A
Advantage TeleMessaging, Inc. poskytuje nepretržité služby call centra a telefonického odkazovania vrátane podpory živej virtuálnej recepcie, plánovania termínov, bezpečného posielania správ v súlade s HIPAA, komunikácie s pacientmi a digitálneho a alfanumerického pagerového spojenia. Jej telekomunikačné služby podporujú organizácie v zdravotníctve aj v iných odvetviach – od nemocníc a lekárskych ambulancií až po spoločnosti, realitné firmy a organizátorov podujatí. Spoločnosť zdôrazňuje podporu prispôsobenú potrebám podnikov, certifikáciu ATSI Gold a kontinuitu starostlivosti pri komunikácii mimo pracovného času.
Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu v angličtine a španielčine
Vybavujte hovory a odovzdávajte presné správy firmám v USA a Kanade ako dvojjazyčný pracovník vzdialenej telefonickej služby. Poskytujte profesionálny zákaznícky servis v angličtine a španielčine.
Popis
- Profesionálne prijímajte prichádzajúce hovory pre rôzne firmy
- Zaznamenávajte presné správy a jasne odovzdávajte informácie
- Pomáhajte volajúcim empaticky a profesionálne
- Počas hovorov zadávajte informácie o volajúcich do firemných systémov
- Efektívne koordinujte prácu s kolegami a nadriadenými
- Vytvárajte pozitívny zážitok pre každého volajúceho
- Poskytujte zákaznícku podporu firmám v Spojených štátoch a Kanade
- Pracujte na plný úväzok, 40 hodín týždenne, v popoludňajšej zmene
Požiadavky
- Plynule hovorte a píšte po anglicky a španielsky
- Preukážte výborné zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu
- Komunikujte jasne a profesionálne
- Pri telefonovaní pôsobte priateľsky a profesionálne
- Buďte spoľahliví a dochvíľni
- Majte výborný pravopis a zručnosti v písaní na klávesnici
- Zvládajte viacero úloh súčasne počas vybavovania hovorov
- Efektívne spolupracujte v tíme
- Majte samostatný, tichý pracovný priestor bez hluku a rušivých vplyvov
- Majte vysokorýchlostné káblové internetové pripojenie; Wi-Fi sa neakceptuje
- Buďte flexibilní pri práci podľa požadovaného rozvrhu
- Každý týždeň odpracujte jednu víkendovú zmenu
- Buďte k dispozícii na prácu počas sviatkov
- Absolvujte pred nástupom do zamestnania test na drogy a previerku minulosti
- Bývajte v Pensylvánii, na Floride, v Marylande, Virgínii alebo Západnej Virgínii
- Predchádzajúce skúsenosti z call centra alebo telefonickej služby sú výhodou
Benefity
- Stabilné zamestnanie na plný úväzok
- Týždenná výplata priamym vkladom na účet
- Pohodlie práce z domu
- Podporné tímové prostredie
- Vybavenie poskytované spoločnosťou
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Výhody telemedicíny
- Účty flexibilného míňania v rámci plánov podľa oddielu 125
- Plán 401(k)
- Platené voľno
- Podporný tím pracujúci na diaľku
- Bonus za dochádzku vo výške 2 USD za hodinu po 90 dňoch