Birlasoft는 복잡하고 미션 크리티컬한 운영을 관리하는 기업을 위한 글로벌 IT 서비스 및 디지털 전환 파트너입니다. Oracle, JD Edwards, SAP 전반의 클라우드 현대화와 전사적 자원 관리, 지능형 자동화, 분석, AI 기반 플랫폼을 결합한 서비스를 제공합니다. 은행 및 금융 서비스, 제조, 에너지, 생명과학 등의 산업에 특화된 솔루션을 개발하며, 대규모 B2B 조직의 클라우드 마이그레이션, 시스템 통합, 전자상거래, 데이터 기반 애플리케이션을 지원합니다.
MES Opcenter 지원 컨설턴트
Birlasoft의 산업 고객을 대상으로 Siemens Opcenter MES 생산 시스템을 지원합니다. 제조 통합, 배포, 인시던트 및 공장 운영 문제를 해결합니다.
설명
- Siemens Opcenter MES의 L1/L2 운영 지원을 제공하고 공장 사용자가 보고한 애플리케이션 문제를 해결합니다.
- 작업 스테이션, 워크플로, 일련번호 추적 및 제품 처리와 관련된 운영 문제를 조사합니다.
- ERP, PLC, 자동화 시스템, 데이터베이스 및 타사 애플리케이션과의 통합 문제를 해결합니다.
- 시스템 상태를 모니터링하고 잠재적 문제가 생산에 영향을 미치기 전에 조치합니다.
- 개발 및 통합 팀과 협력하여 근본 원인 분석을 포함한 결함 에스컬레이션 및 해결을 수행합니다.
- DEV, QA 및 운영 환경에서 배포, 패치 및 구성 변경을 지원합니다.
- 지원 문서, 지식 베이스 문서 및 인시던트 기록을 관리합니다.
- 온보딩 세션과 현장 워크숍에 참여해 고객별 프로세스를 익힙니다.
- 대기 지원을 제공하고 중대한 생산 인시던트를 처리합니다.
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 정보 기술 또는 관련 분야의 학사 학위.
- Siemens Opcenter MES를 포함한 애플리케이션 또는 MES 운영 지원 경력 5년 이상.
- Siemens Opcenter EXDS 또는 Camstar MES 실무 경험.
- SQL 및 기업용 또는 산업용 애플리케이션 데이터베이스 문제 해결 지식.
- C#/.NET, React 및 Mendix에 대한 지식.
- Opcenter 로그 분석 및 근본 원인 분석 경험.
- Windows Server 및 IIS 관리에 대한 기본 지식.
- 제조 환경 지원 경험 및 현장 팀과의 협업 능력.
- ITIL 인시던트, 문제 및 변경 관리 관행에 대한 지식.
- 의사소통 능력이 뛰어나고 공장 관계자와 직접 협업할 수 있는 역량.