LogoFresh Jobs Ahead
Empower AI
Empower AI
501 – 1000 Pracownicy
LogistykaObronnośćOpieka zdrowotna
Empower AI opracowuje rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji i technologii dla zespołów sektora publicznego, koncentrując się na zadaniach administracji federalnej. Firma, wcześniej znana jako NCI, wykorzystuje wiedzę specjalistyczną w dziedzinie sztucznej inteligencji, cyberbezpieczeństwa, tworzenia oprogramowania i migracji do chmury, aby pomagać agencjom cywilnym i obronnym w rozwiązywaniu złożonych wyzwań operacyjnych, zwiększaniu produktywności pracowników oraz szybszym podejmowaniu lepiej uzasadnionych decyzji. Jej działalność obejmuje środowiska rządowe związane z obronnością, ochroną zdrowia i logistyką.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Starszy inżynier VoIP — Quantico, Wirginia

Kierowanie bezpiecznymi systemami ujednoliconej komunikacji Cisco w segmentach sieci Departamentu Obrony USA w ramach federalnej transformacji Empower AI i kontraktu DCSA. Starsze stanowisko inżynierskie wymagające pracy na miejscu i obsługi krytycznych usług głosowych oraz narzędzi współpracy.

USStany ZjednoczoneVAWirginia
100 410 $ – 155 410 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier
PMPUnityVoIP

Opis

  • Projektowanie i utrzymywanie architektury korporacyjnej telefonii VoIP i ujednoliconej komunikacji w sieciach NIPRNet, SIPRNet i JWICS.
  • Administrowanie platformami Cisco UC, usługami głosowymi, E911, mostami VTC i integracjami narzędzi współpracy.
  • Rozwiązywanie złożonych incydentów głosowych, wideo, PL1 i PL2 w roli lidera eskalacji Tier III/IV.
  • Analizowanie rejestrów połączeń, śladów, sygnalizacji i QoS w celu ustalania przyczyn źródłowych i wdrażania trwałych rozwiązań.
  • Koordynowanie spraw technicznych z Cisco, dostawcami sprzętu, operatorami i dostawcami DISN/DSN w imieniu rządu USA.
  • Kierowanie wizjami lokalnymi, planowaniem przepustowości, projektowaniem, wdrożeniami, migracjami i odświeżaniem technologii.
  • Przygotowywanie planów instalacji, wykazów materiałów, wstępnych szacunków kosztów i raportów z ustaleń do przeglądu przez rząd USA.
  • Nadzorowanie wdrożeń, konfiguracji, migracji i testów odbiorczych w dużych projektach komunikacyjnych.
  • Śledzenie harmonogramów i ryzyk technicznych oraz koordynowanie działań zespołów sieciowych, bezpieczeństwa, administracji obiektów i techników.
  • Wdrażanie zmian podczas sobotnich okien serwisowych zgodnie z formalnym zarządzaniem zmianami i planami wycofania zmian.
  • Utrzymywanie zgodności z STIG/SRG, baz oprogramowania sprzętowego i poprawek, usuwanie problemów ACAS oraz dokumentowanie dowodów RMF/ATO w eMASS.
  • Dostarczanie wskaźników dostępności VoIP do pulpitu wskaźników obsługi klienta.
  • Mentorowanie techników VoIP i wspieranie kierownika ds. obsługi komunikacji z klientami.
  • Samodzielna ocena sytuacji, wybieranie odpowiednich działań i kierowanie się rozwagą w sprawach wpływających na program i jego klientów.

