Birlasoft, karmaşık ve kritik operasyonları yöneten işletmeler için küresel ölçekte BT hizmetleri ve dijital dönüşüm ortağıdır. Şirketin çalışmaları; bulut modernizasyonu, Oracle, JD Edwards ve SAP üzerinde kurumsal kaynak planlaması, akıllı otomasyon, analitik çözümler ve yapay zekâ destekli platformları bir araya getirir. Birlasoft; bankacılık ve finansal hizmetler, üretim, enerji ve yaşam bilimleri gibi sektörlere odaklanan çözümler geliştirerek büyük B2B kuruluşlarına bulut geçişi, sistem entegrasyonu, e-ticaret ve veriye dayalı uygulamalar alanlarında destek olur.
MES OpsCenter Destek Danışmanı
Birlasoft’un endüstriyel müşterileri için Siemens Opcenter MES üretim sistemlerine destek verin. Üretim entegrasyonlarını, dağıtımları, olayları ve tesis operasyonlarını giderin.
Açıklama
- Tesis kullanıcılarının bildirdiği uygulama sorunlarını çözerek Siemens Opcenter MES için L1/L2 üretim desteği sağlayın.
- İstasyonları, iş akışlarını, seri takibini ve ürün işlemeyi içeren üretim sorunlarını inceleyin.
- ERP, PLC’ler, otomasyon sistemleri, veritabanları ve üçüncü taraf uygulamalarla entegrasyon sorunlarını giderin.
- Sistem durumunu izleyin ve üretimi etkilemeden önce olası sorunlara müdahale edin.
- Kusurları üst seviyeye taşıyıp çözmek ve kök neden analizi yapmak için Geliştirme ve Entegrasyon ekipleriyle çalışın.
- DEV, QA ve üretim ortamlarındaki dağıtımları, yamaları ve yapılandırma değişikliklerini destekleyin.
- Destek belgelerini, bilgi bankası makalelerini ve olay kayıtlarını güncel tutun.
- Müşteriye özel süreçleri öğrenmek için işe alıştırma oturumlarına ve yerinde atölyelere katılın.
- Çağrı üzerine destek sağlayın ve kritik üretim olaylarını yönetin.
Gereksinimler
- Bilgisayar Bilimleri, Bilgi Teknolojileri veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Siemens Opcenter MES ile uygulama veya MES üretim desteğinde en az beş yıllık deneyim.
- Siemens Opcenter EXDS veya Camstar MES ile uygulamalı deneyim.
- Kurumsal veya endüstriyel uygulamalar için SQL ve veritabanı sorun giderme bilgisi.
- C#/.NET, React ve Mendix hakkında çalışma bilgisi.
- Opcenter günlüklerini analiz etme ve kök neden analizi yapma deneyimi.
- Windows Server ve IIS yönetimi hakkında temel bilgi.
- Üretim ortamlarında destek deneyimi ve saha ekipleriyle koordinasyon becerisi.
- ITIL olay, problem ve değişiklik yönetimi uygulamalarına aşinalık.
- Güçlü iletişim becerileri ve tesis paydaşlarıyla doğrudan çalışma yeteneği.