Birlasoft
Birlasoft
Birlasoft شریک جهانی خدمات فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال برای سازمان‌هایی است که عملیات پیچیده و حیاتی را مدیریت می‌کنند. فعالیت‌های این شرکت، نوسازی زیرساخت‌های ابری، برنامه‌ریزی منابع سازمانی مبتنی بر Oracle، JD Edwards و SAP، اتوماسیون هوشمند، تحلیل داده و پلتفرم‌های مجهز به هوش مصنوعی را در بر می‌گیرد. این شرکت برای حوزه‌هایی مانند بانکداری و خدمات مالی، تولید، انرژی و علوم زیستی راهکارهای تخصصی توسعه می‌دهد و به سازمان‌های بزرگ B2B در زمینه مهاجرت به ابر، یکپارچه‌سازی سیستم‌ها، تجارت الکترونیکی و برنامه‌های کاربردی داده‌محور کمک می‌کند.

مشاور پشتیبانی ام‌ای‌اس اپس‌سنتر

از سامانه‌های تولیدی ام‌ای‌اس اپس‌سنتر زیمنس برای مشتریان صنعتی بیرلاسافت پشتیبانی کنید. مشکلات یکپارچه‌سازی تولید، استقرار، رخدادها و عملیات کارخانه را عیب‌یابی کنید.

توضیحات

  • با رفع مشکلات گزارش‌شده از سوی کاربران کارخانه، پشتیبانی تولید L1/L2 برای ام‌ای‌اس اپس‌سنتر زیمنس ارائه دهید.
  • مشکلات تولید مربوط به ایستگاه‌ها، گردش‌کارها، رهگیری سریال و پردازش محصول را بررسی کنید.
  • مشکلات یکپارچه‌سازی با ERP، PLCها، سامانه‌های اتوماسیون، پایگاه‌های داده و برنامه‌های کاربردی شخص ثالث را عیب‌یابی کنید.
  • سلامت سامانه را پایش کنید و پیش از اثرگذاری مشکلات احتمالی بر تولید، آن‌ها را برطرف کنید.
  • برای ارجاع و رفع نقص‌ها، از جمله تحلیل علت ریشه‌ای، با تیم‌های توسعه و یکپارچه‌سازی همکاری کنید.
  • از استقرارها، وصله‌ها و تغییرات پیکربندی در محیط‌های DEV، QA و تولید پشتیبانی کنید.
  • مستندات پشتیبانی، مقاله‌های پایگاه دانش و سوابق رخدادها را نگهداری کنید.
  • برای یادگیری فرایندهای مختص مشتری، در جلسه‌های آشنایی و کارگاه‌های حضوری شرکت کنید.
  • پشتیبانی آن‌کال ارائه دهید و رخدادهای بحرانی تولید را مدیریت کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته‌ای مرتبط.
  • حداقل پنج سال تجربه پشتیبانی تولید برنامه‌های کاربردی یا ام‌ای‌اس، با ام‌ای‌اس اپس‌سنتر زیمنس.
  • تجربه عملی با اپس‌سنتر EXDS زیمنس یا ام‌ای‌اس کم‌استار.
  • آشنایی کاربردی با SQL و عیب‌یابی پایگاه داده برای برنامه‌های کاربردی سازمانی یا صنعتی.
  • آشنایی کاربردی با C#/.NET، React و Mendix.
  • تجربه تحلیل گزارش‌های اپس‌سنتر و انجام تحلیل علت ریشه‌ای.
  • آشنایی مقدماتی با مدیریت Windows Server و IIS.
  • تجربه پشتیبانی از محیط‌های تولیدی و هماهنگی با تیم‌های خط تولید.
  • آشنایی با روش‌های مدیریت رخداد، مشکل و تغییر ITIL.
  • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی همکاری مستقیم با ذی‌نفعان کارخانه.

فرصت‌های شغلی مرتبط

LPA, Inc.

