A
Advantage TeleMessaging, Inc. menyediakan layanan pusat panggilan dan penerimaan pesan sepanjang waktu, termasuk dukungan resepsionis virtual langsung, penjadwalan janji temu, pesan aman yang mematuhi HIPAA, keterlibatan pasien, serta layanan penyeranta digital dan alfanumerik. Layanan telepesan perusahaan ini mendukung organisasi di sektor kesehatan dan sektor lainnya, mulai dari rumah sakit dan praktik medis hingga perusahaan, firma real estat, dan perencana acara. Perusahaan menonjolkan dukungan bisnis yang disesuaikan, sertifikasi emas ATSI, dan kesinambungan perawatan untuk komunikasi di luar jam kerja.
Perwakilan Layanan Pelanggan Dwibahasa Inggris-Spanyol
Menangani panggilan dan menyampaikan pesan yang akurat untuk bisnis di AS dan Kanada sebagai agen layanan penjawab jarak jauh dwibahasa. Memberikan layanan pelanggan profesional dalam bahasa Inggris dan Spanyol.
Deskripsi
- Menjawab panggilan masuk secara profesional untuk berbagai bisnis
- Mencatat pesan dengan akurat dan menyampaikan informasi dengan jelas
- Membantu penelepon dengan empati dan profesionalisme
- Memasukkan informasi penelepon ke sistem perusahaan selama panggilan
- Berkoordinasi secara efektif dengan rekan tim dan supervisor
- Menciptakan pengalaman positif bagi setiap penelepon
- Memberikan dukungan pelanggan kepada bisnis di seluruh Amerika Serikat dan Kanada
- Bekerja penuh waktu, 40 jam per minggu, pada sif kedua
Persyaratan
- Fasih berbicara dan menulis dalam bahasa Inggris dan Spanyol
- Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang kuat
- Berkomunikasi dengan jelas dan profesional
- Mempertahankan sikap ramah dan profesional saat berbicara melalui telepon
- Dapat diandalkan dan tepat waktu
- Memiliki keterampilan mengeja dan mengetik yang baik
- Mampu menangani beberapa tugas dengan nyaman sambil menerima panggilan
- Bekerja secara efektif sebagai bagian dari tim
- Memiliki ruang kerja terpisah dan tenang tanpa kebisingan atau gangguan
- Memiliki internet kabel berkecepatan tinggi; Wi-Fi tidak diterima
- Fleksibel untuk bekerja sesuai jadwal yang diwajibkan
- Bekerja satu sif akhir pekan setiap minggu
- Bersedia bekerja selama hari libur
- Lulus pemeriksaan narkoba dan pemeriksaan latar belakang sebelum bekerja
- Berdomisili di Pennsylvania, Florida, Maryland, Virginia, atau West Virginia
- Pengalaman sebelumnya di pusat panggilan atau layanan penjawab menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Pekerjaan penuh waktu yang stabil
- Pembayaran mingguan melalui setoran langsung
- Kemudahan bekerja dari rumah
- Lingkungan tim yang suportif
- Peralatan disediakan oleh perusahaan
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- Manfaat telemedis
- Rekening Pengeluaran Fleksibel berdasarkan paket Section 125
- Paket 401(k)
- Cuti berbayar
- Lingkungan tim jarak jauh yang suportif
- Bonus kehadiran sebesar $2 per jam setelah 90 hari