Wymagania

  • Wykształcenie na poziomie licencjackim i co najmniej 10 lat pokrewnego doświadczenia; alternatywnie tytuł magistra i 8 lat pokrewnego doświadczenia albo 4 dodatkowe lata doświadczenia zamiast dyplomu.
  • Obywatelstwo USA.
  • Aktywne poświadczenie bezpieczeństwa Top Secret z pozytywnym wynikiem postępowania T5/T5R w dniu rozpoczęcia pracy.
  • Postępowanie sprawdzające musi pozostawać aktualne i/lub kandydat musi być objęty programem ciągłej oceny lub ciągłej weryfikacji.
  • Aktualny certyfikat bazowy DoD 8570/8140 na poziomie IAT III, np. CASP+ CE, CISSP lub Associate, CCNP Security, GCED albo GCIH; wymagane jest jego utrzymanie przez cały okres zatrudnienia.
  • Co najmniej 10 lat doświadczenia w projektowaniu korporacyjnej infrastruktury ujednoliconej komunikacji, w tym na stanowisku kierowniczym lub architekta.
  • Ekspercka znajomość architektury Cisco Unified Communications, w tym CUCM, Unity Connection, Expressway, IM&P, bram i SBC.
  • Znajomość projektowania planów numeracyjnych oraz protokołów SIP, H.323, MGCP i RTP/SRTP.
  • Zaawansowana znajomość sieci IP i wdrażania QoS w środowiskach Departamentu Obrony USA, w tym JWICS, SIPRNet i NIPRNet.
  • Doświadczenie z korporacyjnymi systemami wideokonferencyjnymi i technologiami contact center.
  • Doświadczenie w kierowaniu pracami RMF/ATO, zapewnianiu zgodności ze STIG, usuwaniu problemów ACAS oraz prowadzeniu dokumentacji POA&M i eMASS.
  • Doświadczenie w kierowaniu instalacjami, migracjami lub modernizacjami oraz stosowaniu formalnego zarządzania zmianami podczas zaplanowanych okien serwisowych.
  • Gotowość do reagowania na nagłe wezwania poza godzinami pracy i pracy w sobotnie okna serwisowe.
  • Umiejętność pisania dokumentacji technicznej, prowadzenia prezentacji i komunikacji z interesariuszami.
  • Mile widziane: Cisco CCNP Collaboration lub CCIE Collaboration; CISSP lub CASP+ CE.
  • Mile widziane: doświadczenie w obsłudze bezpiecznych systemów komunikacji Departamentu Obrony USA lub społeczności wywiadowczej, w tym bezpiecznych wideokonferencji, DISN/DSN i DMCC-S.
  • Mile widziane: doświadczenie w łączeniu Cisco UC z Microsoft Teams Phone, Webex, Zoom for Government lub Adobe Connect.
  • Mile widziane: doświadczenie z Cisco UCCX lub Webex Contact Center.
  • Mile widziane: certyfikat ITIL 4 Foundation i doświadczenie z ISO/IEC 20000-1.
  • Mile widziane: doświadczenie z cyfrowymi bliźniakami, laboratoriami lub walidacją przedprodukcyjną.
  • Mile widziane: certyfikat PMP lub równoważny certyfikat zarządzania projektami.
  • Zdolność do długotrwałego siedzenia i stania oraz poruszania się po biurze i między budynkami.

Benefity

  • Roczne wynagrodzenie podstawowe w wysokości 100 410–155 410 USD.
  • Podróże służbowe do 10%.
  • Wsparcie dla pracowników w czynnej służbie wojskowej i weteranów.
  • Decyzje o zatrudnieniu i awansie podejmowane na podstawie zasług.
  • Ochrona wynikająca z zasad równych szans w zatrudnieniu.
  • Federalny wykonawca VEVRAA.

Powiązane oferty pracy

SEB

Specjalista ds. obsługi klienta w bankowości cyfrowej — SEB

SEB
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówBankowośćDoradztwoUbezpieczenia
LTLitwa
2350 € – 2850 € / miesiąc
HybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta
Swift

Wspieraj klientów korporacyjnych korzystających z cyfrowych produktów bankowych SEB Global Services. Rozwiązuj zapytania i problemy z obsługą oraz monitoruj otwarte sprawy w różnych kanałach komunikacji.

Otwórz
NVIDIA

Starszy menedżer ds. inżynierii oprogramowania systemów NVIDIA Rack-Scale

NVIDIA
Sponsor wizy H1BOpieka zdrowotnaProdukcjaSztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaWAWaszyngton
248 000 $ – 391 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. inżynierii
C++GoKubernetesLinuxPythonRustSystemy rozproszone

Kieruj zespołem inżynierów NVIDIA tworzącym oprogramowanie infrastruktury szafowej dla systemów obliczeniowych AI. Rozwijaj płaszczyzny sterowania, orkiestrację cyklu życia, niezawodność i współpracę między zespołami.

Otwórz