Ang Birlasoft ay isang pandaigdigang kasosyo sa mga serbisyo sa IT at digital transformation para sa mga kumpanyang namamahala ng masalimuot at kritikal na operasyon. Kabilang sa gawain nito ang cloud modernization, enterprise resource planning gamit ang Oracle, JD Edwards, at SAP, matalinong automation, analytics, at mga platform na pinapagana ng AI. Bumubuo ang kumpanya ng mga solusyong nakatuon sa industriya para sa pagbabangko at serbisyong pinansyal, pagmamanupaktura, enerhiya, at life sciences, habang tinutulungan ang malalaking organisasyong B2B sa cloud migration, system integration, e-commerce, at mga application na nakabatay sa datos.
Konsultant sa Suporta ng MES OpsCenter
Sumusuporta sa mga sistema ng produksyon ng Siemens Opcenter MES para sa mga kliyenteng pang-industriya ng Birlasoft. Nag-aayos ng mga isyu sa integrasyon sa pagmamanupaktura, deployment, insidente, at operasyon ng planta.
Paglalarawan
- Nagbibigay ng L1/L2 na suporta sa produksyon para sa Siemens Opcenter MES at lumulutas ng mga problema sa application na iniulat ng mga gumagamit sa planta.
- Iniimbestigahan ang mga problema sa produksyon na may kinalaman sa mga istasyon, workflow, pagsubaybay ng serial, at pagproseso ng produkto.
- Inaayos ang mga isyu sa integrasyon sa ERP, PLC, mga sistema ng automation, database, at mga application ng ikatlong partido.
- Sinusubaybayan ang kalusugan ng system at tinutugunan ang mga posibleng problema bago makaapekto ang mga ito sa produksyon.
- Nakikipagtulungan sa mga pangkat ng Development at Integration upang i-escalate at lutasin ang mga depekto, kabilang ang pagsusuri sa ugat ng problema.
- Sumusuporta sa mga deployment, patch, at pagbabago ng configuration sa mga kapaligirang DEV, QA, at produksyon.
- Pinananatili ang dokumentasyon ng suporta, mga artikulo sa knowledge base, at mga tala ng insidente.
- Dumadalo sa mga sesyon ng onboarding at workshop sa lugar upang matutuhan ang mga prosesong partikular sa kliyente.
- Nagbibigay ng suporta kapag naka-duty at namamahala ng mga kritikal na insidente sa produksyon.
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa Computer Science, Information Technology, o kaugnay na larangan.
- Hindi bababa sa limang taong karanasan sa suporta sa produksyon ng application o MES gamit ang Siemens Opcenter MES.
- Praktikal na karanasan sa Siemens Opcenter EXDS o Camstar MES.
- Kaalaman sa paggamit ng SQL at pag-troubleshoot ng database para sa mga enterprise o pang-industriyang application.
- Kaalaman sa paggamit ng C#/.NET, React, at Mendix.
- Karanasan sa pagsusuri ng mga log ng Opcenter at pagsasagawa ng pagsusuri sa ugat ng problema.
- Pangunahing kaalaman sa pangangasiwa ng Windows Server at IIS.
- Karanasan sa pagsuporta sa mga kapaligirang pangmanupaktura at pakikipag-ugnayan sa mga pangkat sa production floor.
- Pamilyaridad sa mga gawain ng ITIL para sa pamamahala ng insidente, problema, at pagbabago.
- Mahusay makipag-usap at kayang direktang makipagtulungan sa mga stakeholder ng planta.