A
Advantage TeleMessaging, Inc.
شرکت Advantage TeleMessaging, Inc. خدمات مرکز تماس و پاسخ‌گویی شبانه‌روزی ارائه می‌دهد؛ از جمله پشتیبانی زنده پذیرش مجازی، زمان‌بندی قرارها، پیام‌رسانی امن و سازگار با HIPAA، تعامل با بیماران و پیجینگ دیجیتال و حروفی‌عددی. خدمات تله‌پیام‌رسانی این شرکت از سازمان‌های حوزه سلامت و دیگر بخش‌ها پشتیبانی می‌کند؛ از بیمارستان‌ها و مطب‌های پزشکی گرفته تا شرکت‌ها، بنگاه‌های املاک و برگزارکنندگان رویداد. این شرکت بر پشتیبانی متناسب با نیاز کسب‌وکار، گواهی ATSI Gold و تداوم مراقبت در ارتباطات خارج از ساعات کاری تأکید دارد.

نماینده خدمات مشتریان دوزبانه انگلیسی-اسپانیایی

به‌عنوان کارشناس دورکار پاسخ‌گویی تلفنی دوزبانه، تماس‌های کسب‌وکارهای آمریکا و کانادا را دریافت کنید و پیام‌ها را دقیق منتقل کنید. به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی خدمات مشتری حرفه‌ای ارائه دهید.

توضیحات

  • به تماس‌های ورودی کسب‌وکارهای گوناگون به‌صورت حرفه‌ای پاسخ دهید
  • پیام‌ها را دقیق ثبت کنید و اطلاعات را روشن منتقل کنید
  • با همدلی و رفتار حرفه‌ای به تماس‌گیرندگان کمک کنید
  • هنگام تماس، اطلاعات تماس‌گیرندگان را در سامانه‌های شرکت وارد کنید
  • با همکاران و سرپرستان به‌طور مؤثر هماهنگ شوید
  • برای هر تماس‌گیرنده تجربه‌ای مثبت ایجاد کنید
  • به کسب‌وکارهای سراسر ایالات متحده و کانادا پشتیبانی مشتری ارائه دهید
  • تمام‌وقت، ۴۰ ساعت در هفته، در شیفت دوم کار کنید

شرایط لازم

  • به انگلیسی و اسپانیایی روان صحبت کنید و بنویسید
  • مهارت‌های قوی خدمات مشتری داشته باشید
  • روشن و حرفه‌ای ارتباط برقرار کنید
  • در تماس تلفنی خوش‌برخورد و آراسته باشید
  • قابل‌اعتماد و وقت‌شناس باشید
  • در املا و تایپ مهارت داشته باشید
  • هنگام پاسخ‌گویی به تماس‌ها بتوانید چند کار را هم‌زمان انجام دهید
  • به‌عنوان عضوی از تیم مؤثر کار کنید
  • فضای کاری جداگانه و آرام، بدون سروصدا یا عوامل حواس‌پرتی داشته باشید
  • اینترنت سیمی پرسرعت داشته باشید؛ وای‌فای پذیرفته نیست
  • برای کار در برنامه زمانی موردنیاز انعطاف‌پذیر باشید
  • هر هفته یک شیفت آخر هفته کار کنید
  • برای کار در تعطیلات در دسترس باشید
  • آزمایش مواد مخدر پیش از استخدام و بررسی پیشینه را با موفقیت بگذرانید
  • ساکن پنسیلوانیا، فلوریدا، مریلند، ویرجینیا یا ویرجینیای غربی باشید
  • سابقه کار در مرکز تماس یا خدمات پاسخ‌گویی تلفنی امتیاز محسوب می‌شود

مزایا

  • استخدام تمام‌وقت باثبات
  • پرداخت هفتگی از طریق واریز مستقیم
  • امکان کار از خانه
  • محیط تیمی پشتیبان
  • تجهیزات ارائه‌شده از سوی شرکت
  • پوشش درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • مزایای پزشکی از راه دور
  • حساب‌های هزینه انعطاف‌پذیر ذیل طرح‌های بخش ۱۲۵
  • طرح ۴۰۱(کی)
  • مرخصی باحقوق
  • محیط تیمی دورکار و پشتیبان
  • پاداش حضور به‌مبلغ ۲ دلار در ساعت پس از ۹۰ روز