A
Advantage TeleMessaging, Inc. menyediakan perkhidmatan pusat panggilan dan penerimaan panggilan sepanjang masa, termasuk sokongan penyambut tetamu maya secara langsung, penjadualan janji temu, pemesejan selamat yang mematuhi HIPAA, penglibatan pesakit serta pemesejan digital dan alfanumerik. Perkhidmatan telepemesejan syarikat ini menyokong organisasi dalam sektor penjagaan kesihatan dan sektor lain, daripada hospital dan amalan perubatan hingga syarikat, firma hartanah dan perancang acara. Syarikat ini mengetengahkan sokongan perniagaan yang disesuaikan, pensijilan Emas ATSI dan kesinambungan penjagaan bagi komunikasi selepas waktu operasi.
Wakil Khidmat Pelanggan Dwibahasa Inggeris-Sepanyol
Mengendalikan panggilan dan menyampaikan mesej yang tepat untuk perniagaan di A.S. dan Kanada sebagai ejen perkhidmatan menjawab panggilan jarak jauh dwibahasa. Memberikan khidmat pelanggan profesional dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol.
Penerangan
- Menjawab panggilan masuk secara profesional untuk pelbagai perniagaan
- Merekodkan mesej dengan tepat dan menyampaikan maklumat dengan jelas
- Membantu pemanggil dengan empati dan profesionalisme
- Memasukkan maklumat pemanggil ke dalam sistem syarikat semasa panggilan
- Berkoordinasi dengan berkesan bersama rakan sekerja dan penyelia
- Mewujudkan pengalaman positif untuk setiap pemanggil
- Memberikan sokongan pelanggan kepada perniagaan di seluruh Amerika Syarikat dan Kanada
- Bekerja sepenuh masa, 40 jam seminggu, pada syif kedua
Keperluan
- Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol
- Mempunyai kemahiran khidmat pelanggan yang kukuh
- Berkomunikasi dengan jelas dan profesional
- Mempunyai cara bercakap di telefon yang mesra dan kemas
- Boleh diharap dan menepati masa
- Mempunyai kemahiran ejaan dan menaip yang baik
- Mampu melakukan pelbagai tugas dengan selesa sambil mengendalikan panggilan
- Bekerja dengan berkesan sebagai sebahagian daripada pasukan
- Mempunyai ruang kerja berasingan yang tenang tanpa bunyi atau gangguan
- Mempunyai internet berwayar berkelajuan tinggi; Wi-Fi tidak diterima
- Fleksibel untuk bekerja mengikut jadual yang diperlukan
- Bekerja satu syif hujung minggu setiap minggu
- Bersedia bekerja pada hari cuti
- Lulus saringan dadah dan pemeriksaan latar belakang sebelum bekerja
- Menetap di Pennsylvania, Florida, Maryland, Virginia atau West Virginia
- Pengalaman terdahulu di pusat panggilan atau perkhidmatan menjawab panggilan merupakan kelebihan
Faedah
- Pekerjaan sepenuh masa yang stabil
- Bayaran mingguan melalui deposit terus
- Kemudahan bekerja dari rumah
- Persekitaran pasukan yang saling menyokong
- Peralatan disediakan oleh syarikat
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
- Manfaat teleperubatan
- Akaun Perbelanjaan Fleksibel di bawah pelan Seksyen 125
- Pelan 401(k)
- Cuti berbayar
- Persekitaran pasukan jarak jauh yang saling menyokong
- Bonus kehadiran sebanyak $2 sejam selepas 90 hari