A
Advantage TeleMessaging, Inc.
Advantage TeleMessaging, Inc. świadczy całodobowe usługi call center i odbierania połączeń, w tym obsługę na żywo przez wirtualną recepcję, umawianie wizyt, bezpieczną wymianę wiadomości zgodną z HIPAA, komunikację z pacjentami oraz cyfrowe i alfanumeryczne powiadomienia pagerowe. Usługi telekomunikacyjne firmy wspierają organizacje z sektora ochrony zdrowia i innych branż — od szpitali i gabinetów medycznych po korporacje, firmy z branży nieruchomości i organizatorów wydarzeń. Firma podkreśla indywidualne wsparcie biznesowe, złoty certyfikat ATSI oraz ciągłość opieki dzięki obsłudze komunikacji po godzinach.

Dwujęzyczny konsultant obsługi klienta (angielski i hiszpański)

Odbieraj połączenia i przekazuj dokładne wiadomości firmom w USA i Kanadzie jako zdalny operator dwujęzycznej usługi telefonicznej. Zapewniaj profesjonalną obsługę klienta w języku angielskim i hiszpańskim.

Opis

  • Profesjonalnie odbierać połączenia przychodzące dla różnych firm
  • Zapisywać dokładne wiadomości i jasno przekazywać informacje
  • Pomagać rozmówcom z empatią i profesjonalizmem
  • Wprowadzać dane rozmówców do systemów firmowych podczas rozmów
  • Skutecznie współpracować z członkami zespołu i przełożonymi
  • Zapewniać każdemu rozmówcy pozytywne doświadczenie
  • Obsługiwać klientów firm z całych Stanów Zjednoczonych i Kanady
  • Pracować na pełny etat, 40 godzin tygodniowo, na drugiej zmianie

Wymagania

  • Biegle mówić i pisać po angielsku i hiszpańsku
  • Wykazywać się wysokimi umiejętnościami obsługi klienta
  • Komunikować się jasno i profesjonalnie
  • Prowadzić rozmowy telefoniczne w przyjazny i profesjonalny sposób
  • Być osobą godną zaufania i punktualną
  • Mieć dobre umiejętności ortograficzne i szybkiego pisania na klawiaturze
  • Swobodnie wykonywać kilka zadań jednocześnie podczas obsługi połączeń
  • Skutecznie pracować zespołowo
  • Mieć osobne, ciche miejsce do pracy, wolne od hałasu i rozpraszających bodźców
  • Mieć szybkie, przewodowe łącze internetowe; Wi-Fi nie jest akceptowane
  • Elastycznie dostosować się do wymaganego grafiku
  • Pracować jedną zmianę weekendową w tygodniu
  • Być dostępnym do pracy w święta
  • Przejść przed zatrudnieniem test na obecność narkotyków i weryfikację przeszłości
  • Mieszkać w Pensylwanii, na Florydzie, w Maryland, Wirginii lub Wirginii Zachodniej
  • Doświadczenie w call center lub telefonicznej obsłudze połączeń będzie dodatkowym atutem

Benefity

  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat
  • Wynagrodzenie wypłacane co tydzień przelewem bezpośrednim
  • Wygoda pracy z domu
  • Wspierające środowisko zespołowe
  • Sprzęt zapewniany przez firmę
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
  • Świadczenia telemedyczne
  • Konta elastycznych wydatków w ramach planów na podstawie sekcji 125
  • Plan 401(k)
  • Płatny urlop
  • Wspierający zespół zdalny
  • Premia za obecność w wysokości 2 USD za godzinę po 90 dniach