LogoFresh Jobs Ahead
Empower AI
Empower AI
501 – 1.000 Medarbejdere
ForsvarLogistikSundhedsvæsen
Empower AI udvikler løsninger inden for kunstig intelligens og teknologi til teams i den offentlige sektor med fokus på føderale myndigheders opgaver. Virksomheden, der tidligere var kendt som NCI, anvender sin ekspertise inden for AI, cybersikkerhed, softwareudvikling og cloud-migrering til at hjælpe civile myndigheder og forsvarsmyndigheder med at håndtere komplekse operationelle udfordringer, øge arbejdsstyrkens produktivitet og træffe hurtigere og bedre informerede beslutninger. Arbejdet omfatter offentlige miljøer inden for blandt andet forsvar, sundhed og logistik.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior VoIP-ingeniør – Quantico, Virginia

Led sikre Cisco-løsninger til samlet kommunikation på tværs af DoD's netværkssegmenter som led i Empower AI's føderale transformation og DCSA-kontrakt. Senior ingeniørstilling på arbejdsstedet med ansvar for missionskritiske tale- og samarbejdstjenester.

USUSAVAVirginia
100.410 $ – 155.410 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskIngeniør
PMPUnityVoIP

Beskrivelse

  • Design og vedligehold arkitektur for VoIP og samlet kommunikation på tværs af NIPRNet, SIPRNet og JWICS.
  • Administrer Cisco UC-platforme, taletjenester, E911, VTC-broer og samarbejdsintegrationer.
  • Løs komplekse hændelser inden for tale, video, PL1 og PL2 som eskaleringsansvarlig på Tier III/IV.
  • Undersøg opkaldsdata, spor, signalering og QoS for at finde grundårsager og gennemføre varige løsninger.
  • Koordiner tekniske spørgsmål med Cisco, udstyrsleverandører, operatører og DISN/DSN-udbydere på regeringens vegne.
  • Led lokationsundersøgelser, kapacitetsplanlægning, teknisk design, implementering, migrering og teknologifornyelse.
  • Udarbejd installationsplaner, materialelister, overslag over størrelsesordener og resultatrapporter til regeringens gennemgang.
  • Led implementering, konfiguration, migrering og accepttest af større kommunikationsprojekter.
  • Følg tidsplaner og tekniske risici, og koordiner med netværks-, sikkerheds-, bygnings- og teknikerteams.
  • Gennemfør ændringer under lørdagens vedligeholdelsesvinduer efter formel ændringsstyring og med tilbagerulningsplaner.
  • Oprethold STIG/SRG-overholdelse, baselines for firmware og patches, ACAS-afhjælpning samt RMF/ATO-dokumentation i eMASS.
  • Lever målinger af VoIP-tilgængelighed til dashboardet for kundesupportmålinger.
  • Vejled VoIP-teknikere, og bistå lederen af kundekommunikationssupport.
  • Vurder situationer selvstændigt, vælg passende handlinger, og udvis dømmekraft i forhold, der påvirker programmet og dets kunder.

Krav

  • Bachelorgrad og mindst 10 års relevant erfaring; alternativt en kandidatgrad med 8 års relevant erfaring eller 4 års yderligere erfaring i stedet for en grad.
  • Amerikansk statsborgerskab.
  • Aktiv Top Secret-sikkerhedsgodkendelse med positiv T5/T5R-afgørelse ved start.
  • Undersøgelsen skal være inden for gyldighedsperioden, og/eller kandidaten skal være tilmeldt Continuous Evaluation eller Continuous Vetting.
  • Aktuel grundcertificering på DoD 8570/8140 IAT niveau III, såsom CASP+ CE, CISSP eller Associate, CCNP Security, GCED eller GCIH, som skal vedligeholdes under hele ansættelsen.
  • Mindst 10 års erfaring med teknisk design af virksomheds infrastruktur til samlet kommunikation, herunder ansvar på lead- eller arkitekturniveau.
  • Ekspertviden om Cisco Unified Communications-arkitektur, herunder CUCM, Unity Connection, Expressway, IM&P, gateways og SBC'er.
  • Kendskab til nummerplanlægning og SIP-, H.323-, MGCP- og RTP/SRTP-protokoller.
  • Stærk viden om IP-netværk og implementering af QoS i DoW-miljøer, herunder JWICS, SIPRNet og NIPRNet.
  • Erfaring med videokonferencesystemer til virksomheder og kontaktcenterteknologier.
  • Erfaring med at lede RMF/ATO-arbejde, STIG-overholdelse, ACAS-afhjælpning, POA&M'er og eMASS-dokumentation.
  • Erfaring med at lede installations-, migrations- eller moderniseringsprojekter og anvende formel ændringsstyring under planlagte vedligeholdelsesvinduer.
  • Mulighed for at deltage i akut tilkaldevagt uden for normal arbejdstid og vedligeholdelsesvinduer om lørdagen.
  • Stærke evner inden for teknisk skrivning, præsentationer og kommunikation med interessenter.
  • Foretrukket: Cisco CCNP Collaboration eller CCIE Collaboration; CISSP eller CASP+ CE.
  • Foretrukket: Erfaring med sikker kommunikation i DoW eller efterretningstjenesten, herunder sikker VTC, DISN/DSN og DMCC-S.
  • Foretrukket: Erfaring med at forbinde Cisco UC med Microsoft Teams Phone, Webex, Zoom for Government eller Adobe Connect.
  • Foretrukket: Erfaring med Cisco UCCX eller Webex Contact Center.
  • Foretrukket: ITIL 4 Foundation og erfaring med ISO/IEC 20000-1.
  • Foretrukket: Erfaring med digitale tvillinger, laboratoriearbejde eller validering før produktion.
  • Foretrukket: PMP eller tilsvarende projektledelsescertificering.
  • Evne til at sidde og stå i længere perioder samt gå rundt på et kontor og mellem bygninger.

Fordele

  • Årlig grundløn på 100.410–155.410 USD.
  • Rejseaktivitet på op til 10 %.
  • Støtte til medarbejdere i aktiv tjeneste og veteraner.
  • Ansættelses- og forfremmelsesbeslutninger træffes på baggrund af kvalifikationer.
  • Beskyttelse gennem regler om lige muligheder for beskæftigelse.
  • Føderal entreprenør omfattet af VEVRAA.

Relaterede job