Medavie کینیڈا کا ایک صحت کے حل فراہم کرنے والا ادارہ ہے جو صحت کی دیکھ بھال، ہیلتھ انشورنس اور کمیونٹی ہیلتھ کے شعبوں میں کام کرتا ہے۔ اس کا کام بینیفٹس مینجمنٹ، صحت کی خدمات کی فراہمی اور لوگوں کی فلاح و بہبود میں معاونت کرنے والے صحت پر مرکوز حلوں کو یکجا کرتا ہے۔ اپنے فاؤنڈیشن اور کمیونٹی اقدامات کے ذریعے Medavie زیادہ قابلِ رسائی اور مساوی صحت کی دیکھ بھال کو فروغ دینے والی کوششوں میں بھی حصہ لیتا ہے۔
دو لسانی کسٹمر سروس نمائندہ (ریموٹ، کینیڈا)
وفاقی رابطہ مرکز کے ذریعے کینیڈا کے صحت بیمہ فراہم کنندگان اور اراکین کی مدد کریں۔ انگریزی اور فرانسیسی میں دور سے استفسارات حل کریں۔
تفصیل
- وفاقی رابطہ مرکز کے ذریعے فراہم کنندگان اور اراکین کی مدد کریں۔
- صارفین کے استفسارات مؤثر انداز میں حل کریں۔
- باہمی تعاون پر مبنی ٹیم کے ماحول میں حصہ لیں۔
- فون کرنے والوں کو اعلیٰ معیار کی کسٹمر سروس فراہم کریں۔
- ورچوئل بامعاوضہ تربیت مکمل کرنے کے بعد کالز لینا شروع کریں۔
- صارفین اور اندرونی متعلقہ فریقوں سے انگریزی اور فرانسیسی میں بات چیت کریں۔
- پیر سے جمعہ روزانہ 7.5 گھنٹے کام کریں؛ ابتدا میں شام کی شفٹیں ہوں گی۔
- اٹلانٹک ٹائم کے مطابق صبح 7 بجے سے رات 10 بجے تک کے بنیادی اوقات میں پورے کینیڈا کے فراہم کنندگان اور اراکین کی مدد کریں۔
- کام کی جگہ سے ہٹتے وقت گھر کے کام کرنے کی جگہ کو محفوظ بنائیں۔
تقاضے
- پیر سے جمعہ صبح 7 بجے سے رات 10 بجے کے درمیان مختلف شفٹوں کے لیے دستیاب ہوں۔
- کسٹمر سروس یا صحت سے متعلق تربیت یا تعلیم، اور/یا متعلقہ کام کا تجربہ ہو۔
- کم از کم ہائی اسکول ڈپلومہ ہو۔
- کمپیوٹر اور ہیڈسیٹ استعمال کرتے ہوئے طویل وقت بیٹھنے، توجہ مرکوز رکھنے اور باریک تفصیلات کا خیال رکھنے کی صلاحیت ہو۔
- رابطہ مرکز میں کم از کم دو سال کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔
- تکنیکی صلاحیت مضبوط ہو اور متعدد سافٹ ویئر ایپلی کیشنز پر بیک وقت کام کرنے کی اہلیت ہو۔
- مسائل حل کرنے کی مہارت ہو اور جلد سیکھنے کی صلاحیت ہو۔
- تحریری اور بول چال کی انگریزی اور فرانسیسی میں روانی ہو۔
- فنگر پرنٹنگ، مجرمانہ ریکارڈ اور کریڈٹ کی جانچ سمیت قابلِ اعتماد حیثیت کی سکیورٹی کلیئرنس (بہتر سطح B) حاصل کریں۔
- کم از کم پانچ سال کینیڈا میں مقیم رہے ہوں۔
- کینیڈا کے مستقل رہائشی یا شہری ہوں۔
- گھر میں نجی، محفوظ، پُرسکون اور خلل سے پاک کام کی جگہ ہو، جہاں دروازے مقفل کیے جا سکیں اور حدود محفوظ ہوں۔
- منظور شدہ گھریلو انٹرنیٹ نیٹ ورک ہو۔
- تربیت کے بعد شام کی شفٹوں کے لیے دستیاب ہوں۔
مراعات
- پیر تا جمعہ شفٹیں جو اٹلانٹک ٹائم کے مطابق رات 10 بجے تک ختم ہو جاتی ہیں؛ رات بھر یا ہفتے کے آخر کی شفٹیں نہیں۔
- وسیع ورچوئل بامعاوضہ تربیت۔
- ترقی کے مواقع کے ساتھ مستقل کل وقتی ملازمت۔
- ریموٹ اور ہائبرڈ اختیارات سمیت لچکدار انتظامات اور کام و زندگی میں توازن۔
- پہلے دن سے آجر کی جانب سے صحت، بصارت اور دانتوں کی کوریج۔
- متعین شراکت والا پنشن منصوبہ، جس میں آجر 100 فیصد مساوی شراکت کرتا ہے۔
- سالانہ ترغیبی بونس۔
- بامعاوضہ چھٹی۔
- پہلے سال میں ایک اضافی ہفتے کی چھٹی۔
- اختیاری چھٹی خریدنے کا پروگرام۔
- کیریئر کی ترقی کے مواقع۔
- معاون قیادت۔
- اعزاز یافتہ ثقافت۔