Birlasoft ialah rakan kongsi perkhidmatan IT dan transformasi digital global untuk perusahaan yang mengurus operasi kompleks dan kritikal. Kerjanya merangkumi pemodenan awan, perancangan sumber perusahaan melalui Oracle, JD Edwards dan SAP, automasi pintar, analitik serta platform berdaya AI. Syarikat ini membangunkan penyelesaian berfokuskan industri untuk sektor perbankan dan perkhidmatan kewangan, pembuatan, tenaga serta sains hayat, sambil membantu organisasi B2B besar dalam migrasi awan, integrasi sistem, e-dagang dan aplikasi berasaskan data.
Perunding Sokongan MES OpsCenter
Menyokong sistem pengeluaran Siemens Opcenter MES untuk pelanggan industri Birlasoft. Menyelesaikan masalah integrasi pembuatan, pelaksanaan, insiden dan operasi kilang.
Penerangan
- Memberikan sokongan pengeluaran L1/L2 untuk Siemens Opcenter MES dan menyelesaikan isu aplikasi yang dilaporkan oleh pengguna kilang.
- Menyiasat isu pengeluaran yang melibatkan stesen, aliran kerja, penjejakan siri dan pemprosesan produk.
- Menyelesaikan masalah integrasi dengan ERP, PLC, sistem automasi, pangkalan data dan aplikasi pihak ketiga.
- Memantau kesihatan sistem dan menangani potensi isu sebelum menjejaskan pengeluaran.
- Bekerjasama dengan pasukan Pembangunan dan Integrasi untuk meningkatkan dan menyelesaikan kecacatan, termasuk analisis punca akar.
- Menyokong pelaksanaan, tampalan dan perubahan konfigurasi dalam persekitaran DEV, QA dan pengeluaran.
- Menyelenggara dokumentasi sokongan, artikel pangkalan pengetahuan dan rekod insiden.
- Menyertai sesi orientasi dan bengkel di lokasi untuk mempelajari proses khusus pelanggan.
- Memberikan sokongan panggilan bertugas dan mengurus insiden pengeluaran kritikal.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Sains Komputer, Teknologi Maklumat atau bidang berkaitan.
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman sokongan pengeluaran aplikasi atau MES menggunakan Siemens Opcenter MES.
- Pengalaman langsung menggunakan Siemens Opcenter EXDS atau Camstar MES.
- Pengetahuan kerja tentang SQL dan penyelesaian masalah pangkalan data untuk aplikasi perusahaan atau industri.
- Pengetahuan kerja tentang C#/.NET, React dan Mendix.
- Pengalaman menganalisis log Opcenter dan menjalankan analisis punca akar.
- Pengetahuan asas tentang pentadbiran Windows Server dan IIS.
- Pengalaman menyokong persekitaran pembuatan dan menyelaraskan kerja dengan pasukan di lantai pengeluaran.
- Kefahaman tentang amalan pengurusan insiden, masalah dan perubahan ITIL.
- Kemahiran komunikasi yang mantap dan keupayaan bekerja secara langsung dengan pihak berkepentingan kilang.