مهندس پروژه سازه

LPA, Inc.
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
ساخت‌وساز

در LPA، شرکت معماری و مهندسی پایدار، رهبری مستندسازی طراحی ساختمان و مدیریت ساخت را بر عهده بگیرید. از استودیوی ترکیبی شرکت در آستین، تگزاس کار کنید.

باز کردن
LPA, Inc.

مهندس ارشد پروژه‌های عمران

LPA, Inc.
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
ساخت‌وساز

در LPA، شرکت یکپارچه معماری و مهندسی، طراحی پایدار عمران را از ایده تا ساخت هدایت کنید. در پروژه‌های کالیفرنیا و تگزاس با تیم‌های چندرشته‌ای همکاری کنید.

باز کردن
Frasers Hospitality

مدیر ارشد فروش هتل

Frasers Hospitality
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
سفرلجستیکمواد غذایی و نوشیدنی‌ها

فروش مجموعه هتل‌های فرِیزرز هاسپیتالیتی در آلمان را هدایت کنید؛ این مجموعه شامل هتل‌های برلین، هامبورگ، فرانکفورت و لایپزیگ است. با جذب مشتری، ایجاد مشارکت و برنامه‌ریزی تجاری، کسب‌وکارهای شرکتی، MICE، اقامت بلندمدت و تفریحی را توسعه دهید.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتریان حضوری — فیلیپین

TDCX

از طریق کانال‌های ارتباطی مختلف به مشتریان TDCX کمک کنید، مسائل را برطرف کنید و برای اطمینان از رضایت مشتریان تلاش کنید. TDCX ارائه‌دهنده جهانی خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و راهکارهای تجربه مشتری است.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتریان حضوری در فیلیپین

TDCX

از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی مختلف پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید، پرونده‌ها را به نتیجه برسانید و رضایت مشتریان را افزایش دهید. TDCX ارائه‌دهنده جهانی خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و راهکارهای تجربه مشتری است.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتریان (حضوری، فیلیپین)

TDCX

از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی گوناگون پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید و برای حل در نخستین تماس بکوشید. به بهبود رضایت مشتریان کمک کنید.

باز کردن
AmeriLife

نماینده خدمات مشتریان دورکار — AmeriLife

AmeriLife

در AmeriLife به تماس‌گیرندگان درباره مدیکر و بیمه پاسخ دهید، مسائل را بررسی کنید و درخواست‌ها را در یک مرکز تماس دورکار پیگیری و حل کنید. هنگام خدمت‌رسانی به متقاضیان، دارندگان بیمه‌نامه، نمایندگان و ارائه‌دهندگان خدمات پزشکی، اطلاعات حساس مشتریان را با دقت نگهداری کنید.

باز کردن
Taylor Corporation

نماینده خدمات مشتریان حضوری

Taylor Corporation

از مشتریان محصولات تبلیغاتی Taylor Corporation از طریق تلفن، ایمیل و گفتگو پشتیبانی کنید، سفارش‌ها را پردازش کنید و مشکلات را حل کنید. این شغل تمام‌وقت به‌صورت حضوری در یکی از سه مکان در ایالات متحده است.

باز کردن
3M

نماینده فروش منطقه‌ای، بازارهای برق — تگزاس

3M

فروش سودآور در بازار برق شرق تگزاس و هیوستون را برای 3M هدایت کنید. برنامه‌های منطقه‌ای، همکاری با توزیع‌کنندگان، ترفیع‌ها و روابط با مشتریان را مدیریت کنید.

باز کردن
McHunters e.U.

نماینده فروش فناوری استخر

McHunters e.U.

به مشتریان مشاوره دهید و فروش را برای تولیدکنندهٔ اتریشی فناوری استخر و تصفیهٔ آب افزایش دهید. این شغل شامل مدیریت حساب‌های مشتریان، جذب کسب‌وکار جدید، تحلیل بازار و حضور در نمایشگاه‌های تجاری است.

باز کردن