Birlasoft
Birlasoft
Birlasoft er en global IT-serviceudbyder og partner inden for digital transformation for virksomheder, der håndterer komplekse og forretningskritiske aktiviteter. Virksomhedens arbejde kombinerer modernisering af cloudløsninger, enterprise resource planning på tværs af Oracle, JD Edwards og SAP, intelligent automatisering, analyse samt AI-understøttede platforme. Birlasoft udvikler branchespecifikke løsninger til blandt andet bank og finansielle tjenester, produktion, energi og life science og hjælper store B2B-organisationer med cloudmigrering, systemintegration, e-handel og datadrevne applikationer.

Konsulent i MES OpsCenter-support

Yd support til Siemens Opcenter MES-produktionssystemer hos Birlasofts industrikunder. Fejlsøg produktionsintegrationer, implementeringer, hændelser og fabriksdrift.

Beskrivelse

  • Yd L1/L2-produktionssupport til Siemens Opcenter MES, og løs applikationsproblemer, som rapporteres af fabriksbrugere.
  • Undersøg produktionsproblemer, der vedrører stationer, arbejdsgange, serienummersporing og produktbearbejdning.
  • Fejlsøg integrationer med ERP, PLC'er, automationssystemer, databaser og tredjepartsapplikationer.
  • Overvåg systemernes tilstand, og håndter potentielle problemer, før de påvirker produktionen.
  • Samarbejd med udviklings- og integrationsteams om at eskalere og løse fejl, herunder analyse af grundårsager.
  • Understøt implementeringer, patches og konfigurationsændringer i DEV-, QA- og produktionsmiljøer.
  • Vedligehold supportdokumentation, artikler i vidensbasen og hændelsesregistre.
  • Deltag i introduktionssessioner og workshops på stedet for at lære kundespecifikke processer.
  • Yd support på tilkaldevagt, og håndter kritiske produktionshændelser.

Krav

  • Bachelorgrad i datalogi, informationsteknologi eller et beslægtet fagområde.
  • Mindst fem års erfaring med applikations- eller MES-produktionssupport med Siemens Opcenter MES.
  • Praktisk erfaring med Siemens Opcenter EXDS eller Camstar MES.
  • Kendskab til SQL og fejlsøgning i databaser til virksomheds- eller industriapplikationer.
  • Kendskab til C#/.NET, React og Mendix.
  • Erfaring med analyse af Opcenter-logfiler og grundårsagsanalyse.
  • Grundlæggende kendskab til administration af Windows Server og IIS.
  • Erfaring med support i produktionsmiljøer og koordinering med teams på fabriksgulvet.
  • Kendskab til ITIL-praksis for hændelses-, problem- og ændringshåndtering.
  • Gode kommunikationsevner og evne til at arbejde direkte med interessenter på fabrikken.

Relaterede job