaMDMarylandPAPensilvaniaVAVirginiaWVVirginia Occidental
15 $ / hora
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAtención al cliente

Descripción

  • Atiende profesionalmente las llamadas entrantes de diversas empresas
  • Registra mensajes precisos y transmite la información con claridad
  • Ayuda a quienes llaman con empatía y profesionalidad
  • Introduce los datos de las personas que llaman en los sistemas de la empresa durante las llamadas
  • Coordina eficazmente con compañeros y supervisores
  • Ofrece una experiencia positiva a cada persona que llama
  • Presta atención al cliente a empresas de Estados Unidos y Canadá
  • Trabaja a tiempo completo, 40 horas semanales, en el turno de tarde

Requisitos

  • Hablar y escribir con fluidez en inglés y español
  • Demostrar sólidas habilidades de atención al cliente
  • Comunicarse con claridad y profesionalidad
  • Mantener un trato telefónico amable y profesional
  • Ser una persona responsable y puntual
  • Tener buena ortografía y habilidad para mecanografiar
  • Realizar varias tareas con soltura mientras atiende llamadas
  • Trabajar eficazmente en equipo
  • Disponer de un espacio de trabajo separado y tranquilo, sin ruidos ni distracciones
  • Contar con internet por cable de alta velocidad; no se acepta Wi-Fi
  • Tener flexibilidad para trabajar en el horario requerido
  • Trabajar un turno de fin de semana cada semana
  • Tener disponibilidad para trabajar durante los días festivos
  • Superar un análisis de drogas y una verificación de antecedentes previos a la contratación
  • Residir en Pensilvania, Florida, Maryland, Virginia o Virginia Occidental
  • Se valorará la experiencia previa en un centro de llamadas o servicio de atención telefónica

Beneficios

  • Empleo estable a tiempo completo
  • Pago semanal mediante depósito directo
  • Comodidad de trabajar desde casa
  • Entorno de trabajo con un equipo que brinda apoyo
  • Equipo proporcionado por la empresa
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Beneficios de telemedicina
  • Cuentas de gastos flexibles según los planes de la Sección 125
  • Plan 401(k)
  • Tiempo libre remunerado
  • Entorno de trabajo remoto con un equipo que brinda apoyo
  • Bono de asistencia de 2 dólares por hora después de 90 días

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