A
Az Advantage TeleMessaging, Inc. éjjel-nappali telefonközponti és telefonos üzenetközvetítési szolgáltatásokat nyújt. Szolgáltatásai közé tartozik az élő virtuális recepciós támogatás, az időpont-egyeztetés, a biztonságos, HIPAA-kompatibilis üzenetküldés, a páciensekkel való kapcsolattartás, valamint a digitális és alfanumerikus személyhívás. A vállalat teleüzenet-közvetítési szolgáltatásai az egészségügy és más ágazatok szervezeteit támogatják: kórházakat és orvosi rendelőket, vállalatokat, ingatlancéget és rendezvényszervezőket egyaránt. A cég személyre szabott üzleti támogatást, ATSI Gold tanúsítást és a munkaidőn túli kommunikációban a folyamatos betegellátás támogatását emeli ki.
Kétnyelvű angol-spanyol ügyfélszolgálati munkatárs
Fogadja a hívásokat és továbbítsa a pontos üzeneteket az Egyesült Államokban és Kanadában működő vállalkozások számára távoli, kétnyelvű telefonos ügyintézőként. Nyújtson professzionális ügyfélszolgálatot angolul és spanyolul.
Leírás
- Fogadja professzionálisan a különböző vállalkozásokhoz érkező hívásokat
- Rögzítse pontosan az üzeneteket, és továbbítsa érthetően az információkat
- Támogassa a hívókat empátiával és professzionális hozzáállással
- A hívások során rögzítse a hívók adatait a vállalati rendszerekben
- Működjön együtt hatékonyan a csapattagokkal és a vezetőkkel
- Teremtsen pozitív élményt minden hívó számára
- Nyújtson ügyféltámogatást az Egyesült Államokban és Kanadában működő vállalkozásoknak
- Dolgozzon teljes munkaidőben, heti 40 órában, délutáni műszakban
Követelmények
- Beszéljen és írjon folyékonyan angolul és spanyolul
- Rendelkezzen erős ügyfélszolgálati készségekkel
- Kommunikáljon világosan és professzionálisan
- Telefonon legyen barátságos és ápolt a kommunikációja
- Legyen megbízható és pontos
- Rendelkezzen erős helyesírási és gépelési készségekkel
- Kezelje magabiztosan egyszerre a hívásokat és más feladatokat
- Tudjon hatékonyan csapatban dolgozni
- Rendelkezzen különálló, csendes munkaterülettel, ahol nincs zaj vagy zavaró tényező
- Rendelkezzen nagy sebességű vezetékes internettel; Wi-Fi-kapcsolat nem fogadható el
- Legyen rugalmas a szükséges munkarend tekintetében
- Vállaljon hetente egy hétvégi műszakot
- Legyen elérhető ünnepnapokon történő munkavégzésre
- Menjen át a munkába állás előtti drogteszten és háttérellenőrzésen
- Lakjon Pennsylvania, Florida, Maryland, Virginia vagy West Virginia államban
- Előnyt jelent korábbi call centeres vagy telefonos ügyintézői tapasztalat
Juttatások
- Stabil, teljes munkaidős állás
- Heti fizetés közvetlen banki átutalással
- Az otthoni munkavégzés kényelme
- Támogató csapatkörnyezet
- A vállalat által biztosított felszerelés
- Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítás
- Telemedicinás juttatások
- Rugalmas költési számlák a Section 125 szerinti konstrukciókban
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási program
- Fizetett szabadság
- Támogató távoli csapatkörnyezet
- A 90. nap után óránként 2 dolláros jelenléti bónusz