Global Payments Inc.
Global Payments Inc.
Global Payments Inc. یک شرکت فناوری تجارت جهانی است که در حوزه‌های مالی، فین‌تک و خدمات B2B فعالیت می‌کند. پلتفرم این شرکت از بیش از ۴ میلیون مشتری پشتیبانی می‌کند و هر سال تقریباً ۶۶ میلیارد تراکنش را پردازش می‌کند و به کسب‌وکارها در مدیریت پرداخت‌ها و عملیات مرتبط با تجارت کمک می‌رساند. نیروی کاری حدود ۲۷٬۰۰۰ نفره این شرکت در بخش‌های فناوری، فروش، خدمات مشتری و حوزه‌های دیگر فعالیت می‌کنند و برای متخصصانی که به ساخت و پشتیبانی از ابزارهای مورد استفاده کسب‌وکارها در سراسر جهان علاقه‌مند هستند، فرصت‌هایی ایجاد می‌کنند.

مدیر ارائه خدمات، لینوکس و AWS — پونه

از عملیات پشتیبانی برنامه‌ها و محیط تولید در یک شرکت پرداخت جهانی پشتیبانی کنید و خدمات AWS، Linux، SQL و فرایندهای ITIL را مدیریت کنید. برای حفظ سامانه‌های تولیدی قابل‌اعتماد، رخدادها، انتشارها و بهبود خدمات را هماهنگ کنید.

توضیحات

  • به‌عنوان رابط اصلی پشتیبانی برنامه‌ها و محیط تولید فعالیت کنید.
  • بدون مسئولیت مستقیم مدیریت تیم، به‌عنوان مشارکت‌کننده فردی فعالیت کنید.
  • سلامت برنامه، عملکرد سامانه و دسترس‌پذیری خدمات را پایش کنید.
  • رخدادها، درخواست‌های خدمات و مشکلات محیط تولید را در چارچوب اهداف SLA عیب‌یابی و رفع کنید.
  • برای حل مشکلات با تیم‌های توسعه، زیرساخت، پایگاه داده و تأمین‌کنندگان هماهنگ شوید.
  • بازبینی علت ریشه‌ای رخدادهای مهم را هدایت و اقدامات پیشگیرانه را اجرا کنید.
  • فعالیت‌های تغییر، انتشار و استقرار را در محیط‌های مختلف نظارت کنید.
  • برای شناسایی زودهنگام خطرها، هشدارها، گزارش‌ها و داشبوردهای پایش را بررسی کنید.
  • در مدیریت رخداد، مشکل، تغییر و درخواست خدمات از فرایندهای ITIL پیروی کنید.
  • مستندات عملیاتی، مقاله‌های دانشی، راهنماهای اجرایی و رویه‌های پشتیبانی را به‌روز نگه دارید.
  • شاخص‌های خدمات و KPIها را پیگیری و گزارش‌های عملیاتی برای ذی‌نفعان تهیه کنید.
  • در تمرین‌های بازیابی پس از بحران و فعالیت‌های تداوم کسب‌وکار کمک کنید.
  • تحلیلگران تازه‌کار را راهنمایی و دانش فنی خود را به اشتراک بگذارید.
  • در پشتیبانی آن‌کال، انتشارهای آخر هفته و فعالیت‌های حساس محیط تولید مشارکت کنید.
  • بهبود خدمات را برای تقویت پایداری سامانه و رضایت مشتری پیش ببرید.

شرایط لازم

  • در عنوان شغل به ۶ تا ۸ سال سابقه اشاره شده است.
  • سابقه قابل‌توجه در پشتیبانی برنامه‌ها یا محیط تولید.
  • تجربه عملی استفاده از AWS یا ابزارهای DevOps برای وظایف پشتیبانی محیط تولید.
  • آشنایی با فرایندهای ITIL و مدیریت خدمات.
  • تجربه کار با ServiceNow، داشبورد ابری یا ابزار مشابه ثبت و پیگیری درخواست‌ها.
  • آشنایی با Linux یا Unix، اسکریپت‌نویسی، SQL، DB2، APIها و پلتفرم‌های ابری.
  • توانایی قوی در عیب‌یابی و تحلیل.
  • مهارت مؤثر در مدیریت ذی‌نفعان و ارتباطات.
  • توانایی مدیریت رخدادهای با اولویت بالا در محیطی پرشتاب.
  • آمادگی برای کار در شیفت‌های چرخشی ۲۴/۷.
  • مشارکت در پشتیبانی آن‌کال، انتشارهای آخر هفته و فعالیت‌های حساس محیط تولید، در صورت نیاز.

