Global Payments Inc.
Global Payments Inc.
Global Payments Inc. je globálna technologická spoločnosť v oblasti obchodu, ktorá pôsobí vo finančníctve, fintech a B2B službách. Jej platforma podporuje viac ako 4 milióny zákazníkov a každoročne spracuje približne 66 miliárd transakcií, čím pomáha podnikom riadiť platby a súvisiace obchodné operácie. Približne 27 000 zamestnancov pôsobí v oblasti technológií, predaja, zákazníckych služieb a ďalších funkcií, čo vytvára príležitosti pre odborníkov, ktorí chcú vytvárať a podporovať nástroje využívané podnikmi po celom svete.

Manažér dodávky služieb, Linux a AWS — Pune

Podporujte aplikačnú a produkčnú prevádzku globálnej platobnej spoločnosti a spravujte služby v prostrediach AWS, Linux a SQL podľa procesov ITIL. Koordinujte incidenty, vydania a zlepšovanie služieb s cieľom zabezpečiť spoľahlivé produkčné systémy.

Popis

  • Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre aplikačnú a produkčnú podporu.
  • Pracujte ako samostatný odborný pracovník bez priamej zodpovednosti za riadenie tímu.
  • Monitorujte stav aplikácií, výkon systémov a dostupnosť služieb.
  • Riešte incidenty, servisné požiadavky a produkčné problémy v rámci cieľových časov SLA.
  • Koordinujte riešenie problémov s vývojovými, infraštruktúrnymi, databázovými a dodávateľskými tímami.
  • Veďte analýzy hlavných príčin závažných incidentov a zavádzajte preventívne opatrenia.
  • Dohliadajte na zmeny, vydania a nasadzovanie v rôznych prostrediach.
  • Kontrolujte upozornenia, protokoly a monitorovacie panely, aby ste včas odhalili riziká.
  • Dodržiavajte procesy ITIL pri riadení incidentov, problémov, zmien a servisných požiadaviek.
  • Udržiavajte aktuálnu prevádzkovú dokumentáciu, znalostné články, prevádzkové príručky a podporné postupy.
  • Sledujte metriky služieb a kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) a pripravujte prevádzkové správy pre zainteresované strany.
  • Pomáhajte pri cvičeniach obnovy po havárii a aktivitách na zabezpečenie kontinuity podnikania.
  • Usmerňujte juniorných analytikov a zdieľajte technické znalosti.
  • Zapájajte sa do pohotovostnej podpory, víkendových vydaní a kritických produkčných činností.
  • Presadzujte zlepšenia služieb na zvýšenie stability systémov a spokojnosti zákazníkov.

Požiadavky

  • Názov pracovnej pozície uvádza požadovanú prax 6 až 8 rokov.
  • Rozsiahle skúsenosti s aplikačnou alebo produkčnou podporou.
  • Praktické využívanie AWS alebo nástrojov DevOps pri úlohách produkčnej podpory.
  • Znalosť procesov ITIL a riadenia služieb.
  • Skúsenosti so ServiceNow, cloudovým panelom alebo podobným nástrojom na správu požiadaviek.
  • Porozumenie systémom Linux alebo Unix, skriptovaniu, SQL, DB2, API a cloudovým platformám.
  • Vynikajúce schopnosti pri riešení problémov a analytické schopnosti.
  • Efektívne riadenie zainteresovaných strán a komunikačné zručnosti.
  • Schopnosť zvládať incidenty s vysokou prioritou v rýchlo sa meniacom prostredí.
  • Dostupnosť na striedavé zmeny v režime 24/7.
  • Podľa potreby účasť na pohotovostnej podpore, víkendových vydaniach a kritických produkčných činnostiach.

Benefity

  • Globálne kariérne príležitosti.
  • Kariérne príležitosti presahujúce hranice krajín.
  • Inkluzívne a globálne prepojené tímové prostredie.
  • Možnosti vzdelávania od skúsených odborníkov z odvetvia.

Súvisiace pracovné ponuky

TMTG

Senior backend inžinier, AI platforma

TMTG
51 – 200 Zamestnanci
MédiáSpoločenský vplyv

Vyvíjajte produkčné funkcie založené na LLM a základnú AI infraštruktúru pre platformu sociálnych médií s miliónmi používateľov. Veďte systémy vyhľadávania, obsluhy modelov, evaluácie a bezpečnosti.

Otvoriť
TruStage

Riaditeľ fintech inovačných programov

TruStage
1 001 – 5 000 Zamestnanci
FinancieFintechPoistenie

Vedie portfólio testovania fintech riešení organizácie Filene a sprevádza pilotné projekty úverových družstiev od výberu partnerov až po realizáciu a vykazovanie výsledkov. Pozícia spája vedenie programov, partnerstvá s fintech spoločnosťami a poznatky podložené výskumom.

Otvoriť
symphony.is

Riaditeľ dodávky

symphony.is

Veďte dodávku softvéru s podporou AI pre Symphony.is a zodpovedajte za výsledky klientov, ziskovosť účtov, tímy dodávky a strategické partnerstvá. Vytvárajte opakovane použiteľné pracovné postupy s AI, spravujte komplexné účty a prispôsobujte plány meniacim sa prioritám klientov.

Otvoriť
ICF

Dátový inžinier pre Python – práca na diaľku — ICF

ICF
5 001 – 10 000 Zamestnanci
PoradenstvoVládaZdravotná starostlivosť

Tvorba bezpečných dátových pipeline a reportovacích integrácií pre ICF pomocou Pythonu, SQL, PostgreSQL a Databricks. Podpora API, kvality dát, reportovania v AWS QuickSight a procesov DevOps.

Otvoriť
Software Mind

Senior Python softvérový inžinier pre cloud a dáta

Software Mind
1 001 – 5 000 Zamestnanci
SaaSTelekomunikácieUmelá inteligencia

Vyvíjajte bezpečné služby v Pythone, cloudové aplikácie a dátové pipeline pre globálnych klientov spoločnosti Software Mind. Prepájajte podnikové systémy so spoločnými dátovými vrstvami, dashboardmi a nástrojmi na plánovanie.

Otvoriť
Salve.Inno

Senior backendový inžinier Ruby on Rails

Salve.Inno
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Vyvíjajte a škálujte aplikácie Ruby on Rails pre rastúcu technologickú spoločnosť zameranú na umelú inteligenciu. Prevezmite zodpovednosť za backendové funkcie od návrhu až po produkciu so zameraním na architektúru, výkon a spoľahlivosť.

Otvoriť
Coinbase

Senior backend softvérový inžinier, Retail DEX — Coinbase

Coinbase
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BFinancieKryptoPoradenstvo

Budujte onchain obchodovanie na DEX a blockchainové dátové systémy Coinbase. Prepájajte blockchainy a smart kontrakty a škálujte vysokovýkonné dátové kanály pre milióny obchodníkov.

Otvoriť