Birlasoft
Birlasoft
Birlasoft پیچیدہ اور انتہائی اہم آپریشنز کا انتظام کرنے والے اداروں کے لیے عالمی آئی ٹی خدمات اور ڈیجیٹل تبدیلی کا شراکت دار ہے۔ اس کے کام میں کلاؤڈ جدیدکاری، Oracle، JD Edwards اور SAP پر مبنی انٹرپرائز ریسورس پلاننگ، ذہین آٹومیشن، تجزیات اور مصنوعی ذہانت سے فعال پلیٹ فارمز شامل ہیں۔ کمپنی بینکاری اور مالیاتی خدمات، مینوفیکچرنگ، توانائی اور لائف سائنسز سمیت مختلف شعبوں کے لیے صنعت پر مرکوز حل تیار کرتی ہے اور بڑے B2B اداروں کو کلاؤڈ مائیگریشن، سسٹمز انٹیگریشن، ای کامرس اور ڈیٹا پر مبنی ایپلی کیشنز میں مدد فراہم کرتی ہے۔

ایم ای ایس آپس سینٹر سپورٹ کنسلٹنٹ

برلاسافٹ کے صنعتی کلائنٹس کے لیے سیمنز آپس سینٹر ایم ای ایس کے پیداواری نظاموں کو سپورٹ کریں۔ مینوفیکچرنگ انٹیگریشنز، تعیناتیوں، واقعات اور پلانٹ آپریشنز کے مسائل حل کریں۔

تفصیل

  • پلانٹ صارفین کی رپورٹ کردہ ایپلیکیشن کے مسائل حل کرتے ہوئے سیمنز آپس سینٹر ایم ای ایس کے لیے L1/L2 پیداواری سپورٹ فراہم کریں۔
  • اسٹیشنز، ورک فلو، سیریل ٹریکنگ اور مصنوعات کی پروسیسنگ سے متعلق پیداواری مسائل کی تحقیقات کریں۔
  • ERP، PLCs، آٹومیشن سسٹمز، ڈیٹابیسز اور تیسرے فریق کی ایپلیکیشنز کے ساتھ انٹیگریشن کے مسائل حل کریں۔
  • سسٹم کی صحت کی نگرانی کریں اور ممکنہ مسائل کو پیداوار پر اثرانداز ہونے سے پہلے دور کریں۔
  • خرابیوں کو آگے بڑھانے اور حل کرنے کے لیے ڈیولپمنٹ اور انٹیگریشن ٹیموں کے ساتھ کام کریں، جس میں بنیادی وجہ کا تجزیہ بھی شامل ہے۔
  • DEV، QA اور پیداواری ماحول میں تعیناتیوں، پیچز اور کنفیگریشن کی تبدیلیوں میں معاونت کریں۔
  • سپورٹ دستاویزات، نالج بیس کے مضامین اور واقعات کا ریکارڈ برقرار رکھیں۔
  • کلائنٹ کے مخصوص طریقہ کار سیکھنے کے لیے آن بورڈنگ سیشنز اور موقع پر ورکشاپس میں شرکت کریں۔
  • آن کال سپورٹ فراہم کریں اور پیداواری ماحول کے اہم واقعات سنبھالیں۔

تقاضے

  • کمپیوٹر سائنس، انفارمیشن ٹیکنالوجی یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری۔
  • سیمنز آپس سینٹر ایم ای ایس کے ساتھ ایپلیکیشن یا ایم ای ایس پیداواری سپورٹ میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ۔
  • سیمنز آپس سینٹر EXDS یا کیمسٹار ایم ای ایس کے ساتھ عملی تجربہ۔
  • انٹرپرائز یا صنعتی ایپلیکیشنز کے لیے SQL اور ڈیٹابیس ٹربل شوٹنگ کا عملی علم۔
  • C#/.NET، React اور Mendix کا عملی علم۔
  • آپس سینٹر لاگز کا تجزیہ کرنے اور بنیادی وجہ کا تجزیہ کرنے کا تجربہ۔
  • Windows Server اور IIS انتظامیہ کا بنیادی علم۔
  • مینوفیکچرنگ ماحول میں سپورٹ اور شاپ فلور ٹیموں کے ساتھ ہم آہنگی کا تجربہ۔
  • ITIL کے واقعہ، مسئلہ اور تبدیلی کے انتظام کے طریقوں سے واقفیت۔
  • مواصلات کی مضبوط مہارتیں اور پلانٹ کے متعلقہ افراد کے ساتھ براہ راست کام کرنے کی صلاحیت۔

