A
Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
Advantage TeleMessaging, Inc. bietet rund um die Uhr Callcenter- und Anrufbeantwortungsdienste an. Dazu gehören Live-Unterstützung durch virtuelle Rezeption, Terminplanung, sichere HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung, Patientenkommunikation sowie digitale und alphanumerische Paging-Dienste. Die Telemessage-Dienste des Unternehmens unterstützen Organisationen im Gesundheitswesen und in anderen Branchen, von Krankenhäusern und Arztpraxen bis hin zu Unternehmen, Immobilienfirmen und Veranstaltungsplanern. Das Unternehmen hebt maßgeschneiderte Unterstützung für Unternehmen, die ATSI-Gold-Zertifizierung und die Kontinuität der Versorgung bei der Kommunikation außerhalb der Geschäftszeiten hervor.

Zweisprachige Kundenservicekraft für Englisch und Spanisch

Nehmen Sie Anrufe für Unternehmen in den USA und Kanada entgegen und übermitteln Sie als zweisprachige Remote-Servicekraft genaue Nachrichten. Bieten Sie professionellen Kundenservice auf Englisch und Spanisch.

Beschreibung

  • Nehmen Sie professionell Anrufe für verschiedene Unternehmen entgegen
  • Notieren Sie Nachrichten genau und geben Sie Informationen klar weiter
  • Unterstützen Sie Anrufende mit Einfühlungsvermögen und Professionalität
  • Erfassen Sie während der Anrufe die Angaben der Anrufenden in den Systemen der Unternehmen
  • Arbeiten Sie effektiv mit Teammitgliedern und Vorgesetzten zusammen
  • Sorgen Sie für ein positives Erlebnis bei jedem Anruf
  • Unterstützen Sie Unternehmen in den Vereinigten Staaten und Kanada im Kundenservice
  • Arbeiten Sie Vollzeit, 40 Stunden pro Woche, in der Spätschicht

Anforderungen

  • Sprechen und schreiben Sie fließend Englisch und Spanisch
  • Weisen Sie ausgeprägte Kundenservicefähigkeiten nach
  • Kommunizieren Sie klar und professionell
  • Haben Sie eine freundliche und gepflegte Telefonstimme
  • Seien Sie zuverlässig und pünktlich
  • Verfügen Sie über gute Rechtschreib- und Tippfähigkeiten
  • Können Sie beim Telefonieren mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen
  • Arbeiten Sie gut im Team
  • Verfügen Sie über einen separaten, ruhigen Arbeitsplatz ohne Lärm und Ablenkungen
  • Verfügen Sie über schnelles kabelgebundenes Internet; WLAN wird nicht akzeptiert
  • Seien Sie flexibel, um den erforderlichen Dienstplan einzuhalten
  • Arbeiten Sie jede Woche eine Wochenendschicht
  • Seien Sie bereit, an Feiertagen zu arbeiten
  • Bestehen Sie eine Drogentestung und eine Hintergrundüberprüfung vor der Einstellung
  • Leben Sie in Pennsylvania, Florida, Maryland, Virginia oder West Virginia
  • Erfahrung in einem Callcenter oder einem Telefondienst ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Sichere Vollzeitbeschäftigung
  • Wöchentliche Bezahlung per Direktüberweisung
  • Bequem von zu Hause aus arbeiten
  • Unterstützendes Teamumfeld
  • Vom Unternehmen bereitgestellte Ausstattung
  • Kranken-, Zahn- und Sehversicherung
  • Telemedizinische Leistungen
  • Flexible Ausgabenkonten im Rahmen von Section-125-Plänen
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan
  • Bezahlte Freizeit
  • Unterstützendes Remote-Teamumfeld
  • Anwesenheitsbonus von 2 US-Dollar pro Stunde nach 90 Tagen

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