A Birlasoft globális informatikai szolgáltató és digitális transzformációs partner a komplex, kritikus fontosságú működést irányító vállalatok számára. Tevékenysége a felhőmodernizációt, az Oracle, JD Edwards és SAP rendszereire épülő vállalati erőforrás-tervezést, az intelligens automatizálást, az adatelemzést, valamint a mesterséges intelligenciával támogatott platformokat egyesíti. A vállalat olyan iparágakra szabott megoldásokat fejleszt, mint a banki és pénzügyi szolgáltatások, a gyártás, az energiaipar és az élettudományok, ezzel támogatva a nagy B2B-szervezeteket a felhőbe történő migrációban, a rendszerintegrációban, az e-kereskedelemben és az adatvezérelt alkalmazások terén.
MES OpsCenter támogatási tanácsadó
Támogassa a Birlasoft ipari ügyfeleinek Siemens Opcenter MES termelési rendszereit. Hárítsa el a gyártási integrációk, telepítések, incidensek és üzemi folyamatok problémáit.
Leírás
- Biztosítson L1/L2 szintű termelési támogatást a Siemens Opcenter MES-hez, és oldja meg az üzemi felhasználók által jelzett alkalmazásproblémákat.
- Vizsgálja ki az állomásokat, munkafolyamatokat, sorozatszám-követést és termékfeldolgozást érintő termelési problémákat.
- Hárítsa el az ERP-rendszerekkel, PLC-kkel, automatizálási rendszerekkel, adatbázisokkal és harmadik féltől származó alkalmazásokkal való integráció problémáit.
- Kövesse figyelemmel a rendszer állapotát, és kezelje a lehetséges problémákat, mielőtt azok hatással lennének a termelésre.
- Dolgozzon együtt a fejlesztési és integrációs csapatokkal a hibák továbbításán és megoldásán, beleértve a kiváltó okok elemzését is.
- Támogassa a telepítéseket, javítócsomagokat és konfigurációmódosításokat a DEV, QA és éles környezetekben.
- Tartsa karban a támogatási dokumentációt, a tudásbázis cikkeit és az incidensnyilvántartást.
- Vegyen részt betanítási alkalmakon és helyszíni műhelymunkákon az ügyfélspecifikus folyamatok megismeréséhez.
- Biztosítson készenléti támogatást, és kezelje a kritikus termelési incidenseket.
Követelmények
- Felsőfokú végzettség számítástechnika, informatikai technológia vagy kapcsolódó területen.
- Legalább öt év alkalmazás- vagy MES-termeléstámogatási tapasztalat Siemens Opcenter MES rendszerrel.
- Gyakorlati tapasztalat Siemens Opcenter EXDS vagy Camstar MES rendszerrel.
- Vállalati vagy ipari alkalmazásokhoz kapcsolódó SQL- és adatbázis-hibaelhárítási ismeretek.
- C#/.NET, React és Mendix munkaszintű ismerete.
- Tapasztalat Opcenter-naplók elemzésében és kiváltó okok vizsgálatában.
- Alapszintű ismeretek Windows Server- és IIS-adminisztrációban.
- Tapasztalat gyártási környezetek támogatásában és a műhelyszinti csapatokkal való egyeztetésben.
- Jártasság az ITIL incidens-, problémakezelési és változáskezelési gyakorlatában.
- Erős kommunikációs készség és képesség az üzemi érintettekkel való közvetlen együttműködésre.