TDCX
TDCX
TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.

نماینده خدمات مشتریان حضوری در فیلیپین

از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی مختلف پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید، پرونده‌ها را به نتیجه برسانید و رضایت مشتریان را افزایش دهید. TDCX ارائه‌دهنده جهانی خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و راهکارهای تجربه مشتری است.

توضیحات

  • از طریق کانال‌های ارتباطی مرتبط، پشتیبانی مفید و به‌موقع به مشتریان ارائه دهید.
  • نیازهای مشتریان را درک کنید، مسائل را بررسی کنید و راهکارهای مناسب پیشنهاد دهید.
  • در صورت امکان، پرونده‌ها را در نخستین تماس حل کنید و تا زمان نهایی‌شدن، با شرکای خدماتی و تیم‌های داخلی پیگیری کنید.
  • برای بهبود گردش کار و تجربه مشتری، بازخوردهای کاربردی درباره ابزارها، منابع، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها ارائه دهید.
  • برای پشتیبانی از رضایت بالای مشتریان، رویه‌های تعیین‌شده را دنبال کنید.
  • با تعامل دقیق و پیش‌دستانه، روابطی پایدار با مشتریان بسازید.
  • سایر وظایف محول‌شده از سوی مدیریت را در چارچوب گروه شغلی انجام دهید و به اجرا، حفظ و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت TDCX کمک کنید.

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم یا بالاتر در هر رشته‌ای؛ فارغ‌التحصیلان جدید نیز به درخواست‌دادن تشویق می‌شوند.
  • سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می‌شود؛ برای این موقعیت دو سال سابقه درخواست شده است.
  • توانایی قوی در مدیریت زمان و انگیزه برای فراتر رفتن از انتظارات.
  • توانایی مدیریت چندین وظیفه و تنظیم پاسخ‌ها و اقدامات بر اساس اطلاعات و نیازهای مشتری.
  • مهارت‌های ارتباطی قوی، از جمله شنیدن فعال، همدلی و رعایت آداب حرفه‌ای مکالمه تلفنی.
  • راحتی در کار با رایانه و چندین سامانه، همراه با توانایی یادگیری ابزارهای جدید.
  • تسلط عالی به انگلیسی گفتاری و نوشتاری و نیز زبان بازار تحت پوشش.

مزایا

  • حقوق و مزایای جذاب.
  • پوشش جامع درمانی، بیمه و تأمین اجتماعی.
  • فضاهای کاری مدرن و باکیفیت.
  • فعالیت‌های تیمی و برنامه‌های تقدیر از کارکنان.
  • فرصت‌های یادگیری و توسعه برای پشتیبانی از رشد شغلی.
  • فرهنگ کاری مثبت که از پیشرفت آینده کارکنان حمایت می‌کند.
  • محل کار مناسب با دسترسی مستقیم به حمل‌ونقل عمومی.
  • ترتیبات کاری منعطف.
  • مربی‌گری و راهنمایی از سوی همکاران باتجربه.
  • فرصت پیوستن به شرکتی جهانی که با صدها جایزه صنعتی شناخته شده است.

فرصت‌های شغلی مرتبط

CrossCountry Mortgage, LLC

حسابرس آزمون و اعتبارسنجی انطباق خدمات وام مسکن

CrossCountry Mortgage, LLC
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
امور مالی

آزمون و اعتبارسنجی انطباق را در سطح وام برای عملیات خدمات وام مسکن در CrossCountry Mortgage انجام دهید. شکاف‌های کنترلی را شناسایی، یافته‌ها را مستند و از اقدامات اصلاحی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Biogen

حسابرس ارشد کیفیت، GMP و ISO 13485

Biogen

هدایت حسابرسی‌های پیچیده GMP، ISO 13485 و GxP جهانی را برای بایوژن، شرکت زیست‌فناوریِ توسعه‌دهنده دارو، بر عهده بگیرید. بر حسابرسی تأمین‌کنندگان، اقدامات اصلاحی و آمادگی برای بازرسی نظارت کنید.

