A
Advantage TeleMessaging, Inc. tarjoaa ympärivuorokautisia puhelinpalvelu- ja vastauspalveluja, kuten live-virtuaalivastaanottajan tukea, ajanvarausten hallintaa, turvallista HIPAA-vaatimusten mukaista viestinvälitystä, potilaiden osallistamista sekä digitaalisia ja aakkosnumeerisia hakulaiterataluja. Sen viestinvälityspalvelut tukevat terveydenhuollon ja muiden alojen organisaatioita sairaaloista ja lääkäriasemista yrityksiin, kiinteistöalan toimijoihin ja tapahtumasuunnittelijoihin. Yhtiö korostaa räätälöityä yritystukea, ATSI Gold -sertifiointia ja hoidon jatkuvuutta aukioloaikojen ulkopuolisessa viestinnässä.
Kaksikielinen englannin ja espanjan asiakaspalvelija
Vastaa yritysten puheluihin ja välitä viestit tarkasti etäpuhelinpalvelussa Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Tarjoa ammattitaitoista asiakaspalvelua englanniksi ja espanjaksi.
Kuvaus
- Vastaa ammattimaisesti eri yritysten saapuviin puheluihin
- Kirjaa viestit tarkasti ja välitä tiedot selkeästi
- Auta soittajia empaattisesti ja ammattitaitoisesti
- Kirjaa soittajien tiedot yritysten järjestelmiin puhelun aikana
- Tee sujuvasti yhteistyötä tiimin jäsenten ja esihenkilöiden kanssa
- Luo jokaiselle soittajalle myönteinen kokemus
- Tarjoa asiakastukea yrityksille kaikkialla Yhdysvalloissa ja Kanadassa
- Työskentele kokoaikaisesti 40 tuntia viikossa iltavuorossa
Vaatimukset
- Puhu ja kirjoita sujuvasti englantia ja espanjaa
- Osoita vahvaa asiakaspalveluosaamista
- Viestitä selkeästi ja ammattimaisesti
- Pidä yllä ystävällistä ja huoliteltua puhelintapaa
- Ole luotettava ja täsmällinen
- Hallitse oikeinkirjoitus ja kirjoittaminen hyvin
- Pysty hoitamaan useita tehtäviä samanaikaisesti puheluiden aikana
- Työskentele tehokkaasti osana tiimiä
- Käytössäsi on erillinen, hiljainen työtila ilman melua tai häiriötekijöitä
- Käytössäsi on nopea langallinen internetyhteys; Wi-Fi-yhteyttä ei hyväksytä
- Jousta vaaditun työvuorosuunnitelman mukaan
- Tee yksi viikonloppuvuoro viikossa
- Ole käytettävissä työskentelemään pyhäpäivinä
- Läpäise työsuhdetta edeltävä huumeseula ja taustatarkistus
- Asu Pennsylvaniassa, Floridassa, Marylandissa, Virginiassa tai Länsi-Virginiassa
- Aiempi kokemus puhelinkeskuksesta tai puhelinpalvelusta katsotaan eduksi
Edut
- Vakituinen kokoaikatyö
- Viikoittainen palkanmaksu suorana tilisiirtona
- Mahdollisuus työskennellä kotoa käsin
- Kannustava työyhteisö
- Työnantajan tarjoamat työvälineet
- Sairaus-, hammas- ja näköterveydenhuollon vakuutusturva
- Etälääkäripalvelut
- Section 125 -suunnitelmien mukaiset joustavat kulutustilit
- 401(k)-eläkesäästöjärjestelmä
- Palkallinen vapaa
- Kannustava etätiimi
- 2 dollarin tuntikohtainen läsnäolobonus 90 päivän jälkeen