Maximus
Maximus
Maximus به سازمان‌های دولتی در ارائه و نوسازی برنامه‌های ضروری عمومی در حوزه‌های سلامت، خدمات انسانی، دفاع، امنیت ملی و خدمات شهروندی کمک می‌کند. فعالیت‌های این شرکت شامل هوش مصنوعی و تحلیل داده، رایانش ابری و امنیت سایبری، پلتفرم‌های دیجیتال، مراکز تماس، سامانه‌های احراز صلاحیت و ثبت‌نام، خدمات بالینی، راهکارهای سازمانی Medicaid، مشاوره و اجرای برنامه‌هاست. تیم‌های Maximus که از مشتریان فدرال، ایالتی و محلی پشتیبانی می‌کنند، فناوری را با ارائه عملی خدمات ترکیب می‌کنند تا دسترسی مردم به خدمات عمومی و توانایی سازمان‌ها برای دستیابی به اهدافشان بهبود یابد.

نماینده خدمات مشتری - روچستر، نیویورک (ترکیبی)

از طریقه خدمات مشتری تلفنی برای مکسیموس، به ساکنان نیویورک در زمینه پوشش درمانی و ثبت‌نام کمک کنید. درخواست‌ها، به‌روزرسانی حساب‌ها، پرسش‌ها و انتخاب طرح‌های درمانی را مدیریت کنید.

توضیحات

  • تماس‌های ورودی مصرف‌کنندگان، متقاضیان احتمالی ثبت‌نام و نمایندگان پشتیبان ثبت‌نام‌شدگان فعلی را مدیریت کنید
  • ارتباطات ورودی و خروجی را به‌صورت حرفه‌ای و مؤثر مدیریت کنید
  • پرسش‌ها را در سامانه‌های موردنیاز ثبت و پیگیری کنید
  • مصرف‌کنندگان را به نهادهای مناسب راهنمایی یا ارجاع دهید
  • مطالب درخواستی را از طریق پست، ایمیل یا دانلود ارسال کنید
  • برای تماس‌گیرندگانی که انگلیسی صحبت نمی‌کنند خدمات ترجمه هماهنگ کنید
  • در صورت نیاز به ارجاع در سطح بالاتر، تماس‌ها و مسائل را به کارکنان تعیین‌شده ارجاع دهید
  • ضمن به‌روز نگه‌داشتن دانش خود درباره برنامه و سامانه، در جلسات و آموزش‌ها شرکت کنید
  • درخواست‌های پوشش درمانی را به‌صورت تلفنی تکمیل کنید؛ از جمله ایجاد خانوار مالیاتی، تعیین درآمد و صلاحیت، تفسیر تصمیم بازار بیمه و ثبت‌نام در طرح درمانی
  • تغییرات رویدادهای زندگی، به‌روزرسانی اطلاعات جمعیت‌شناختی، درخواست‌های لغو ثبت‌نام و دوره‌های ثبت‌نام ویژه را پردازش کنید
  • پرسش‌ها را مطابق الزامات محرمانگی و حریم خصوصی مدیریت کنید
  • استانداردهای تضمین کیفیت و سایر اهداف کلیدی عملکرد را محقق کنید
  • از روش‌های تعیین‌شده ایمنی محیط کار پیروی کنید
  • برای مدت‌های طولانی نشسته یا ثابت بمانید و گاهی اقلامی با وزن حداکثر ۲۵ پوند را بلند، حمل یا جابه‌جا کنید
  • سایر مسئولیت‌های محول‌شده از سوی مدیریت را انجام دهید

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا GED الزامی است
  • حداقل شش ماه تجربه حرفه‌ای مرتبط، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه
  • سکونت در فاصله حداکثر ۱۰۰ مایلی روچستر، نیویورک
  • در حال حاضر و به‌طور دائم در ایالات متحده قاره‌ای سکونت داشته باشید
  • مهارت قوی در ورود داده و کار با تلفن
  • توانایی عالی در سازمان‌دهی، ارتباطات بین‌فردی، نوشتاری و کلامی
  • راحتی در کار مؤثر در محیطی سریع
  • توانایی مدیریت موفقیت‌آمیز چندین کار پیچیده به‌طور هم‌زمان
  • توانایی کار مستقل و همچنین کار به‌عنوان عضوی از تیم
  • تجربه قبلی کار با رایانه، سامانه‌های تلفنی و هدست ترجیح داده می‌شود
  • تجربه قبلی در خدمات مشتری ترجیح داده می‌شود
  • سرعت اینترنت خانگی حداقل ۲۰ مگابیت‌برثانیه
  • اتصال اینترنت خانگی از طریق وای‌فای یا کابل پچ اترنت رده ۵ یا ۶ متصل به روتر
  • تکمیل پنج روز آموزش حضوری در روچستر، نیویورک

