Birlasoft är en global IT-tjänsteleverantör och partner inom digital transformation för företag som hanterar komplex verksamhet av avgörande betydelse. Företagets arbete omfattar modernisering av molnlösningar, affärsresursplanering i Oracle, JD Edwards och SAP, intelligent automatisering, analys samt plattformar med AI-stöd. Birlasoft utvecklar branschanpassade lösningar för bland annat bank och finansiella tjänster, tillverkning, energi och biovetenskaper, och hjälper stora B2B-organisationer med molnmigrering, systemintegration, e-handel och datadrivna applikationer.
Konsult inom MES OpsCenter-support
Ge support för Siemens Opcenter MES-produktionssystem hos Birlasofts industrikunder. Felsök tillverkningsintegrationer, driftsättningar, incidenter och fabriksdrift.
Beskrivning
- Ge L1/L2-produktionssupport för Siemens Opcenter MES och lös applikationsproblem som rapporteras av fabriksanvändare.
- Undersök produktionsproblem som rör stationer, arbetsflöden, serienummerspårning och produktbearbetning.
- Felsök integrationer med ERP, PLC:er, automationssystem, databaser och tredjepartsapplikationer.
- Övervaka systemens hälsa och åtgärda potentiella problem innan de påverkar produktionen.
- Samarbeta med utvecklings- och integrationsteamen för att eskalera och lösa fel, inklusive rotorsaksanalyser.
- Stöd driftsättningar, korrigeringar och konfigurationsändringar i DEV-, QA- och produktionsmiljöer.
- Underhåll supportdokumentation, artiklar i kunskapsbasen och incidentregister.
- Delta i introduktionssessioner och workshops på plats för att lära dig kundspecifika processer.
- Ge support enligt beredskapsschema och hantera kritiska produktionsincidenter.
Krav
- Kandidatexamen inom datavetenskap, informationsteknik eller ett närliggande område.
- Minst fem års erfarenhet av applikations- eller MES-produktionssupport med Siemens Opcenter MES.
- Praktisk erfarenhet av Siemens Opcenter EXDS eller Camstar MES.
- Goda kunskaper i SQL och felsökning av databaser för företags- eller industriapplikationer.
- Goda kunskaper i C#/.NET, React och Mendix.
- Erfarenhet av att analysera Opcenter-loggar och utföra rotorsaksanalyser.
- Grundläggande kunskaper i administration av Windows Server och IIS.
- Erfarenhet av support i tillverkningsmiljöer och samordning med team på fabriksgolvet.
- Kännedom om ITIL-praxis för incident-, problem- och förändringshantering.
- God kommunikationsförmåga och förmåga att arbeta direkt med intressenter på fabriken.