Global Payments Inc.
Global Payments Inc.
Global Payments Inc. ialah syarikat teknologi perdagangan global yang beroperasi dalam bidang kewangan, fintech dan perkhidmatan B2B. Platformnya menyokong lebih daripada 4 juta pelanggan dan memproses kira-kira 66 bilion transaksi setiap tahun, membantu perniagaan mengurus pembayaran serta operasi perdagangan berkaitan. Tenaga kerja seramai kira-kira 27,000 orang menyumbang dalam bidang teknologi, jualan, khidmat pelanggan dan fungsi lain, sekali gus mewujudkan peluang untuk golongan profesional yang berminat membina serta menyokong alat yang digunakan oleh perniagaan di seluruh dunia.

Pengurus Penyampaian Perkhidmatan, Linux dan AWS — Pune

Menyokong operasi aplikasi dan produksi untuk syarikat pembayaran global, mengurus perkhidmatan merentas AWS, Linux, SQL dan proses ITIL. Menyelaraskan insiden, keluaran dan penambahbaikan perkhidmatan untuk memastikan sistem produksi kekal andal.

Penerangan

  • Menjadi orang hubungan utama bagi sokongan aplikasi dan produksi.
  • Menyumbang sebagai individu, tanpa tugas langsung mengurus pasukan.
  • Memantau kesihatan aplikasi, prestasi sistem dan ketersediaan perkhidmatan.
  • Menyelesaikan insiden, permintaan perkhidmatan dan isu produksi dalam sasaran SLA.
  • Menyelaraskan usaha dengan pasukan pembangunan, infrastruktur, pangkalan data dan vendor untuk menyelesaikan isu.
  • Memimpin semakan punca utama bagi insiden besar dan melaksanakan langkah pencegahan.
  • Menyelia aktiviti perubahan, keluaran dan pelaksanaan merentas persekitaran.
  • Menyemak amaran, log dan papan pemuka pemantauan untuk mengesan risiko lebih awal.
  • Mengikuti proses ITIL bagi pengurusan insiden, masalah, perubahan dan permintaan perkhidmatan.
  • Memastikan dokumentasi operasi, artikel pengetahuan, runbook dan prosedur sokongan sentiasa terkini.
  • Menjejaki metrik perkhidmatan dan KPI serta menyediakan laporan operasi untuk pihak berkepentingan.
  • Membantu latihan pemulihan bencana dan aktiviti kesinambungan perniagaan.
  • Membimbing penganalisis junior dan berkongsi kepakaran teknikal.
  • Mengambil bahagian dalam sokongan atas panggilan, keluaran hujung minggu dan aktiviti produksi kritikal.
  • Memajukan penambahbaikan perkhidmatan untuk mengukuhkan kestabilan sistem dan kepuasan pelanggan.

Keperluan

  • Tajuk pekerjaan menyatakan pengalaman 6–8 tahun.
  • Pengalaman luas dalam sokongan aplikasi atau produksi.
  • Penggunaan praktikal AWS atau alat DevOps untuk tugas sokongan produksi.
  • Pengetahuan tentang proses ITIL dan pengurusan perkhidmatan.
  • Pengalaman menggunakan ServiceNow, papan pemuka awan atau alat tiket yang serupa.
  • Pemahaman tentang Linux atau Unix, skrip, SQL, DB2, API dan platform awan.
  • Kemahiran penyelesaian masalah dan analitis yang mantap.
  • Kemahiran komunikasi dan pengurusan pihak berkepentingan yang berkesan.
  • Keupayaan mengurus insiden berkeutamaan tinggi dalam persekitaran kerja pantas.
  • Kesediaan bekerja syif bergilir 24/7.
  • Penyertaan dalam sokongan atas panggilan, keluaran hujung minggu dan aktiviti produksi kritikal apabila diperlukan.

Faedah

  • Peluang kerjaya global.
  • Peluang kerjaya merentas sempadan.
  • Persekitaran pasukan yang inklusif dan terhubung secara global.
  • Peluang pembelajaran bersama profesional industri yang berpengalaman.

Pekerjaan Berkaitan

LogicGate

Jurutera Perisian Backend Kanan

LogicGate

Reka API Java dan Kotlin serta perkhidmatan teragih untuk platform GRC perusahaan berkuasa AI LogicGate. Bantu mengembangkan seni bina berbilang penyewa agar prestasinya kekal andal.

Buka
Insulet Corporation

Pengarah Wawasan Perjalanan Pelanggan di Insulet (Hibrid)

Insulet Corporation
1,001 – 5,000 Pekerja
Penjagaan kesihatanPerkakasan

Pimpin wawasan perjalanan pelanggan global bagi peranti perubatan diabetes Insulet dan jadikan maklum balas pelanggan sebagai saranan yang boleh dilaksanakan. Bangunkan rangka kerja pengukuran, pelaporan dan tindakan susulan merentas pasaran.

Buka
ICF

Jurutera Data Python Jarak Jauh — ICF

ICF

Bina saluran paip data yang selamat dan integrasi pelaporan untuk ICF menggunakan Python, SQL, PostgreSQL dan Databricks. Sokong API, kualiti data, pelaporan AWS QuickSight dan aliran kerja DevOps.

Buka