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Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaManufactura
Birlasoft es un socio global de servicios de TI y transformación digital para empresas que gestionan operaciones complejas y críticas para su misión. Su trabajo combina la modernización de la nube, la planificación de recursos empresariales con Oracle, JD Edwards y SAP, la automatización inteligente, la analítica y las plataformas impulsadas por inteligencia artificial. La empresa desarrolla soluciones enfocadas en sectores como la banca y los servicios financieros, la manufactura, la energía y las ciencias de la vida, y ayuda a grandes organizaciones B2B con la migración a la nube, la integración de sistemas, el comercio electrónico y las aplicaciones basadas en datos.
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Empleos de la empresa

Consultor de soporte MES OpsCenter

Da soporte a los sistemas de producción Siemens Opcenter MES de clientes industriales de Birlasoft. Resuelve incidencias de integración, despliegue, producción y operaciones de planta.

INIndiaPresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésConsultor
.NETERPReactSQL

Descripción

  • Proporciona soporte de producción L1/L2 para Siemens Opcenter MES y resuelve problemas de la aplicación notificados por los usuarios de planta.
  • Investiga problemas de producción relacionados con estaciones, flujos de trabajo, seguimiento de números de serie y procesamiento de productos.
  • Resuelve problemas de integración con ERP, PLC, sistemas de automatización, bases de datos y aplicaciones de terceros.
  • Supervisa el estado del sistema y aborda posibles problemas antes de que afecten a la producción.
  • Colabora con los equipos de Desarrollo e Integración para escalar y resolver defectos, incluido el análisis de causa raíz.
  • Da soporte a despliegues, parches y cambios de configuración en entornos DEV, QA y producción.
  • Mantiene la documentación de soporte, los artículos de la base de conocimientos y los registros de incidencias.
  • Participa en sesiones de incorporación y talleres presenciales para conocer los procesos específicos de cada cliente.
  • Proporciona soporte de guardia y gestiona incidencias críticas de producción.

Requisitos

  • Grado universitario en Informática, Tecnologías de la Información o un campo relacionado.
  • Al menos cinco años de experiencia en soporte de aplicaciones o de producción MES con Siemens Opcenter MES.
  • Experiencia práctica con Siemens Opcenter EXDS o Camstar MES.
  • Conocimientos prácticos de SQL y resolución de problemas de bases de datos para aplicaciones empresariales o industriales.
  • Conocimientos prácticos de C#/.NET, React y Mendix.
  • Experiencia en el análisis de registros de Opcenter y en la realización de análisis de causa raíz.
  • Conocimientos básicos de administración de Windows Server e IIS.
  • Experiencia en entornos de fabricación y coordinación con equipos de planta.
  • Familiaridad con las prácticas ITIL de gestión de incidencias, problemas y cambios.
  • Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar directamente con las partes interesadas de planta.

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