TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

فلپائن میں آن سائٹ کسٹمر سروس نمائندہ

رابطے کے مختلف ذرائع پر TDCX کے صارفین کی مدد کریں، مسائل حل کریں، کیسز نمٹائیں اور صارفین کا اطمینان بڑھائیں۔ TDCX عالمی سطح پر BPO اور صارفین کے تجربے کے حل فراہم کرنے والی کمپنی ہے۔

تفصیل

  • متعلقہ ذرائع ابلاغ کے ذریعے صارفین کو مددگار اور بروقت معاونت فراہم کریں۔
  • صارفین کی ضروریات سمجھیں، مسائل کی چھان بین کریں اور مناسب حل تجویز کریں۔
  • جہاں ممکن ہو، پہلی ہی رابطے پر کیس حل کریں اور تکمیل تک سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں سے رابطہ رکھیں۔
  • کام کے طریقۂ کار اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں پر عملی رائے دیں۔
  • صارفین کے اعلیٰ اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے طے شدہ طریقہ کار پر عمل کریں۔
  • توجہ اور پیشگی دلچسپی کے ساتھ رابطہ رکھ کر صارفین سے دیرپا تعلقات قائم کریں۔
  • ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ دیگر فرائض انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کو نافذ کرنے، برقرار رکھنے اور مسلسل بہتر بنانے میں مدد کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ یا اس سے اعلیٰ قابلیت؛ نئے فارغ التحصیل امیدواروں کو درخواست دینے کی ترغیب دی جاتی ہے۔
  • متعلقہ کام کا تجربہ ترجیحی ہے؛ اس عہدے کے لیے دو سال کا تجربہ مطلوب ہے۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارفین کی معلومات و ضروریات کے مطابق جوابات اور اقدامات ڈھالنے کی صلاحیت۔
  • فعال طور پر سننے، ہمدردی اور فون پر پیشہ ورانہ آداب سمیت مضبوط ابلاغی مہارتیں۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے استعمال میں سہولت، اور نئے ٹولز سیکھنے کی صلاحیت۔
  • بولنے اور لکھنے کی بہترین انگریزی، نیز معاونت فراہم کیے جانے والے بازار کی زبان پر عبور۔

مراعات

  • پرکشش تنخواہ اور مراعات۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • جدید اور اعلیٰ معیار کے کام کی جگہیں۔
  • ٹیم سرگرمیاں اور ملازمین کی پذیرائی کے پروگرام۔
  • کیریئر میں ترقی کے لیے سیکھنے اور پیشہ ورانہ نشوونما کے مواقع۔
  • مثبت ثقافت جو ملازمین کی مستقبل کی ترقی میں معاونت کرتی ہے۔
  • آسان مقام پر کام کی جگہ، جہاں عوامی نقل و حمل براہِ راست دستیاب ہے۔
  • کام کے لچکدار انتظامات۔
  • تجربہ کار ساتھیوں سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • صنعتی شعبے کے سینکڑوں اعزازات سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

Bragi

براگی میں اکاؤنٹنٹ (میونخ، ہائبرڈ)

Bragi

براگی کے مصنوعی ذہانت سے چلنے والے آڈیو کاروبار کے حساب کتاب کے امور سنبھالیں۔ میونخ میں قابلِ ادائیگی کھاتوں، تطبیق، ماہانہ اختتامی حساب اور مالیاتی عمل کی خودکاری پر کام کریں۔

کھولیں
Prime Therapeutics

پرائم تھیراپیوٹکس میں ریموٹ بلنگ اسپیشلسٹ

Prime Therapeutics

پرائم تھیراپیوٹکس کے بلنگ ڈیٹا کی توثیق کریں اور ادائیگیوں کے حسابات ملانے میں مدد دیں۔ آڈٹ اور رپورٹنگ کے لیے درست مالی ریکارڈ برقرار رکھیں۔

کھولیں
DSV - Global Transport and Logistics

سینئر اکاؤنٹس پے ایبل ٹیم لیڈ

DSV - Global Transport and Logistics

DSV کے مشترکہ خدماتی آپریشنز میں واجب الادا کھاتوں، سپلائرز کی معاونت، انوائس پروسیسنگ، حسابات کی تطبیق اور ٹیم کی ترقی کی قیادت کریں۔ یہ کل وقتی، دفتر میں کام کی ذمہ داری نیو جرسی کے شہر آئزلن میں ہے۔

کھولیں
Prenuvo

اکاؤنٹس ریسیویبل مینیجر، 13 ماہ کا معاہدہ

Prenuvo

Prenuvo کے احتیاطی صحت کیئر کلینکس کے انوائسنگ، وصولیوں اور بلنگ سسٹمز میں بہتری کی قیادت کریں۔ 13 ماہ کے معاہدے میں NetSuite، Stripe اور ماہ کے اختتامی حسابات کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Prenuvo

اکاؤنٹس رسیویبل مینیجر، ۱۳ ماہ کا معاہدہ (کینیڈا میں ریموٹ کام)

Prenuvo

Prenuvo کے احتیاطی صحت کی نگہداشت کے امیجنگ کاروبار میں بلنگ، وصولیوں اور ماہانہ اختتامی حسابات کی بہتری کی قیادت کریں۔ ۱۳ ماہ کے معاہدے کے دوران NetSuite اور Stripe میں وصولیوں کے طریقۂ کار کو جدید بنائیں۔

کھولیں
Satellite Office

سینئر اکاؤنٹس رسیویبل اینالسٹ، کلیکشنز

Satellite Office
1,001 – 5,000 ملازمین
سفرلاجسٹکسمارکیٹنگ

فلپائن میں Satellite Office کی فنانس ٹیم کے حصے کے طور پر عالمی برانڈز کے اسٹریٹجک B2B کسٹمر پورٹ فولیو کی وصولیاں سنبھالیں۔ ادائیگی کے مسائل حل کریں، Order-to-Cash آپریشنز میں مدد دیں اور نقد بہاؤ بہتر بنانے میں معاونت کریں۔

کھولیں
Lefosse

جونیئر بلنگ تجزیہ کار

Lefosse
501 – 1,000 ملازمین
تعمیلقانونیمشاورت

برازیل کی قانونی فرم لیفوسے میں بلنگ، وصولیوں اور مذاکرات کا انتظام کریں۔ کلائنٹس، شراکت داروں اور ساتھیوں کی معاونت کرتے ہوئے مقدمات کے مالی امور درست رکھیں۔

کھولیں
Xcelerate Solutions

پے رول اکاؤنٹنٹ

Xcelerate Solutions

کیلیفورنیا کے سرکاری معاہدوں کے مطابق پے رول، ٹیکس اور جرنل اندراجات انجام دیں۔ Costpoint اور ADP کے ذریعے بڑی تعداد میں ملازمین کے پے رول کی معاونت کریں۔

کھولیں