Maximus husaidia mashirika ya serikali kutoa na kuboresha programu muhimu za umma katika sekta za afya, huduma za kijamii, ulinzi, usalama wa kitaifa na huduma za kiraia. Kazi yake inajumuisha AI na uchanganuzi wa data, huduma za wingu na usalama wa mtandao, majukwaa ya kidijitali, vituo vya mawasiliano, mifumo ya kustahiki na kujiandikisha, huduma za kliniki, suluhisho za Medicaid za kiwango cha shirika, ushauri na uendeshaji wa programu. Ikiwa na timu zinazowasaidia wateja wa kitaifa, majimbo na maeneo ya mitaa, Maximus huunganisha teknolojia na utekelezaji wa moja kwa moja ili kuboresha jinsi watu wanavyopata huduma za umma na jinsi mashirika yanavyofikia malengo yao.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja - Rochester, NY (Mseto)
Wasaidie wakazi wa New York kupata bima ya afya na kujisajili kupitia huduma kwa wateja kwa simu kwa ajili ya Maximus. Shughulikia maombi, masasisho ya akaunti, maswali, na uchaguzi wa mpango wa afya.
Maelezo
- Shughulikia simu zinazoingia kutoka kwa watumiaji, wanaotarajia kujisajili, na wawakilishi wanaowasaidia waliojisajili sasa
- Simamia mawasiliano yanayoingia na kutoka kwa weledi na ufanisi
- Rekodi na fuatilia maswali katika mifumo inayohitajika
- Waelekeze au warejeshe watumiaji kwa mashirika yanayofaa
- Tuma nyenzo zilizoombwa kwa posta, barua pepe, au upakuaji
- Panga huduma za ukalimani kwa wapigaji ambao hawazungumzi Kiingereza
- Rejesha simu na masuala kwa wafanyakazi walioteuliwa inapohitajika kupandisha suala
- Shiriki katika mikutano na mafunzo huku ukidumisha ujuzi wa sasa kuhusu programu na mfumo
- Kamilisha maombi ya bima ya afya kwa simu, yakiwemo usanidi wa kaya ya kodi, uamuzi wa mapato na ustahiki, tafsiri ya uamuzi wa Marketplace, na usajili wa mpango wa afya
- Shughulikia mabadiliko ya matukio ya maisha, masasisho ya taarifa za idadi ya watu, maombi ya kujiondoa kwenye usajili, na vipindi maalum vya usajili
- Shughulikia maswali kwa kuzingatia mahitaji ya usiri na faragha
- Fikia viwango vya Uhakiki wa Ubora na malengo mengine muhimu ya utendaji
- Fuata taratibu zilizowekwa za usalama mahali pa kazi
- Kaa umeketi au bila kusogea kwa muda mrefu na mara kwa mara inua, beba, au sogeza vitu vyenye uzito wa hadi pauni 25
- Kamilisha majukumu mengine utakayopewa na uongozi
Mahitaji
- Stashahada ya shule ya sekondari au GED inahitajika
- Angalau miezi sita ya uzoefu wa kitaalamu unaohusiana, au mchanganyiko unaolingana wa elimu na uzoefu
- Unaishi ndani ya maili 100 kutoka Rochester, New York
- Kwa sasa na kwa kudumu unaishi katika sehemu ya bara ya Marekani
- Ujuzi thabiti wa kuingiza data na kutumia simu
- Uwezo bora wa kupanga, kuhusiana na watu, kuwasiliana kwa maandishi, na kuwasiliana kwa mdomo
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye kasi
- Uwezo wa kusimamia kwa mafanikio kazi nyingi ngumu kwa wakati mmoja
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na pia kama sehemu ya timu
- Uzoefu wa awali wa kutumia kompyuta, mifumo ya simu, na vifaa vya kichwa unapendelewa
- Uzoefu wa awali wa huduma kwa wateja unapendelewa
- Kasi ya intaneti ya nyumbani ya angalau Mbps 20
- Muunganisho wa intaneti ya nyumbani kupitia Wi-Fi au kebo ya Ethernet ya Kategoria ya 5 au 6 iliyounganishwa na kipanga njia
- Kamilisha mafunzo ya siku tano ya kuhudhuria eneo la kazi huko Rochester, New York
Manufaa
- Fursa za bonasi ya kila mwaka kulingana na utendaji
- Mipango ya matibabu, meno, kuona, dawa za maagizo, na HSA inayofadhiliwa kwa sehemu
- Bima ya maisha
- Punguzo la bima ya gari, nyumba, mpangaji, na mnyama wa kufugwa
- Mpango wa akiba ya kustaafu wa 401(k) wenye mchango unaolingana kutoka kwa kampuni
- Likizo yenye malipo, sikukuu, na likizo ya ugonjwa
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu
- Programu ya Msaada kwa Wafanyakazi inayosaidia ustawi wa kimwili, kihisia, na kifedha
- Jukwaa la kutambua wafanyakazi
- Marejesho ya ada ya masomo
- Manufaa na punguzo kwa wafanyakazi
- Programu na rasilimali za ustawi za Maximus
- Programu za mafunzo, warsha, na mikutano
- Mafunzo ya kina yenye malipo