مزایا

  • فرصت‌های دریافت پاداش سالانه مبتنی بر عملکرد
  • طرح‌های پزشکی، دندان‌پزشکی، بینایی، داروهای نسخه‌ای و HSA با تأمین مالی جزئی
  • پوشش بیمه عمر
  • تخفیف در بیمه خودرو، خانه، مستأجران و حیوانات خانگی
  • طرح پس‌انداز بازنشستگی ۴۰۱(k) با مشارکت تطبیقی شرکت
  • مرخصی با حقوق، تعطیلات و مرخصی استعلاجی
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت
  • برنامه کمک به کارکنان برای حمایت از سلامت جسمی، عاطفی و مالی
  • پلتفرم قدردانی از کارکنان
  • بازپرداخت شهریه
  • مزایا و تخفیف‌های کارکنان
  • برنامه‌ها و منابع سلامت و تندرستی مکسیموس
  • برنامه‌های آموزشی، کارگاه‌ها و کنفرانس‌ها
  • آموزش جامع با حقوق

فرصت‌های شغلی مرتبط

LexisNexis

مهندس نرم‌افزار میان‌رده، ژوهانسبورگ (حضوری)

LexisNexis

برای محصولات مقرراتی LexisNexis با C#/.NET و Angular نرم‌افزار توسعه دهید. به ارائه راهکارهای قابل‌اعتماد و ابری برای شرکت‌های داروسازی، زیست‌فناوری و تجهیزات پزشکی کمک کنید.

باز کردن
SIVAD Consulting

رهبر ارشد فنی موبایل React Native

SIVAD Consulting

رهبری توسعه اپلیکیشن معاملاتی React Native شرکت Injective Labs برای iOS و Android. ساخت قابلیت‌های معامله رمزارز در لحظه با TypeScript، gRPC، SSE و WebSockets.

باز کردن
Global Payments Inc.

مدیر ارائه خدمات، لینوکس و AWS — پونه

Global Payments Inc.

از عملیات پشتیبانی برنامه‌ها و محیط تولید در یک شرکت پرداخت جهانی پشتیبانی کنید و خدمات AWS، Linux، SQL و فرایندهای ITIL را مدیریت کنید. برای حفظ سامانه‌های تولیدی قابل‌اعتماد، رخدادها، انتشارها و بهبود خدمات را هماهنگ کنید.

باز کردن
First Advantage

کارآموز مهندسی نرم‌افزار همکار (دورکاری، هند)

First Advantage
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
B2BSaaSفناوری منابع انسانی

به‌عنوان کارآموز مهندسی نرم‌افزار همکار در First Advantage، در ساخت و آزمون نرم‌افزار پلتفرم‌های جهانی بررسی سوابق نیروی انسانی (HR) مشارکت کنید. با آموزش، روش‌های Agile و راهنمایی توسعه‌دهندگان ارشد، مهارت‌های برنامه‌نویسی و چرخه عمر نرم‌افزار را پرورش دهید.

باز کردن
Akamai Technologies

مهندس ارشد نرم‌افزار، صفحهٔ کنترل ابر توزیع‌شده

Akamai Technologies

هدایت طراحی جای‌دهی ماشین‌های مجازی، تطبیق وضعیت و ارکستراسیون را برای پلتفرم ابر توزیع‌شده و لبهٔ آکامای بر عهده بگیرید. سامانه‌های صفحهٔ کنترل محاسباتی مقیاس‌پذیر بسازید.

باز کردن
Alan

مهندس ارشد نرم‌افزار فول‌استک، حل‌وفصل با هوش مصنوعی

Alan

عامل‌های مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ بسازید تا پرسش‌های اعضای آلن درباره سلامت و بیمه را پاسخ دهند. پشتیبانی خودکار از خسارت‌ها، پوشش بیمه و گفت‌وگوهای صوتی بلادرنگ را بهبود دهید.

باز کردن
RELX

مهندس نرم‌افزار میان‌رده، C#/.NET و Angular — RELX

RELX

برای تولیدکنندگان علوم زیستی با C#/.NET و Angular نرم‌افزارهای مقرراتی بسازید. با روش‌های مهندسیِ یاری‌گرفته از هوش مصنوعی، راهکارهای قابل‌اعتماد و ابری توسعه دهید.

باز کردن
Tabby

مهندس ارشد بک‌اند

Tabby
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

سامانه‌های بک‌اند مشترک، ابزارهای توسعه‌دهندگان و قابلیت‌های امنیتی پلتفرم جهانی فین‌تک Tabby را شکل دهید. با تیمی بین‌المللی و دورکار، رهبری ابتکارهای بزرگ مهندسی توزیع‌شده را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Tabby

مهندس ارشد بک‌اند

Tabby
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

جهت‌گیری فنی زیرساخت بک‌اند مشترک، امنیت و ابزارهای توسعه‌دهندگان Tabby را تعیین کنید. برای پلتفرم فین‌تک جهانی با پرداخت‌های منعطف و میلیون‌ها کاربر، سامانه‌های قابل‌اعتماد بسازید.

باز کردن
ElevenLabs

مهندس محصول دورکار در ElevenLabs

ElevenLabs
۱ – ۱۰ کارکنان
رسانههوش مصنوعی

به‌عنوان مهندس محصول، داشبورد API، فرایند شروع به کار و تجربه توسعه‌دهندگان ElevenLabs را بهبود دهید. برای پلتفرم‌های صوتی هوش مصنوعی شرکت، قابلیت‌های فول‌استک بسازید.

باز کردن