Medavie
Medavie
ميدافي هي مؤسسة كندية للحلول الصحية تعمل في مجالات الرعاية الصحية والتأمين الصحي وصحة المجتمع. تجمع أعمالها بين إدارة المزايا وتقديم الرعاية الصحية وتطوير حلول تركز على الصحة وتهدف إلى دعم رفاه الناس في مختلف أنحاء البلاد. ومن خلال مؤسستها ومبادراتها المجتمعية، تساهم ميدافي أيضًا في الجهود الرامية إلى تعزيز رعاية صحية أكثر سهولة وإنصافًا.

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة (عن بُعد، كندا)

قدّم الدعم لمزوّدي التأمين الصحي الكنديين وأعضائه عبر مركز اتصال اتحادي. عالج الاستفسارات عن بُعد بالإنجليزية والفرنسية.

الوصف

  • مساعدة المزوّدين والأعضاء عبر مركز اتصال اتحادي.
  • معالجة استفسارات العملاء بفعالية.
  • الإسهام في بيئة عمل تعاونية.
  • تقديم خدمة عملاء عالية المستوى للمتصلين.
  • بدء استقبال المكالمات بعد إكمال تدريب افتراضي مدفوع.
  • التواصل مع العملاء والجهات المعنية الداخلية بالإنجليزية والفرنسية.
  • العمل 7.5 ساعات يوميًا، من الاثنين إلى الجمعة، في البداية ضمن نوبات مسائية.
  • دعم المزوّدين والأعضاء في أنحاء كندا خلال ساعات العمل الأساسية من 7 صباحًا إلى 10 مساءً بتوقيت الأطلسي.
  • تأمين مساحة العمل المنزلية عند الابتعاد عنها.

المتطلبات

  • التوفر لنوبات عمل متغيرة من الاثنين إلى الجمعة بين 7 صباحًا و10 مساءً.
  • امتلاك تدريب أو تعليم في خدمة العملاء أو مجال صحي، و/أو خبرة عمل ذات صلة.
  • حيازة شهادة ثانوية عامة على الأقل.
  • القدرة على التركيز والانتباه للتفاصيل والجلوس لفترات طويلة أثناء استخدام الحاسوب وسماعة الرأس.
  • تُعدّ خبرة لا تقل عن سنتين في مركز اتصال ميزة إضافية.
  • إظهار كفاءة تقنية عالية والقدرة على تنفيذ مهام متعددة عبر تطبيقات برمجية مختلفة.
  • امتلاك مهارات حل المشكلات والتعلم بسرعة.
  • إتقان الإنجليزية والفرنسية كتابةً وتحدثًا.
  • الحصول على تصريح موثوقية (المستوى المحسّن B)، بما يشمل أخذ البصمات والتحقق من السجل الجنائي والائتماني.
  • الإقامة في كندا لمدة خمس سنوات على الأقل.
  • امتلاك صفة الإقامة الدائمة في كندا أو جنسيتها.
  • توفير مساحة عمل منزلية خاصة وآمنة وهادئة وخالية من المشتتات، بأبواب مقفلة ومحيط آمن.
  • امتلاك شبكة إنترنت منزلية معتمدة.
  • التوفر للعمل في نوبات مسائية بعد التدريب.

المزايا

  • نوبات عمل من الاثنين إلى الجمعة تنتهي بحلول 10 مساءً بتوقيت الأطلسي، دون نوبات ليلية أو عمل في عطلة نهاية الأسبوع.
  • تدريب افتراضي مدفوع ومكثف.
  • وظيفة دائمة بدوام كامل مع فرص للتطور.
  • ترتيبات مرنة وتوازن بين العمل والحياة، بما في ذلك خيارات العمل عن بُعد والهجين.
  • تغطية صحية وبصرية وتغطية للأسنان مدفوعة من صاحب العمل اعتبارًا من اليوم الأول.
  • خطة معاشات بمساهمات محددة مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل بنسبة 100%.
  • مكافأة تحفيزية سنوية.
  • إجازة مدفوعة الأجر.
  • أسبوع إضافي من الإجازة في السنة الأولى.
  • برنامج اختياري لشراء أيام إجازة.
  • فرص للتطوير المهني.
  • قيادة داعمة.
  • ثقافة عمل حائزة على جوائز.

وظائف ذات صلة

LPA, Inc.

مهندس مشاريع إنشائية

LPA, Inc.
201 – 500 الموظفون
البناء

قد تصميم وثائق المباني وأعمال إدارة الإنشاءات لدى LPA، شركة مستدامة للهندسة المعمارية والهندسة. اعمل من مقر الشركة الهجين في أوستن، تكساس.

فتح
LPA, Inc.

مهندس مشاريع مدنية أول

LPA, Inc.
201 – 500 الموظفون
البناء

قد مهام التصميم المستدام للهندسة المدنية من الفكرة حتى الإنشاء في LPA، وهي شركة متكاملة للهندسة المعمارية والهندسة. تعاون مع فرق متعددة التخصصات في مشاريع بولايات كاليفورنيا وتكساس.

فتح
Frasers Hospitality

مدير أول لمبيعات الفنادق

Frasers Hospitality

قيادة المبيعات لمحفظة فنادق فريزرز للضيافة في ألمانيا، بما فيها فنادقها في برلين وهامبورغ وفرانكفورت ولايبزيغ. تطوير أعمال الشركات والفعاليات والمؤتمرات والإقامات الطويلة والترفيه عبر استقطاب العملاء والشراكات والتخطيط التجاري.

فتح
TDCX

ممثل خدمة عملاء حضوري — الفلبين

TDCX

قدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات التواصل المختلفة من خلال حل المشكلات والعمل على ضمان رضا العملاء. TDCX مزوّد عالمي لخدمات تعهيد العمليات التجارية وحلول تجربة العملاء.

فتح
TDCX

ممثل خدمة عملاء حضوري في الفلبين

TDCX

قدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات التواصل المختلفة، من خلال معالجة المشكلات وإغلاق الحالات وتعزيز رضا العملاء. TDCX مزود عالمي لخدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء.

فتح
AmeriLife

ممثل خدمة العملاء عن بُعد — أمري لايف

AmeriLife

قدّم الدعم للمتصلين بشأن أسئلة Medicare والتأمين لدى أمري لايف، وابحث عن المشكلات وعالج الطلبات من خلال مركز اتصال عن بُعد. تعامل بعناية مع معلومات العملاء الحساسة أثناء خدمة المتقدمين وحاملي وثائق التأمين والوكلاء ومقدمي الخدمات الطبية.

فتح
Taylor Corporation

ممثل خدمة عملاء في الموقع

Taylor Corporation

قدّم الدعم لعملاء المنتجات الترويجية في شركة تايلور عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع معالجة الطلبات وحل المشكلات. وظيفة بدوام كامل من مقر العمل في أحد ثلاثة مواقع بالولايات المتحدة.

فتح
3M

مندوب مبيعات إقليمي، الأسواق الكهربائية — تكساس

3M

قد مبيعات مربحة في الأسواق الكهربائية بشرق تكساس وهيوستن لصالح 3M. أدر خطط المنطقة وشراكات الموزعين والعروض الترويجية وعلاقات العملاء.

فتح
McHunters e.U.

مندوب مبيعات لتقنيات المسابح

McHunters e.U.

قدّم المشورة للعملاء وساهم في زيادة المبيعات لدى شركة نمساوية مصنّعة لتقنيات المسابح ومعالجة المياه. يشمل الدور إدارة الحسابات واستقطاب عملاء جدد وتحليل السوق والمشاركة في المعارض التجارية.

فتح