باز کردن
Electra Energy

دستیار پاره‌وقت دبیر شرکت – سیدنی، ترکیبی

Electra Energy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
انرژیلجستیکمشاوره

در Aula Energy به‌صورت پاره‌وقت از عملیات هیئت‌مدیره، رعایت الزامات قانونی و حاکمیت شرکتی پشتیبانی کنید. به پیشبرد پروژه‌های انرژی تجدیدپذیر در استرالیا و نیوزیلند کمک کنید.

باز کردن
pub. - Public Value Technologies

سرپرست ارشد مالی

pub. - Public Value Technologies
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیرسانهمشاوره

رهبری تیم مالی در pub. را بر عهده بگیرید؛ این مجموعه پلتفرم‌های دیجیتال برای پخش رسانه‌ایِ خدمات عمومی اداره می‌کند. بر کنترلینگ، گزارش‌دهی، پیش‌بینی و برنامه‌ریزی مالی نظارت کنید.

باز کردن
Menzies LLP

کارشناس اداری حسابرسی – Menzies LLP، ووکینگ (ترکیبی)

Menzies LLP

از تیم‌های حسابرسی و اطمینان‌بخشی Menzies LLP در بریتانیا، در گردش کار حسابرسی، صورتحساب، سوابق مشتریان و تکمیل کار پشتیبانی کنید. این موقعیت ترکیبی در ووکینگ قرار دارد.

باز کردن
Bega Group

مدیر ارشد حسابرسی داخلی در گروه بگا

Bega Group

حسابرسی‌های مبتنی بر ریسک و اطمینان‌بخشی به هیئت‌مدیره را در گروه بگا، تولیدکننده استرالیایی مواد غذایی و نوشیدنی، رهبری کنید. به توسعه واحد حسابرسی داخلی متکی بر داده در سراسر کسب‌وکار کمک کنید.

باز کردن
Kirey

مدیر AVEVA E3D و مشاور P&ID

Kirey
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
تولیدمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

Kirey به‌دنبال مدیر AVEVA E3D برای پیکربندی و پشتیبانی از محیط‌های مهندسی کارخانه است. این نقش شامل مدیریت E3D و P&ID، پایگاه‌های داده، سفارشی‌سازی و یکپارچه‌سازی است.

باز کردن
CV-Online Latvia

مدیر سیستم‌های اطلاعاتی، پشتیبان‌گیری و بازیابی

CV-Online Latvia
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bاستخدام

سامانه‌های پشتیبان‌گیری سازمانی، از جمله Veeam، را مدیریت کنید و اهداف بازیابی و فرایندهای بازیابی پس از بحران را حفظ کنید. در بازیابی داده‌ها، ممیزی‌ها و پروژه مهاجرت مرکز داده پشتیبانی ارائه دهید.

باز کردن
DSV - Global Transport and Logistics

دستیار اجرایی، مدیریت ارشد — شارلوت، کارولینای شمالی

DSV - Global Transport and Logistics

در شارلوتِ کارولینای شمالی، پشتیبانی اداری محرمانه از مدیریت ارشد DSV ارائه دهید. برنامه‌ها، سفرها، گزارش‌ها، ارتباطات و مهلت‌های پروژه را هماهنگ کنید.

باز کردن
DSV - Global Transport and Logistics

دستیار اداری پاره‌وقت، تام‌ورث

DSV - Global Transport and Logistics

در مرکز لجستیک DSV در تام‌ورث، پشتیبانی اداری پاره‌وقت ارائه دهید و امور تأسیسات، کنترل موجودی، رعایت مقررات و کارهای دفتری را پوشش دهید. تدارکات، تأمین‌کنندگان، سوابق، درخواست‌های تعمیر و فعالیت پیمانکاران را هماهنگ کنید.

باز کردن