متعلقہ نوکریاں

UnityBPO

ریموٹ صحت خدمات کسٹمر سروس نمائندہ

UnityBPO

UnityBPO کے صحت خدمات کے کلائنٹس اور مریضوں کو دور سے مدد دیں—پورٹلز، شیڈولنگ، اکاؤنٹ تک رسائی اور غیر طبی تکنیکی مسائل میں۔

کھولیں
Careers at Crown

پرزہ جات کسٹمر کیئر نمائندہ — فورٹ وین، انڈیانا (موقع پر)

Careers at Crown

فورٹ وین میں کراؤن لفٹ ٹرک کے صارفین کو پرزہ جات سے متعلق کالز، آرڈرز، قیمتوں اور انوینٹری میں معاونت دیں۔ اس عہدے میں کسٹمر سروس اور فیکٹری و بیرونی سپلائرز کے ساتھ تعلقات بھی شامل ہیں۔

کھولیں
DMI (Digital Management, LLC)

ڈی ایم آئی میں سروس ڈیسک تجزیہ کار (ریموٹ، امریکہ)

DMI (Digital Management, LLC)

وفاقی ایپلی کیشنز کے صارفین کے لیے رابطے کا پہلا ذریعہ بن کر معمول کے معاونتی مسائل حل کریں اور پیچیدہ ٹکٹ متعلقہ ٹیم کو بھیجیں۔ ڈی ایم آئی کے زیر انتظام آئی ٹی سروسز کے آپریشن میں معاونت کریں۔

کھولیں
InfoJobs

کسٹمر سپورٹ سپروائزر

InfoJobs
51 – 200 ملازمین
بھرتیمارکیٹ پلیس

ایک HR آؤٹ سورسنگ کمپنی کی کسٹمر سپورٹ ٹیم کی قیادت کریں۔ Zendesk آپریشنز، ملازمین کی ترقی، سروس میٹرکس اور پیداواری اہداف کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Medavie

دو لسانی کسٹمر سروس نمائندہ (ریموٹ، کینیڈا)

Medavie

وفاقی رابطہ مرکز کے ذریعے کینیڈا کے صحت بیمہ فراہم کنندگان اور اراکین کی مدد کریں۔ انگریزی اور فرانسیسی میں دور سے استفسارات حل کریں۔

کھولیں
Carrefour Marketplace

ریموٹ کسٹمر سروس آپریٹر – کمرشل کال سینٹر

Carrefour Marketplace

برازیل میں کیریفور مارکیٹ پلیس کے صارفین کو فون پر دور سے مدد دیں اور مالی مصنوعات متعارف کرائیں۔ اس عہدے میں کسٹمر سروس کے ساتھ فروخت اور کارکردگی کے اہداف بھی شامل ہیں۔

کھولیں
American Express

مرچنٹ سپورٹ اسپیشلسٹ – جرمن

American Express

فون اور ای میل کے ذریعے KYC دستاویزات کی کمی پوری کرکے آسٹریا کی مارکیٹ کے اہم مرچنٹس کو برقرار رکھیں۔ مرچنٹس کی آمدنی کے تحفظ میں مدد دیں اور تعمیل کے تقاضے پورے کریں۔

کھولیں
Verily

کسٹمر سَکسیس مینیجر، کلینیکل ریسرچ سائٹس

Verily

Verily کے کلینیکل ٹرائل مینجمنٹ پلیٹ فارم کے لیے کسٹمر تعلقات، پروڈکٹ اپنانے، برقرار رکھنے اور تجدید کا انتظام کریں۔ امریکہ بھر میں صحت کی دیکھ بھال اور کلینیکل ریسرچ کے صارفین کو دور سے معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
RMG Recruitment Agency

جاپانی زبان بولنے والا کسٹمر سپورٹ افسر

RMG Recruitment Agency
1 – 10 ملازمین
بھرتیفن ٹیک

ایک بین الاقوامی FX اور CFD بروکر کے صارفین کو اکاؤنٹ، پلیٹ فارم اور شکایات سے متعلق سوالات میں مدد دیں۔ یہ عہدہ جاپان سے ریموٹ ہے اور اس میں ای میل، فون اور CRM کے ذریعے معاونت شامل ہے۔

کھولیں
Vatica Health

کسٹمر سکسس ڈائریکٹر، ہیلتھ کیئر SaaS

Vatica Health

Vatica Health اور Cozeva کے لیے اسٹریٹجک اکاؤنٹ کی کامیابی، برقرار رکھنے اور ترقی کی قیادت کریں۔ رسک ایڈجسٹمنٹ اور معیار کے حل کو ادارہ جاتی ہیلتھ کیئر ترجیحات اور قابل پیمائش نتائج سے جوڑیں۔

کھولیں