A
Advantage TeleMessaging, Inc.
تقدم Advantage TeleMessaging, Inc. خدمات مراكز الاتصال والرد على المكالمات على مدار الساعة، بما في ذلك دعم موظف استقبال افتراضي مباشر، وجدولة المواعيد، ومراسلات آمنة متوافقة مع قانون HIPAA، والتواصل مع المرضى، وخدمات النداء الرقمي والأبجدي الرقمي. تدعم خدماتها للمراسلة الهاتفية مؤسسات في قطاع الرعاية الصحية وقطاعات أخرى، من المستشفيات والعيادات الطبية إلى الشركات والمؤسسات العقارية ومنظمي الفعاليات. وتؤكد الشركة على الدعم المصمم وفق احتياجات الأعمال، وشهادة ATSI Gold، واستمرارية الرعاية في الاتصالات خارج ساعات العمل.

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة بالإنجليزية والإسبانية

تعامل مع المكالمات وانقل الرسائل بدقة للشركات في الولايات المتحدة وكندا بصفتك وكيل خدمة رد هاتفي عن بُعد ثنائي اللغة. قدّم خدمة عملاء احترافية بالإنجليزية والإسبانية.

الوصف

  • أجب عن المكالمات الواردة باحترافية لمجموعة متنوعة من الشركات
  • دوّن الرسائل بدقة وانقل المعلومات بوضوح
  • قدّم الدعم للمتصلين بتعاطف واحترافية
  • أدخل معلومات المتصلين في أنظمة الشركة أثناء المكالمات
  • نسّق بفعالية مع زملائك والمشرفين
  • اصنع تجربة إيجابية لكل متصل
  • قدّم دعم العملاء للشركات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا
  • اعمل بدوام كامل، 40 ساعة أسبوعيًا، في الوردية الثانية

المتطلبات

  • التحدث والكتابة بطلاقة بالإنجليزية والإسبانية
  • امتلاك مهارات قوية في خدمة العملاء
  • التواصل بوضوح واحترافية
  • الحفاظ على أسلوب ودود ومهني في التحدث عبر الهاتف
  • الاعتمادية والالتزام بالمواعيد
  • امتلاك مهارات قوية في الإملاء والكتابة على لوحة المفاتيح
  • القدرة على أداء مهام متعددة براحة أثناء التعامل مع المكالمات
  • العمل بفعالية ضمن فريق
  • توفير مساحة عمل منفصلة وهادئة وخالية من الضوضاء والمشتتات
  • امتلاك إنترنت سلكي عالي السرعة؛ لا يُقبل اتصال Wi-Fi
  • المرونة للعمل وفق الجدول المطلوب
  • العمل في وردية واحدة خلال عطلة نهاية الأسبوع كل أسبوع
  • التوفر للعمل خلال العطلات
  • اجتياز فحص المخدرات وفحص الخلفية قبل التوظيف
  • الإقامة في بنسلفانيا أو فلوريدا أو ماريلاند أو فرجينيا أو وست فرجينيا
  • تُعد الخبرة السابقة في مركز اتصالات أو خدمة رد هاتفي ميزة إضافية

المزايا

  • وظيفة مستقرة بدوام كامل
  • دفع أسبوعي عبر الإيداع المباشر
  • سهولة العمل من المنزل
  • بيئة عمل داعمة ضمن فريق
  • معدات توفرها الشركة
  • تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
  • مزايا التطبيب عن بُعد
  • حسابات إنفاق مرنة ضمن خطط القسم 125
  • خطة 401(k)
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • فريق عمل عن بُعد داعم
  • مكافأة حضور قدرها دولاران لكل ساعة بعد 90 يومًا