مزایا

  • فرصت‌های شغلی در سطح جهانی.
  • فرصت‌های شغلی فرامرزی.
  • محیط کاری فراگیر با تیمی متصل در سراسر جهان.
  • فرصت یادگیری در کنار متخصصان باتجربه صنعت.

فرصت‌های شغلی مرتبط

equada GmbH

مدیر حساب‌های شرکا، آلمان

equada GmbH
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSمخابرات

شبکه شرکای فروش siptelecom را در آلمان گسترش دهید؛ از جذب و آماده‌سازی شرکا تا توسعه روابط موجود. به شرکا برای فروش راهکارهای مخابراتی و ارتباطات ابری کمک کنید.

باز کردن
Just Group plc

مدیر ارشد روابط انتقال، خدمات ساده‌سازی‌شده

Just Group plc

انتقال طرح‌های بازنشستگی، پاک‌سازی داده‌ها و همکاری با ذی‌نفعان را برای کسب‌وکار بیمه عمر و بازنشستگی جاست گروپ مدیریت کنید. از خدمات ساده‌سازی‌شده و معاملات کاهش ریسک مزایای معین پشتیبانی کنید.

باز کردن
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive

پذیرشگر پزشکی حضوری

EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive

در EPIC Health به بیماران خوشامد بگویید و امور پذیرش و میز پیشخوان را انجام دهید. در این نقش پذیرشگر پزشکی حضوری، به ایجاد تجربه‌ای روان و بیمارمحور کمک کنید.

باز کردن
Salute

هماهنگ‌کننده حساب، عملیات مالی

Salute

کارهای مالی، عملیاتی و مشتریان را برای حساب‌های خدمات مرکز داده سالوت هماهنگ کنید. بر صورتحساب، گزارش‌دهی، فرایندهای فروشندگان و عملکرد حساب نظارت کنید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

مدیر ارشد حساب‌های مشتریان، کروماتوگرافی و طیف‌سنجی جرمی — ونتو، ایتالیا

Thermo Fisher Scientific

حساب‌های مشتریان ترمو فیشر ساینتیفیک در حوزه کروماتوگرافی و طیف‌سنجی جرمی را در ونتو مدیریت کنید. با تمدید قراردادها، پیش‌بینی و ایجاد روابط قوی با مشتریان، کسب‌وکار را گسترش دهید.

باز کردن
F5

مدیر ارشد حساب‌های کانال، توکیو (ترکیبی)، F5

F5
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BSaaSامنیت سایبریسازمان

با ایجاد ارتباط با توزیع‌کنندگان، فروشندگان مجدد و شرکا، کسب‌وکار امنیت سایبری و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی F5 را در توکیو گسترش دهید. برای شرکا برنامه‌های کسب‌وکار تدوین کنید و درآمد کانال را افزایش دهید.

باز کردن
GOLDBECK

مدیر ارشد توسعه کسب‌وکار، لجستیک و ساخت‌وساز صنعتی

GOLDBECK

کسب‌وکار GOLDBECK را در بازارهای لجستیک، ساخت‌وساز صنعتی و تجاری آلمان گسترش دهید. مشتریان و پروژه‌های جدید جذب کنید و روابط راهبردی با مشتریان بسازید.

باز کردن
Genpact

مدیر روابط جهانی، فروش کالاهای مصرفی بسته‌بندی‌شده

Genpact

در Genpact، راهبردهای ورود به بازار و مدل‌های تجاری برای کالاهای مصرفی بسته‌بندی‌شده طراحی کنید تا به رشد مشتریان کمک شود. هدایت کار در حوزه‌های فروش و عملیات را بر عهده بگیرید و اتوماسیون و تحول کسب‌وکار را پیش ببرید.

باز کردن
VDA

مدیر حساب مشتری دورکار، انطباق آسانسور — VDA

VDA
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
ساخت‌وسازمشاوره

در این موقعیت دورکار در آمریکا، حساب‌های مشتریان VERIFY شرکت VDA، اسناد انطباق آسانسور، صورتحساب پروژه و گزارش‌های پیمانکاران را مدیریت کنید. در سراسر چرخه پروژه با مشتریان، مشاوران، پیمانکاران و فروشندگان هماهنگ باشید.

باز کردن
BSI

مدیر توسعه کسب‌وکار، خدمات مقرراتی هوش مصنوعی (آلمان، دورکاری)

BSI

خدمات مقرراتی هوش مصنوعی و آزمون انطباق BSI را از راه توسعه مشاوره‌ای کسب‌وکار بفروشید. روابط با مشتریان را در آلمان، بریتانیا، هلند و لهستان گسترش دهید.

باز کردن